Maak een einde aan de spanning van onafgemaakte e-mail threads, met Crisp inbox kunt u interne notities schrijven over elke conversatie. Vermeld gewoon teamgenoten op gerichte threads om samen te werken. Onze universele inbox biedt de mogelijkheid om uw team rond één tool te brengen om samen te werken en moeiteloos klanten te beantwoorden. Crisp is ontworpen voor teamsamenwerking en real-time communicatie, waardoor het het perfecte alternatief is voor uw individuele mailbox
Meer informatieLaat uw team zich concentreren op wat echt belangrijk is voor uw bedrijf en automatiseer acties die weinig waarde hebben. Onze gedeelde inbox-software wordt geleverd met speciale functies waarmee u terugkerende taken kunt automatiseren: Bouw routingregels om gesprekken automatisch aan een groep gebruikers toe te wijzen, maak opgeslagen antwoorden om antwoorden voor terugkerende vragen te automatiseren of creëer gewoon krachtige chatbotscenario's om 24/7 leads te genereren, zelfs wanneer u slaapt.
Meer informatieHet creëren van een goede klantenrelatie mag niet exclusief zijn voor alleen grote bedrijven
Met onze gedeelde inbox-software kunnen teams gemakkelijk hun prestaties en efficiëntie bekijken. Ze kunnen allemaal inzoomen op specifieke statistieken zoals de gemiddelde eerste reactietijd of gedetailleerde activiteitenrapporten zoals verzonden berichten, de deliverability van chat triggers en de huidige klanttevredenheid.
Meer informatieOnze alles-in-één inbox biedt de mogelijkheid om toegang te krijgen tot een speciaal platform voor het beheer van klantgegevens. Verbind uw gedeelde inbox met een CRM. Krijg een volledig beeld van elke klant of lead, inclusief hun locatie, activiteit en meer. Filter en target klanten op de acties die ze wel of niet ondernemen in uw app. Bouw een data-driven strategie dankzij onze universele inbox.
Meer informatieEen gedeelde inbox is een samenwerkingsinbox waarmee meerdere gebruikers e-mailberichten, chatberichten, social media-berichten en verschillende kanalen kunnen lezen en verzenden. Bijvoorbeeld, u kunt een gedeelde WhatsApp-inbox maken vanuit uw teaminbox. Gedeelde inbox-software is een tool waarmee bedrijven meer werk kunnen verzetten door middel van automatisering en samenwerking. Een gedeelde inbox verschilt van een gedeelde mailbox, omdat een gedeelde inbox de mogelijkheid biedt om meerdere kanalen zoals e-mails, live chatberichten, Messenger, WhatsApp of zelfs telefoongesprekken te centraliseren. De voordelen van een gedeelde inbox zijn talrijk ... Betere samenwerking, meer transparantie, verbeterde reactiesnelheid, duidelijke verantwoordelijkheid ... Het creëren van een gedeelde inbox is alles wat u nodig hebt om uw bedrijf te laten groeien.
Een gedeelde inbox is een team inbox die kan worden geopend en beheerd door meerdere gebruikers binnen het bedrijf. Iedereen met toegang tot de gedeelde inbox kan e-mails verzenden en ontvangen vanaf een gedeeld e-mailadres of een persoonlijke mailbox, een archief bekijken van alle verzonden en ontvangen e-mails en e-mails opslaan in gedeelde mappen. Moderne gedeelde inbox bevat ook de mogelijkheid om berichten van sociale media zoals Messenger, WhatsApp of Twitter te ontvangen en te beantwoorden. Het maakt de gedeelde inbox een betere plek voor samenwerking voor teamwerk en verhoogt de productiviteit voor het hele bedrijf.
Een collaboratieve gezamenlijke inbox helpt teams om meer werk te verzetten door communicatie over de hele organisatie te delen. Met een betere communicatie kunnen teams hun klantenondersteuning verbeteren. Een gezamenlijke inbox staat ook bekend als een gedeelde inbox en laat bedrijven geautomatiseerde workflows uitvoeren zoals toewijzing en e-mailnotities om hun eerste reactietijd te vergroten