Live chat umożliwia firmom czatowanie z odwiedzającymi witrynę w czasie rzeczywistym za pomocą widgetu czatu. Agent obsługi klienta może skorzystać z oprogramowania czatu na żywo, aby zapewnić pomoc użytkownikom, którzy mają pytania dotyczące produktów lub nawigacji na stronie internetowej. Live chat funkcje mogą być częścią innych typów oprogramowania, w tym platform e-commerce lub oprogramowania help desk. Jednak znalezienie odpowiedniego dostawcy czatu na żywo nie jest łatwe, ponieważ istnieje ponad 400 dostawców dostępnych po G2. Dlatego stworzyliśmy tę listę, która centralizuje najbardziej popularne oprogramowanie do czatu na żywo, abyś mógł je porównać i wybrać najlepszego dostawcę czatu dla swojej firmy.