用专门的分析方法监测知识库的效率

审查你的知识库性能,以提高你的自助服务效率并增强你的客户体验

免费使用Crisp14天免费试用 - 不需要信用卡

在你的组织中,为你的客户和你的员工记录资源比以往任何时候都更加关键。一个强大的知识库是完美的工具。然而,公司往往不深入研究客户对其知识库的互动。通过Crisp知识库,你可以监控多种数据,让你评估你的文章的效率。关键词的研究,访问者的数量,甚至每篇文章的客户反馈,都是你可以通过知识库的Crisp分析获得的信息。

将Crisp与您最喜爱的应用程序相结合

查看我们的整合情况

衡量知识的可见性

简单地评估每篇文章的平均访客数量

提高你的知识文章

了解如何通过客户的反馈来改进你的内容

了解客户的需求

根据知识库搜索引擎中输入的关键词创建内容

30万个品牌已经在使用Crisp来改善他们的客户体验

查看他们的推荐信

准备启动 你的知识库分析?