Das E-Mail-Kollaborationstool für SMBs

Vergessen Sie CCs oder BCCs dank einer leistungsstarken Software für die E-Mail-Zusammenarbeit

Crisp kostenlos benutzen14 Tage kostenlos testen - Keine Kreditkarte erforderlich

Heutzutage sind wir mehr denn je auf unsere Teamkollegen angewiesen, aber herkömmliche E-Mail-Software ist nicht für die Zusammenarbeit ausgelegt. Moderne, gemeinsam genutzte Postfächer bieten eine erstklassige Software für die E-Mail-Zusammenarbeit, die die Arbeit Ihres Teams oder Ihres Unternehmens einfacher und effizienter macht. Kommentieren, erwähnen und teilen Sie internes Feedback, während Sie eine Kundenanfrage bearbeiten. Crisp ist viel mehr als nur ein einfaches Tool für die E-Mail-Zusammenarbeit und verfügt über zahlreiche Funktionen, die Ihnen das Leben erleichtern: automatische Zuweisungsregeln, Erinnerungen und Antwortvorlagen sind neben vielen anderen Funktionen verfügbar. Dank eines leistungsstarken Kollaborationssystems ist Ihr Team in der Lage, Informationen unternehmensweit auszutauschen, die Verantwortung für jede Konversation zu übernehmen und das richtige Teammitglied zu benennen, das die Leitung der Konversation übernehmen muss.

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Zentralisierung von Kundenproblemen

Notizen zur E-Mail-Zusammenarbeit sind jederzeit verfügbar.

Sofortige Freigabe von Daten

Erwähnen Sie einen anderen Agenten, damit er sich an der Unterhaltung beteiligen kann.

Verstärkte Zusammenarbeit

Multichannel-Anfragen sind kein Problem mehr

300.000 Marken nutzen bereits Crisp, um die Kommunikation mit ihren Kunden zu verbessern

Siehe ihre Zeugnisse

Häufig gestellte Fragen

Ein gemeinsamer Posteingang ist ein Tool, das es Mitarbeitern desselben Unternehmens ermöglicht, Nachrichten aus verschiedenen Kommunikationskanälen (E-Mail, Chat, Facebook Messenger oder WhatsApp) in einer einzigen Schnittstelle zu zentralisieren. Dieses Tool, das auch als Collaborative Messaging bezeichnet wird, ermöglicht es den Teams, dank der Kollaborationsfunktionen und der intelligenten Weiterleitung der eingegangenen Nachrichten nicht mehr in Abteilungssilos zu arbeiten. Es handelt sich um ein sehr leistungsfähiges modernes Tool für die Verwaltung des Multikanal-Kundendienstes.

Mit dem gemeinsamen Posteingang von Crisp können Sie mehr als nur einen gemeinsamen Posteingang erstellen. Sie können einen kollaborativen Posteingang erstellen, der die folgenden Kommunikationskanäle zentralisiert: E-Mails, Live Chat, Facebook Messenger , WhatsApp, Instagram, Line, Telegram, SMS oder sogar Twitter DM. Wenn Sie dazu noch zahlreiche Funktionen für die Zusammenarbeit in Teams hinzufügen, werden Sie verstehen, wie sehr dieser gemeinsame Posteingang das Leben Ihrer Teams vereinfachen kann.

Die Einrichtung eines gemeinsamen Postfachs ist wirklich einfach. Wenn Sie z. B. ein Tool wie Crisp verwenden, um Ihre Kommunikation zu zentralisieren, müssen Sie nur Ihre allgemeinen E-Mails wie sales@mybusiness.com oder contact@mybusiness.com an unseren gemeinsamen Posteingang weiterleiten - so einfach ist das.

Bereit für den Startschuss e-Mail-Zusammenarbeit