Uluslararası müşteri desteği için çok dilli bilgi tabanı
Müşteri desteğinizi, birden çok dilde tutarlı ve erişilebilir yardım makaleleri sunan bir bilgi tabanı ile geliştirin. Dil engellerini ortadan kaldırın, destek deneyimini iyileştirin ve müşterilere yerel dillerinde bilgi sunarak dünya çapında yardımcı olun.
14 gün ücretsiz deneme - Taahhüt yok
Müşteri özerkliğini güçlendirin
Dili ne olursa olsun, müşterilere kesintisiz destek sağlayın.
Arama görünürlüğünü artırın
İçeriğiniz birden çok dilde dizine eklenir ve görünür hale gelir.
Dil engellerini aşın
Dünya genelinde müşteri self-servisini etkinleştirin.
Doğru İçeriği Sunmak İçin Yapay Zeka Destekli İş Akışları Oluşturun
Crisp Automation Hub kullanarak, müşteri sorgularına göre doğru yardım makalesini sunmak için yapay zekadan yararlanabilirsiniz. Yapay zeka destekli çözüm, tekrarlayan görevleri azaltarak destek ekiplerinin daha karmaşık sorunlara odaklanmasına olanak tanırken, müşterilere kendi dillerinde hızlı ve doğru bilgi sağlar.
İçeriği doğru dil için optimize edin
Her makalenin tercüme edilmesi gerekmez, bu da ekibinizin içerik oluşturma ve bakımında zaman tasarrufu sağlar. Crisp ile belirli dilleri ve makaleleri tercüme etmeyi seçebilir, çok dilli bilgi tabanınızı düzenleyebilir ve en alakalı içeriğinizin her zaman doğru dilde mevcut olmasını sağlayabilirsiniz.
Crisp sadece yapmıyor çok dilli bir yardım merkezi hepsi bir arada mesajlaşma çözümümüzün sunduğu tüm özellikleri keşfedin
600.000 marka müşteri deneyimlerini iyileştirmek için Crisp adresini kullanıyor. Onların referanslarını görün!
Emma
Crisp inanılmazdı ve bir teknoloji uzmanı olarak beni gerçekten cezbeden ilk şey, sohbet widget'ının boyutuydu.
En başından beri esnekliği ve izin verdiği otomasyon seviyesi nedeniyle Crisp'i seçtik.
Her şey "kutudan çıktığı gibi" kullanıma hazır ve Crisp'in desteği mükemmel... Birçok farklı çözüm denedik, Crisp aynı uygulama içinde her şeyi kolayca yapmamıza izin veren tek çözüm oldu.
Hoxton Mix
Reedsy
Crisp reedsy için merkezi bir varlık haline geldi ve ekibi hızlı, kişiselleştirilmiş yanıtlar sağlama ve yapay zeka destekli çözümlerle müşteri desteğini daha etkili hale getirme konusunda güçlendirdi.
Bilgi tabanımızın sunduğu diğer özellikleri keşfedin
Özelleştirilebilir Bilgi Tabanı
Bilgi tabanınızı özelleştirerek şirketinizin kimliğini yansıtın ve kesintisiz bir marka deneyimi yaratın. Tasarımı, renkleri ve düzeni markanızla uyumlu hale getirerek tüm müşteri temas noktalarında tutarlı bir görünüm ve his sağlayın. Bir bilgi tabanı kurmak, özel bir yapay zeka ajanını hızlı ve maliyet etkin bir şekilde uygulamanıza olanak tanır.
Daha fazla bilgi edinin
Dahili Bilgi Tabanı
Çalışanlara, iletişimi kolaylaştıran, özerkliği teşvik eden ve kaynakları tek bir merkezde toplayarak verimliliği artıran bir dahili yardım merkezi aracılığıyla anında erişim sağlayın.
Daha fazla bilgi edinin
Bilgi Tabanı Analitiği
Self servis verimliliğinizi artırmak ve müşterilerinizin deneyimini geliştirmek için bilgi tabanı performansınızı gözden geçirin
Daha fazla bilgi edinin
Özelleştirilebilir Bilgi Tabanı
Bilgi tabanınızı özelleştirerek şirketinizin kimliğini yansıtın ve kesintisiz bir marka deneyimi yaratın. Tasarımı, renkleri ve düzeni markanızla uyumlu hale getirerek tüm müşteri temas noktalarında tutarlı bir görünüm ve his sağlayın. Bir bilgi tabanı kurmak, özel bir yapay zeka ajanını hızlı ve maliyet etkin bir şekilde uygulamanıza olanak tanır.
Dahili Bilgi Tabanı
Çalışanlara, iletişimi kolaylaştıran, özerkliği teşvik eden ve kaynakları tek bir merkezde toplayarak verimliliği artıran bir dahili yardım merkezi aracılığıyla anında erişim sağlayın.
Bilgi Tabanı Analitiği
Self servis verimliliğinizi artırmak ve müşterilerinizin deneyimini geliştirmek için bilgi tabanı performansınızı gözden geçirin
Başlamaya hazır çok dilli destek stratejiniz?