Normalerweise sind Software und Plattformen so eingestellt, wie sie sind, und bieten keine erweiterten Konfigurationen. Mit Crisp können Sie vom programmierbaren SDK und API profitieren, um die Interaktionen mit unserem gemeinsamen Posteingang für mehrere Kanäle zu verbessern. Erstellen Sie benutzerdefinierte Verhaltensweisen auf der Grundlage Ihrer Workflows mit unserem programmierbaren SDK oder API. Es ist das perfekte Tool, um das E-Mail-Verhalten anzupassen oder spezielle Routing-Regeln zu erstellen, um die Zuweisung von Konversationen zu automatisieren.