Répondez automatiquement à toutes les questions de vos prospects et clients

Intégrez un widget de chatbot sans code qui utilise l'IA pour créer un assistant virtuel sur votre site web B2B ou B2C. Avec un agent IA pré-entraîné, déployez votre chatbot en quelques minutes et créez des flux de travail intelligents qui qualifient, orientent et répondent aux questions des visiteurs à chaque étape de leur parcours.

14 jours d'essai gratuit - sans engagement

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  • Mise en place rapide et simple

    Choisissez parmi une variété de modèles pour créer votre flux de travail automatisé. Personnalisez le comportement, les capacités IA et adaptez l'ensemble à votre marque, sans effort.

  • Contrôle total

    Créez votre expérience web automatisée sans compétences en programmation. Utilisez notre solution sans code pour concevoir vos scénarios et personnaliser le comportement de votre agent IA.

  • Intelligent et engageant

    Exploitez la puissance de l'IA pour créer un flux de travail intelligent qui répond à toute demande d'assistance. Entraînez un agent IA personnalisé en important votre contenu et vos données pour automatiser la gestion des conversations.

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Passage fluide de l'automatisation à l'intervention humaine

Les chatbots ne sont pas toujours la solution finale pour l'assistance client. À certains moments, les clients peuvent souhaiter échanger avec un humain. Avec une solution de chatbot adaptée, vos équipes peuvent intervenir à tout moment et prendre le relais du processus automatisé.

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Connectez des sources de données pour entraîner un modèle d'IA personnalisé

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Entraînez votre chatbot IA pour répondre à toutes les questions

Utilisez différentes sources de données pour alimenter votre chatbot et créer une IA qui devient membre de votre équipe. En quelques clics, lancez l'entraînement de l'IA et déployez votre première automatisation.

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Personnalisez chaque aspect de votre widget de chatbot

Adaptez les couleurs, la position, la langue et les interactions IA de votre chatbot pour créer une expérience de marque attractive et personnalisée.

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Utilisez l'IA de manière stratégique

Grâce à notre éditeur de flux de travail dédié, configurez votre chatbot pour déclencher l'automatisation au moment opportun, permettant à vos équipes d'être cohérentes et efficaces dans leur objectif de maximiser la satisfaction client.

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Supervisez chaque conversation pour améliorer votre service client

L'un des principaux avantages d'une plateforme de chatbot omnicanale est l'accès à des analyses détaillées centralisant les données de tous vos canaux. Les métriques CSAT et les indicateurs de conversation sont consolidés pour vous permettre d'adopter une approche basée sur les données.

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Routez les conversations multilingues vers les bonnes équipes

Un chatbot multilingue est essentiel, mais le support humain l'est tout autant. Pour garantir une expérience cohérente, vous pouvez router automatiquement les conversations vers l'équipe appropriée selon la langue du client et d'autres critères.

Découvrez notre solution de création de chatbot multicanal

En savoir plus
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Crisp ne se contente pas de faire Chatbot IA pour site web découvrez toutes les fonctionnalités offertes par notre solution de messagerie tout-en-un

Questions fréquentes

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  • 🤔 Comment ajouter un widget de chatbot à mon site web ?question-expand-icon
  • 🤖 Quels sont les meilleurs outils pour votre entreprise B2B ?question-expand-icon
  • 📈 Quels sont les avantages des chatbots IA pour les entreprises ?question-expand-icon

600 000 marques utilisent déjà Crisp pour améliorer leur expérience client. Découvrez leurs témoignages !

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Decathlon
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Après avoir évalué plus de 20 produits, Crisp s'est démarqué comme le meilleur

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Doriane Baker
Baker Bloom

Crisp est devenu un outil essentiel pour Bakerbloom, aidant l'équipe à rationaliser les interactions avec les clients et à maintenir l'efficacité sur les différents canaux.

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Acktar Warishnally
Codage Paris

Crisp est devenu la plateforme essentielle de Codage, centralisant leur communication et transformant les interactions avec leurs clients dans le monde entier.

Nous apprécions vraiment de pouvoir exploiter les possibilités de l'API, à tel point que c'est devenu un mini back-office pour nous.

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beta.gouv.fr
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Crisp est probablement l'un de mes aspects préférés de mon entreprise. C'est vraiment excellent.

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Lingueo
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Jonathan Lalinec
Spliiit

L'analyse des données provenant de différentes conversations au sein d'un seul outil nous aide à rendre notre produit beaucoup plus attrayant.

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