什么是最适合你的业务的软件？想比较HubSpot Service Hub与ActiveCampaign?请欣赏这两个软件的详细评论。
享受关于功能和价格的详细比较表
隐藏对比表显示对比表最高的计划 在定价页上显示的最高月度计划 | $1,104 / mo | $188/mo/agent |
包括聊天座位 列入最高计划的席位数量 | 10 | 1 |
额外的座位 每月账单上每增加一个座位的费用 | $110 / mo / agent | $188/mo |
联系我们 该计划允许的接触次数 | Unlimited | Unlimited |
20个用户的年度计费 每年应支付的总价格 | $26,448 | $22,560 |
云主机 在浏览器中工作的平台，不需要下载任何软件 | ||
手机Apps 能够在Android 或iOS上工作 | ||
桌面Apps 能够为Windows和MacOS安装专用软件 | ||
客户的评价 通过专门的调查衡量客户的满意度 | ||
路由规则 在团队之间手动或自动安排对话路线和分配对话内容 | ||
Facebook,Twitter,Instagram, Email &WhatsApp 集中管理来自信息应用的入站信息 | ||
私人笔记和提及的内容 与队友实时协作 | ||
提醒事项 设置警报以跟进具体案例 | ||
API 通过专用的API构建自定义行为 | ||
访客禁入 禁止辱骂的访客或客户与你联系 | ||
文件共享 通过多种渠道分享文件 | ||
计划中的答复 从一个共享库中访问模板化的信息 | ||
联系表格 在你的网站上添加一个联系表格 | ||
客户门户 将票据集中到每个客户的个人视图中 | ||
游客详情 当你收到信息时，获得访问者的详细信息 | ||
Javascript整合 即时聊天是使用Javascript加载的 | ||
聊天触发器 通过聊天框推送主动信息 | ||
Live chat 网络SDK 使用Javascript代码为您的即时聊天建立自定义行为 | ||
信息抢先看 在信息发送前看到用户正在写什么 | ||
现场翻译 自动翻译多个渠道上的信息 | ||
聊天记录 发送一份谈话的总结 | ||
定制化 个性化显示聊天框的方式 | ||
共同浏览 进入客户的屏幕共同浏览，无需额外插件 | ||
多站点 能够通过多个网站使用 | ||
视频和音频通话 从即时聊天中开始音频或视频通话，无需额外插件 | ||
速度影响 即时聊天完全加载所需的时间 | 4.6s | - |
消除品牌效应 防止品牌的供应商被显示出来 | ||
多语言 根据客户的语言调整即时聊天环境 | ||
Chatbot 建设者 无需编码技能即可制作聊天机器人场景 | ||
设想草案 体验草稿模式下的聊天机器人工作流程 | ||
输入字段 通过聊天机器人获取表格和线索 | ||
关键字意图 基于特定关键词触发聊天机器人 | ||
条件块 适应特定条件下的行为 | ||
Chatbot API 连接外部数据或制作定制的聊天机器人场景 | ||
目标选择 目标用户名单的个性化 | ||
动态数据 在你的模板中插入动态数据 | ||
电子邮件和聊天顺序 在多个频道上推送序列 | ||
模板 保存和管理电子邮件或聊天模板 | ||
知识库 为你的客户和线索创建一个帮助中心 | ||
网络SDK 用Javascript进行个性化互动 | ||
密码保护 用密码保护你的文章 | ||
多语言 让你的文章有多种语言版本 | ||
个性化定制 自定义你的知识库的外观和感觉 | ||
自定义域名 将可用的知识库附加到你的领域 | ||
用户资料 详细查看你的客户信息 | ||
高级过滤器 创建自定义的用户列表 | ||
标签和细分市场 给用户组贴上标签，将他们集中在一个旗帜下 | ||
CRM 集成 将你的收件箱与领先的CRM连接起来 | ||
Zapier 融合 将你的收件箱与Zapier | ||
联系进口 从文件中导入联系人 | ||
用户活动 查看用户在你网站上的活动 | ||
比较 | 查看定价 | 查看定价 |
Crisp 让世界各地的企业能够轻松地在移动和桌面上改善客户体验。由于采用了多合一软件， ，可以将10多个渠道集中在一个收件箱中。, ，电子邮件， ，电话，甚至Viber或 ，都可以直接从一个地方获得。
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Hubspot Service Hub 是为世界各地的企业提供客户服务平台的领先平台之一。该客户服务工具被深度整合在Hubspot Suite中。HubSpotService Hub 通过与Hubspot 套装的其他工具的深度集成，帮助企业提供出色的体验。该票务系统通过识别机会和提供最真实的服务来丰富和推动客户关系。
Hubspot 由于它是世界上领先的crm软件之一，因此有许多竞争对手。然而，如果我们只看Service Hub ，通常会想到Zendesk 、Intercom 、Freshdesk 或Crisp 。
为企业创造卓越的客户体验需要电子邮件营销、CRM ，以及营销自动化工具。Active Campaign ，这一切都有。该营销软件有助于转换、增长和恐吓与客户的有意义的联系。Jason VandeBoom在2003年创立了Active Campaign ，作为一个销售和营销自动化工具，它可以节省时间，和金钱，以其自动化工作流程推动更多的销售。它用一点人情味来自动回复，以促进销售参与。Active Campaign ，以独特和及时的方式支持客户接触点。