Laat je klanten met je teams chatten zoals ze met hun vrienden chatten

De chatwidget Crisp wordt regelmatig genomineerd als een van de beste chatprogramma's voor websites en helpt je team om de klanttevredenheid te verbeteren via proactieve en zinvolle gesprekken, efficiënte routings en cross-channel continuïteit, zodat omnichannel niet alleen een modewoord is, maar werkelijkheid wordt.

14 dagen gratis proberen - geen verplichting

Widget screenshot

De website-chatsoftware waarvan u niet wist dat u die nodig had

Pas aan

Gebouwd met efficiëntie, eenvoud en personalisatie in gedachten

Een chatwidget die gemakkelijk te implementeren is, ongeacht je website

Hieronder vind je een (niet-uitputtende) lijst van websitebouwers waar je Crisp in minder dan 3 minuten kunt installeren.

Embed je chat waar je maar wilt

Het gebruik van een iframe om je chatsoftware in te sluiten maakt niet alleen de implementatie eenvoudiger, maar biedt ook flexibiliteit bij het positioneren van de chatwidget in je omgeving.

Begin vandaag

Aanpasbare klantenservice binnen handbereik

Met een speciale SDK voor webchat kunt u elke ervaring aanpassen en personaliseren, op schaal.

Gebruikersgegevens verrijken

Trigger e-mail marketing campagne

Helpdesk-artikelen weergeven

Widget taal wijzigen

Gebruikersprofiel samenvoegen

// Set user email
Crisp.user.setEmail("john.doe@gmail.com");

// Set user name
Crisp.user.setNickname("John Doe");

// Set custom data
Crisp.session.setData({
  customer_status: "vip",
  plan: "enterprise"
});

Een chatwidget voor je website die bij je internationale strategie past

Ervaar ongeëvenaarde klanttevredenheid en een grotere marktpenetratie door chatondersteuning in meer dan 50 talen aan te bieden. Vereenvoudig de gebruikerservaring, verhoog de conversie en stimuleer inclusiviteit, zodat elke interactie lokaal en persoonlijk aanvoelt voor een echt wereldwijde zakelijke chatervaring.

Inschakelen

Stuur impactvolle en betekenisvolle berichten die het geluk van klanten aanwakkeren

Genereer 20% meer conversaties

Creëer gepersonaliseerde interacties en stel unieke, meertalige berichten op die aanslaan bij al uw doelgroepen, via al uw kanalen. Lever berichten op maat en op het juiste moment om aan de behoeften van uw klanten te voldoen.

Meer informatie

Verwijder de taalbarrière voor uw klanten

Met meer dan 50 ondersteunde talen voor chatgesprekken kunnen bedrijven van overal ter wereld dichter bij hun klanten komen; of je nu Vietnamees of Duits spreekt, Crisp biedt een realtime vertaalhulpmiddel voor chats.

Meer informatie

Als berichten niet genoeg zijn, begin dan meteen een videogesprek

Met één klik audio- en videochatten en tegelijkertijd het scherm delen

Meer informatie

Naadloze overgang van kunstmatige intelligentie naar mens

Ondersteuning

Uitstekende klantenservice begint met unieke ervaring

Leer kennen met wie je te maken hebt

Help je kopers alsof je in een winkel staat met MagicBrowse

Meer informatie

Win kostbare seconden met MagicType

Door de dagelijkse werkzaamheden van supportmedewerkers te verbeteren met MagicType kunnen ze in realtime antwoorden voorbereiden terwijl de klant typt, waardoor de wachttijd korter wordt en de oplostijd toeneemt, zodat er meer conversaties per supportmedewerker kunnen worden afgehandeld.

Begin vandaag

Overgang naar voltijds asynchroon

Navigeer je communicatiestrategie van synchroon naar asynchroon zodat je niet langer wordt overspoeld door verzoeken van chatsupport.

Begin vandaag

Samenwerken rond ondersteuningsverzoeken van klanten

Wissel inzichten uit, stippel antwoorden uit en zorg ervoor dat elk antwoord is opgesteld met collectieve wijsheid. Deze persoonlijke notities zijn het geheime wapen van je team voor het leveren van uitzonderlijke, goed geïnformeerde klantenservice, waardoor elke interactie getuigt van naadloos teamwork en ongeëvenaard begrip van de klant.

Meer informatie

Breng uw oplossing voor chatsupport overal naartoe

Crisp Met Chat Widget kun je in contact komen met klanten via het web, Windows, macOS, Android en iOS. Het chatondersteuningsplatform integreert berichtenkanalen zoals live chat, e-mail, Messenger, WhatsApp, en Instagram, waardoor tijdige en efficiënte ondersteuning mogelijk is. Beheer alle interacties vanuit één gebruiksvriendelijke interface en verhoog zo de klanttevredenheid en -loyaliteit.

Meer informatie

Ontdek de geweldige mogelijkheden achter Crisp Inbox

Meer informatie

Belangrijke dingen die je niet wilt missen

  • Beveiliging op bedrijfsniveau

    Geavanceerde cryptografiemaatregelen om voor je gegevens te zorgen.

  • Tot 30 dagen gratis uitproberen

    Ontgrendel een langere proefperiode door geavanceerde functies te configureren.

  • Lichtgewicht en geoptimaliseerd voor efficiëntie

    De laadsnelheid van de website is cruciaal, er is alles aan gedaan om Crisp Chat Widget zo licht mogelijk te maken.

Twijfel je nog?
Vergelijk Crisp met toonaangevende chataanbieders

Bekijk waarom Crisp Chat software een goede keuze is voor jouw bedrijf. We hebben het je gemakkelijk gemaakt om Crisp Website Chat widget te vergelijken met andere aanbieders van oplossingen om je te laten zien waarom het een geweldige concurrent is.

Intercom

TawkTo

Tidio

Hubspot Chat

Jivo Chat

Crisp

IntercomTawkToTidioHubspot ChatJivo ChatCrisp
Desktop en mobiele app
LiveTranslate
Oorsprongskaart gebruiker
MagieType
Video- en audiochat
Antwoordsjabloon
Zie gedetailleerde vergelijkingMeer informatieMeer informatieMeer informatieMeer informatieMeer informatie

Bekijk getuigenissen en beoordelingen over onze chatsoftware

Decathlon

We kunnen alle kanalen effectief meten en beheren en de klanttevredenheid en oplossingstijd drastisch verhogen in vergelijking met eerdere oplossingen die we gebruikten zoals Intercom en Zendesk.

Carlos Costa
Foca

Sinds we Crisp gebruiken, heb ik de software mooi zien evolueren.

Chris Sees
Hoxton Mix

Crisp is geweldig geweest en het eerste wat me echt aantrok, als techneut, was de grootte van de chat widget.

Alles is direct klaar voor gebruik en de ondersteuning van Crisp is uitstekend... We hebben veel andere oplossingen geprobeerd, Crisp is de enige die ons in staat stelde om alles gemakkelijk binnen dezelfde app te doen.

Emma

Wat ik echt leuk vind aan Crisp is de betrouwbaarheid van de service, de algemene interface en snelheid, het feit dat het veel meer is dan alleen klantberichten, er is een hele verzameling aan add-ons (meestal gratis) die echt nuttig zijn.

Reedsy

Wat is een website chatsoftware?

Chat-software voor websites is een hulpmiddel dat in websites is ingebouwd om real-time communicatie tussen websitebezoekers en supportmedewerkers, chatbots of beide mogelijk te maken. Het is ontworpen om te helpen bij vragen, ondersteuning te bieden en gebruikers te helpen navigeren door middel van directe communicatie via tekst, spraak of video.

Dit soort software bevat functies zoals AI-chatbots voor 24-uurs assistentie, bezoekersanalyses voor inzicht in het gedrag van gebruikers, aanpassingsopties voor afstemming op het merk van de site, integratie met andere bedrijfstools om de activiteiten te stroomlijnen, mogelijkheden voor het delen van bestanden voor effectieve communicatie, of zelfs voor het delen van schermen en co-browsing.

Daarnaast kunnen proactieve chatuitnodigingen gebruikers betrekken op basis van hun activiteit op de site, terwijl meertalige ondersteuning de toegankelijkheid voor een wereldwijd publiek garandeert. Chatsoftware voor websites, die in verschillende sectoren wordt gebruikt, speelt een cruciale rol bij het verbeteren van de klantervaring, het verhogen van conversies en het bieden van onmiddellijke ondersteuning.

Hoe kies je een chatprovider voor je volgende website?

Met de explosieve groei van online bedrijven moeten bedrijven ervoor zorgen dat ze de juiste chatsoftware voor hun bedrijf kopen. Om bedrijven hierbij te helpen, hebben we 6 sleutelfactoren verzameld om hun aankoopproces te begeleiden.

Zorg ervoor dat je volgende leverancier deze selectievakjes controleert!

Deze 6 hulpmiddelen zijn er om bedrijven te helpen navigeren door het concurrerende landschap van websitechats.

Hoe werkt het?

1
2
3

Klaar om uw klantervaring te verbeteren?