Crisp extiende su configuración multilingüe también a los artículos de la base de conocimientos. Reduce las molestias de tus clientes al hacerlos leer idiomas con los que no se sienten cómodos. Carga artículos de la base de datos de conocimiento en una amplia gama de idiomas y permite que tus clientes obtengan soluciones a sus problemas en el idioma que prefieran. La creación de una base de conocimientos multilingüe requiere de una cierta cantidad de trabajo, pero mejorará instantáneamente la calidad de tu asistencia al usuario. Esta es la solución perfecta para construir una estrategia de atención al cliente internacional.
Did you know that 74% of customers are more likely to repurchase or use services again when the customer service is available in their native language? It's time to support a multilingual knowledge base for your company. Discover how.