Vergroot chatsamenwerking met interne notities

Breng interne discussies naar uw chatgesprekken

Gebruik Crisp gratis14 dagen gratis proberen - Geen creditcard nodig

Interne notities zijn een eenvoudige maar zeer handige functie die u in staat stelt om notities te maken over uw klanten of lead tijdens het gesprek in uw live chat.De volgende keer dat uw klant terugkomt, weet u wat er aan de hand is met een snelle blik op uw interne discussies. Interne notities zijn de beste manier voor uw team om samen te werken in real time binnen uw chat.

Integreer Crisp met uw favoriete apps

Bekijk onze integraties

Centraliseer het probleem van de klanten

Je zult een operator nooit zonder informatie laten zitten. Interne notities zijn altijd beschikbaar.

Gegevens onmiddellijk delen

Noem een andere agent zodat hij zich bij het gesprek kan aansluiten.

Meer samenwerking

Multichannel aanvraag is geen probleem meer

300.000 merken gingen u voor en gebruiken Crisp om hun klantervaring te verbeteren

Lees hun ervaringen

Vaak gestelde vragen

E-mail notities is een betere manier om met interne samenwerking om te gaan bij het oplossen van vragen van klanten. Door real-time samenwerking binnen de e-mail zelf, kunt u uiteindelijk informatie doorsturen en begint u meer werk gedaan te krijgen.

U kunt een privé notitie gebruiken in een gesprek wanneer u de behoefte voelt om intern informatie uit te wisselen met een van uw collega's. Interne notities kunnen ook gebruikt worden als een manier om iemand te waarschuwen voor een lopend gesprek.

Klaar om te starten interne notities