Gerçek zamanlı uzaktan yardım ile çevrimiçi müşteri hizmetlerinizi insanileştirin
Üçüncü parti uygulama kurulumlarını veya paylaşılacak bağlantıları unutun. Crisp'in uzaktan görsel destek aracını kullanarak, sadece bir tıklama ile potansiyel müşteriler ve müşterilerle video görüşmeleri aracılığıyla etkileşim kurun.
14 gün ücretsiz deneme - Taahhüt yok
Basit kurulum
Ekibinizin tarayıcılarından doğrudan canlı video başlatmasına izin verin.
Geliştirilmiş müşteri deneyimi
Markanızın insani yönünü ortaya koyun
Empati ve bağlılık gösterin
Çözüm sürelerini hızlandırmak için müşterilere sesli veya görüntülü olarak canlı rehberlik edin.
Görüntülü görüşmelerle daha yüksek memnuniyet puanları elde edin
İnsan ilişkilerine duyulan ihtiyacın artmasıyla birlikte, şirketlerin müşterileriyle olan ilişkilerini insanileştirmeleri gerekiyor. Şirketlerin müşteri desteklerini geliştirmelerine yardımcı olmak için Crisp, ek bir eklenti olmadan gelen mükemmel görüntülü arama yazılımını geliştirdi. Şirketler artık müşterileriyle sesli veya görüntülü görüşme yaparak kullanıcılarıyla insani bağlar kurabiliyor. Müşteri desteği için görüntülü sohbetten yararlanmak müşteri deneyiminizi daha da keyifli hale getirebilir, kaçırmayın!
Görüntülü sohbet deneyimlerini her yerde yerleştirin
Crisp'in görüntülü arama özelliği, herhangi bir web sitesinde sorunsuz bir şekilde çalışmak üzere tasarlanmıştır ve gerçekten tak ve çalıştır özelliğine sahiptir. Sadece bir tıklama ile bu güçlü aracı sitenize veya mobil uygulamanıza entegre edebilir, sesli, görüntülü arama ve hatta ekran paylaşımı özelliklerini etkinleştirebilirsiniz. Bu kolay entegrasyon, daha kişisel ve etkileşimli bir destek deneyimi sağlayarak müşterilerinizle anında görüntülü görüşmeler yoluyla etkileşim kurmaya başlayabileceğiniz anlamına gelir. İster masaüstünde ister mobil cihazlarda olsun, Crisp müşterilerinizle insani bağlantılar kurmanın zahmetsiz ve verimli olmasını sağlar.
Crisp sadece yapmıyor uzaktan destek SDK'sı hepsi bir arada mesajlaşma çözümümüzün sunduğu tüm özellikleri keşfedin
600.000 marka müşteri deneyimlerini iyileştirmek için Crisp adresini kullanıyor. Onların referanslarını görün!
Emma
Crisp inanılmazdı ve bir teknoloji uzmanı olarak beni gerçekten cezbeden ilk şey, sohbet widget'ının boyutuydu.
En başından beri esnekliği ve izin verdiği otomasyon seviyesi nedeniyle Crisp'i seçtik.
Her şey "kutudan çıktığı gibi" kullanıma hazır ve Crisp'in desteği mükemmel... Birçok farklı çözüm denedik, Crisp aynı uygulama içinde her şeyi kolayca yapmamıza izin veren tek çözüm oldu.
Hoxton Mix
Reedsy
Crisp reedsy için merkezi bir varlık haline geldi ve ekibi hızlı, kişiselleştirilmiş yanıtlar sağlama ve yapay zeka destekli çözümlerle müşteri desteğini daha etkili hale getirme konusunda güçlendirdi.
Sohbet widget'ımızın sunduğu diğer özellikleri keşfedin
Mobil ve Masaüstü Uygulama
Her yerden konuşmaları kontrol etmenizi sağlayacak şekilde tasarlanmış mobil ve masaüstü uygulamalarımızla müşteri adaylarınız ve müşterilerinizle etkileşim kurma şeklinizi devrim yapın.
Daha fazla bilgi edinin
Co-Browsing
Canlı birlikte tarama sayesinde, müşterilerinize bir mağazada rehberlik ediyormuş gibi web sitenizde gezdirin
Daha fazla bilgi edinin
Dahili Notlar
Ekiplerin birlikte etkili bir şekilde çalışmasına yardımcı olan bir dizi işbirliği aracını kullanarak müşteri destek deneyimini geliştirin. Temsilciler, meslektaşlarını kolayca tartışmalara dahil edebilir veya konuşmaları doğru kişilere yönlendirebilir.
Daha fazla bilgi edinin
Mobil ve Masaüstü Uygulama
Her yerden konuşmaları kontrol etmenizi sağlayacak şekilde tasarlanmış mobil ve masaüstü uygulamalarımızla müşteri adaylarınız ve müşterilerinizle etkileşim kurma şeklinizi devrim yapın.
Co-Browsing
Canlı birlikte tarama sayesinde, müşterilerinize bir mağazada rehberlik ediyormuş gibi web sitenizde gezdirin
Dahili Notlar
Ekiplerin birlikte etkili bir şekilde çalışmasına yardımcı olan bir dizi işbirliği aracını kullanarak müşteri destek deneyimini geliştirin. Temsilciler, meslektaşlarını kolayca tartışmalara dahil edebilir veya konuşmaları doğru kişilere yönlendirebilir.
Widget Özelleştirme
Daha fazla bilgi edininCrisp'in özelleştirme seçeneklerini kullanarak sohbet penceresini web sitenizin bir parçası yapın. Canlı sohbetin her bölümü, marka kimliğinizi güçlendirmek için özelleştirilebilir.
Çok dilli sohbet yazılımı
Daha fazla bilgi edininBirden çok dile çevrilmiş canlı sohbet sunarak dünyanın her yerindeki müşterilerinizi destekleyin. Crisp, müşterilerin dilini otomatik olarak tanıyan ve kendini uyarlayan çok dilli bir canlı sohbet ile birlikte gelir. Çok dilli bir web siteniz varsa, müşterilerinizin deneyimlerine bir kişiselleştirme getirmek için en iyi araçtır.
Gerçek Zamanlı Sohbet Çevirisi
Daha fazla bilgi edininCrisp'in yapay zeka destekli çeviri aracı, destek temsilcilerinin müşteri mesajlarını gerçek zamanlı olarak çevirmesine ve müşterinin dilinde yanıt vermesine olanak tanır, akıcı olmalarına gerek kalmadan.
Hedefli Mesajlar
Daha fazla bilgi edininWeb sitenizin ziyaretçileriyle veya müşterilerinizle daha iyi etkileşim kurmak için otomatik olarak hedeflenen mesajları tetikleyen senaryolar oluşturun.
Başlamaya hazır destek stratejisi deneyiminiz?