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Tawkto vs Tidio

什么是最适合你的业务的软件?想比较Tawkto 和Tidio?请欣赏这两个软件的详细评论。

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最高的计划

在定价页面上显示的最高月度计划
Free + add-ons€84/mo

包括聊天座位

列入最高计划的席位数量
Unlimited3

额外的座位

每月账单上每增加一个座位的费用
Free15€/mo

联系我们

该计划允许的接触次数
UnlimitedUnlimited

10个用户的年度计费

10个用户的年度发票
Free + add-ons€2,268

云主机

在浏览器中工作的平台,不需要下载任何软件

手机Apps

能够通过安卓或iOS系统工作

桌面Apps

能够为Windows和MacOS安装专用应用程序

客户的评价

通过专门的调查衡量客户的满意度

路由规则

手动或自动安排对话路线

Facebook,Twitter,Instagram, Email &WhatsApp

接收并回答来自客户服务平台的直接信息

私人笔记和提及的内容

与队友和提及的人进行实时合作

提醒事项

设置警报以跟进具体案例

API

通过专用的API构建自定义行为

访客禁入

禁止辱骂的访客或客户与你联系

文件共享

通过多种渠道分享文件

计划中的答复

从一个共享库中获取信息的模板

联系表格

在你的网站上添加一个联系表格

客户门户

将票据集中到每个客户的个人视图中

游客详情

当你收到信息时,获得访问者的详细信息

Javascript整合

即时聊天是使用Javascript加载的

聊天触发器

通过聊天框推送主动信息

Livechat 网络SDK

使用Javascript代码建立自定义行为
--

信息抢先看

在信息发送前看到用户正在写什么

现场翻译

自动翻译多个渠道的信息

聊天记录

发送一份谈话的总结

定制化

个性化显示聊天框的方式

共同浏览

进入客户的屏幕共同浏览,无需额外的插件

多站点

能够通过多个网站使用

视频和音频通话

从即时聊天中开始音频或视频通话,无需额外插件

速度影响

即时聊天完全加载所需的时间
--

消除品牌效应

防止品牌的供应商被显示出来
from $29 / mo

多语言

根据客户的语言调整即时聊天环境

Chatbot 建设者

不需要编码技能就可以制作场景

设想草案

体验草稿模式下的聊天机器人工作流程

输入字段

通过聊天机器人获取表格和线索

关键字意图

根据关键词触发聊天机器人

条件块

适应特定条件下的行为

Chatbot API

连接外部数据或制作聊天机器人场景

目标选择

目标用户名单的个性化

动态数据

在你的模板中插入动态数据

电子邮件和聊天顺序

在多个频道上推送序列

模板

保存和管理电子邮件或聊天模板

知识库

为你的客户和线索创建一个帮助中心

网络SDK

用Javascript进行个性化互动

密码保护

用密码保护你的文章

多语言

让你的文章有多种语言版本

个性化定制

自定义你的知识库的外观和感觉

自定义域名

将可用的知识库附加到你的领域

用户资料

详细查看你的客户信息
-

高级过滤器

创建自定义的用户列表
-

标签和细分市场

给用户组贴上标签,将他们集中在一个旗帜下

CRM 整合

将你的收件箱与领先的CRM连接起来

Zapier 融合

将你的收件箱与Zapier

联系进口

从文件中导入联系人
-

用户活动

查看用户在你网站上的活动
-

查看定价

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什么是TawkTo?

Tawkto 是一款免费的即时聊天软件,可以帮助企业与客户进行实时沟通。它提供广泛的功能,包括聊天历史、聊天记录、聊天提醒等。


什么是Tidio?

Tidio是一个共享收件箱软件,允许企业与他们的客户进行实时沟通。它由Pawel Wojs和Sebastian Kowalczyk于2014年创立。全球有超过10万家企业使用Tidio与他们的客户联系。


Crisp,快速增长的 软件

Crisp使世界各地的企业能够轻松改善移动和桌面上的客户体验。由于采用了多合一软件,Crisp可以将10多个渠道集中在一个收件箱中。WhatsApp,Messenger ,电子邮件,Live chat ,电话甚至Viber或Line ,都可以直接从一个地方获得。


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