Olarkile nasıl karşılaştırıldığını keşfedin HelpShift

Crisp hızla büyüyen müşteri deneyimi yazılımı

Crisp, dünyanın dört bir yanındaki işletmelerin hem mobil hem de masaüstünde müşteri deneyimini iyileştirmesini kolaylaştırır. Crisp'in hepsi bir arada yazılımı sayesinde çözümümüz, 10'dan fazla kanalı tek bir gelen kutusunda merkezileştirmenize olanak tanır. WhatsApp, Messenger, E-postalar, Canlı sohbet, Telefon görüşmeleri ve hatta Viber veya Line gibi sosyal ağları doğrudan tek bir yerde kullanabilirsiniz.
Bundan çok daha fazlası olan Crisp, işbirliğini geliştirmek ve her görüşmenin çözüme ulaşma süresini kısaltmak için ekiplerinizi gelen kutusu etrafında toplamanıza olanak tanır. Crisp, parmaklarınızın ucunda erişilebilen verilerle birleştiğinde, mümkün olan en iyi müşteri deneyimini oluşturmak için her bir kanaldaki etkileşimi kişiselleştirmenize yardımcı olur.
Crisp'i sevdiğiniz diğer araçlara da bağlamak mı istiyorsunuz? Hiç sorun değil! Crisp, sektörün önde gelen araçlarıyla birçok entegrasyon imkanını sunar, böylece Crisp'i kullanmaya hemen başlayabilirsiniz. Sadece birkaç tıkla, verilerinizin birden fazla ortam arasında sorunsuzca aktarılmasını sağlayabilirsiniz.

Olark nedir?

Olark, potansiyel müşterilerin bir web sitesi sohbeti aracılığıyla hedef şirketlerine ulaşmasını kolaylaştırır. Etkili iletişimi teşvik etmek için müşteriler ve şirketler arasındaki boşluğu dolduran canlı bir sohbet yazılımı ve analitik aracıdır. Sohbet transkripsiyonu, müşteri içgörüsü, gerçek zamanlı yanıt ve geri bildirim, işletmelere büyüme için modern bir dokunmatik yazılım olarak sunuluyor. Olark ile verilere tam entegrasyonla erişilir ve platform, izlenebilir işletme avantajlarıyla profesyonel görüşmeleri etkiler.
Ben Congleton, online işlemlerin karmaşıklıklarında ustalaşmaya yardımcı olmak için 2009 yılında Olark'ı başlattı. Başlıca Olark rakipleri Crisp, Pure Chat, Snap Engage veya Fresh Chat olarak bilinir.

Ayrıntılı bir Crisp ve Olark

HelpShift nedir?

Helpshift, şirketlere daha hızlı yatırım getirisi, çözüm süreleri ve daha yüksek CSAT sağlayan etkili müşteri hizmetleri dünyası sağlayan, mobil uygulamalara ayrılmış bir müşteri destek platformudur. Bağlantıları saptıran, mükemmel tasarruf sağlayan operasyonel hizmet ve uygulama içi çözüm olan Helpshift, kullanıcılara en iyi deneyimi sunar. Helpshift'in CEO'su ve kurucu ortağı Abinash Tripathy, şirketi 2011 yılında fiyatı otomatikleştirmek için keşfetti. O zamandan beri, şeffaflığı, mütevaziliği ve mükemmelliği güçlendiren çok yönlü bir yazılıma dönüştü.

Ayrıntılı bir Crisp ve HelpShift