2025 Yılında En İyi Paylaşılan Posta Kutusu Yazılımı

Paylaşılan Posta kutusu yazılımı, ekiplerin birden fazla kanaldan gelen mesajları yanıtlamaları için işbirliğine dayalı bir alan sağlar. Çoğu şirket paylaşılan posta kutusunu bir e-posta gelen kutusu olarak görür ancak bu tamamen bir hatadır. Paylaşılan posta kutuları birden fazla e-posta hesabını tek bir gelen kutusunda toplamalıdır ve örneğin WhatsApp, Messenger ve hatta telefon aramaları gibi diğer kanallardan gelen mesajları merkezileştirmelidir. Günümüzde müşteri hizmetleri talepleri sadece e-postalardan değil, birden fazla kaynaktan gelmektedir. Paylaşılan posta kutusu çözümleri, iletişim kanallarını tek bir yerde merkezileştirir ardından ekibinizdeki kişiler ve her bir müşteriniz için veri toplayarak bu sorunu çözer. Sonuç ne mi olur? Farklı özelliklerle geliştirilmiş süper bir müşteri deneyimi! Bir sonraki ekip gelen kutusu sağlayıcınızı seçmek için bu en iyi paylaşılan posta kutusu yazılımları listesinden yararlanın.