Live chat , işletmelerin bir sohbet widget'ı aracılığıyla web sitesi ziyaretçileriyle gerçek zamanlı olarak sohbet etmesine olanak tanır. Müşteri hizmetleri temsilcisi, ürünler veya web sitesinde gezinme ile ilgili soruları olan kullanıcılara yardım sağlamak için canlı sohbet yazılımından yararlanabilir. Live chat özellikleri, e-ticaret platformları veya yardım masası yazılımı dahil olmak üzere diğer yazılım türlerinin bir parçası olarak gelebilir. Ancak, G2'yi takip eden 400'den fazla satıcı olduğu için doğru canlı sohbet sağlayıcısını bulmak kolay değil. Bu nedenle, karşılaştırmanız ve işletmeniz için en iyi sohbet sağlayıcısını seçmeniz için en popüler canlı sohbet yazılımını merkezileştiren bu listeyi oluşturduk.