Ajoutez une brique d'intelligence artificielle à votre chatbot

l'IA rebat les cartes du service client en matière d'expérience conversationnelle

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Imaginez une plateforme où la création de chatbot couplé à de l'intelligence artificielle serait amusante, facile et ultra productive pour vous et votre équipe. Crisp fournit 5 API différentes pour vous permettre de d'y ajouter de l'intelligence artificielle. Notre plateforme de messagerie client tout-en-un est basée sur une architecture modulaire pour vous permettre de construire les meilleures interactions et ainsi, faire bénéficier vos clients et prospects d'un chatbot offrant de l'intelligence artificielle. Connectez votre chatbot à des solutions NLP avancées comme DialogFlow ou BotPress pour créer des expériences conversationnelles naturelles et riches.

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Recueillez des informations en amont, hiérarchisez les questions urgentes et acheminez les conversations automatiquement.

Plus de 300 000 entreprises communiquent avec leurs clients grâce à Crisp !

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Questions fréquemment posées

Il existe 3 types de chatbots actuellement: les chatbots avec de l'IA, les chatbots scriptés et les chatbots dit sociaux qui répondent sur les réseaux sociaux type WhatsApp ou Messenger. En fonction de votre besoin, vous devrez donc créer un chatbot qui répond à un de ces stades puisqu'il aura des fonctionnalités adaptés.

Nourrir un chatbot avec de l'intelligence artificielle, c'est l'assurance d'une amélioration continue de l'expérience client. En effet, grâce à l'IA, votre chatbot apprends continuellement grâce aux conversatons avec les internaues et clients de votre entreprise. Grâce à cela, le modèle de données s'enrichi, ce qui permet au chatbot d'avoir une banque de réponse toujours plus large et toujours plus précise.

Le développement d'un chatbot avec de l'intelligence artificielle est une problématique très métier qui nécessite donc une intégration de l'ensemble des parties prenantes de l'entreprise. Il n'y a pas de prix fixes car les besoins peuvent être très différent d'une entreprise à l'autre.

Prêt à commencer avec un chatbot et l'intelligence artificielle ?