Czat na żywo pozwala firmom rozmawiać z osobami odwiedzającymi ich strony internetowe w czasie rzeczywistym za pośrednictwem widgetu czatu. Pracownicy obsługi klienta mogą skorzystać z oprogramowania do czatu na żywo, aby zapewnić pomoc użytkownikom, którzy mają pytania dotyczące produktów lub obsługi strony internetowej. Funkcje czatu na żywo mogą być częścią innych oprogramowań, w tym platform e-commerce lub oprogramowania help desk. Jednak znalezienie odpowiedniego oprogramowania czatu na żywo nie jest łatwe, ponieważ, według G2, na rynku istnieje ponad 400 dostawców. Dlatego stworzyliśmy tę listę, która koncentruje się na najbardziej popularnych oprogramowaniach czatu na żywo, dzięki czemu możesz je porównać i wybrać najlepszego operatora czatu dla swojej firmy.