Chatboty, które często są nazywane wirtualnymi asystentami lub botami, są używane we współpracy z człowiekiem do wykonywania określonych zadań lub dostarczania informacji na podstawie pisemnych lub mówionych zapytań. Funkcjonalność ta obejmuje zarówno żądania zewnętrzne, skierowane do klientów, jak i wewnętrzne, skierowane do pracowników. Chatboty umożliwiają generowanie rozmów na jednym lub wielu kanałach. Dzięki tej liście platform typu chatbot, dowiesz się, jakie są aktualnie najlepsze programy typu chatbot na rynku i będziesz mógł skorzystać ze szczegółowego porównania.