Personaliza tu base de conocimientos para que se ajuste a tu marca

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Crisp ofrece un creador de bases de conocimientos perfecto, funcional y flexible. Con Crisp, puedes personalizar la experiencia de tus usuarios y tu propio flujo de trabajo. Además, puedes adaptar el contenido, automatizar los flujos de trabajo en función del recorrido de los clientes y obtener comentarios directamente en tu bandeja de entrada. Crisp está preparado para hacerte sentir cómodo con una base de conocimientos 100% personalizable.

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Preguntas frecuentes

Para ofrecer la mejor experiencia al cliente, puede personalizar su base de conocimientos cambiando sus colores y también la identidad de la marca de la base de conocimientos. Podrás modificar los logotipos, los colores y el fondo. También puedes añadir algo de HTML y CSS para mejorar el aspecto de tu centro de ayuda.


Para que pueda beneficiarse del contenido que está creando, puede añadir un subdominio dedicado para enlazar su base de conocimientos con su propio subdominio. Esta personalización hará que su visitante sienta que sigue navegando por su sitio web aunque esté en una parte distinta. La personalización del nombre de dominio de su base de conocimientos también le permitirá construir una mejor visibilidad para su contenido y, por lo tanto, para su sitio web. Cuanto más contenido escriba, mejor será su visibilidad.


Dentro de un artículo de la base de conocimientos, puede crear muchos contenidos diferentes, que están vinculados a categorías específicas. Desde un simple texto, hasta vídeos, GIF o imágenes, puedes añadir prácticamente cualquier tipo de contenido para construir una gran experiencia en la base de conocimientos.


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