Diğer karşılaştırmalara bakın

Olark vs HubSpot Service Hub

İşiniz için en iyi yazılım hangisi? Olark ile HubSpot Service Hub'u karşılaştırmak mı istiyorsunuz? Bu iki yazılımın ayrıntılı incelemesinin keyfini çıkarın.

Olark ile nasıl karşılaştırıldığını keşfedin HubSpot Service Hub

Özellikler ve fiyatlandırma hakkında ayrıntılı bir karşılaştırma tablosunun keyfini çıkarın

Karşılaştırma tablosunu gizleKarşılaştırma tablosunu göster

En Yüksek Plan

Fiyatlandırma sayfasında gösterilen en yüksek aylık plan
From $29 / mo / agent$1,104 / mo

Sohbet Koltuğu Dahil

En yüksek plana dahil edilen koltuk sayısı
110

Ek koltuk

Aylık faturaya eklenen her bir ilave koltuk için maliyet
From $29 / mo / agent$110 / mo / agent

İletişim

Plan için izin verilen temas sayısı
UnlimitedUnlimited

Yıllık 20 kullanıcı için faturalandırma

Ödenecek toplam yıllık bedel
From $6,960$26,448

Bulutta Barındırılan

Tarayıcıda çalışan platform, herhangi bir yazılım indirmeye gerek yok

Mobil Apps

Android veya iOS üzerinden çalışabilme

Masaüstü Apps

Windows ve MacOS için özel yazılım yükleyebilme

Müşteri puanları

Özel anketler aracılığıyla müşteri memnuniyetini ölçün

Yönlendirme kuralları

Görüşmeleri ekipler arasında manuel veya otomatik olarak yönlendirin ve atayın

Facebook, Twitter, Instagram, E-posta &amp WhatsApp

Mesajlaşma uygulamalarından gelen mesajları merkezileştirin

Özel notlar & bahsedenler

Ekip arkadaşlarınızla gerçek zamanlı işbirliği yapın

Hatırlatmalar

Belirli vakaları takip etmek için uyarılar ayarlayın

API

Özel API'ler aracılığıyla özel davranışlar oluşturun

Ziyaretçi Yasaklama

Kötü niyetli ziyaretçilerin veya müşterilerin sizinle iletişime geçmesini yasaklayın

Dosya paylaşımı

Dosyaları birden fazla kanal üzerinden paylaşın

Konserve yanıtlar

Paylaşılan bir kütüphaneden şablonlu mesajlara erişim

İletişim formu

Web sitenize bir iletişim formu ekleyin

Müşteri portalı

Destek taleplerini her müşteri için ayrı bir görünümde merkezileştirin

Ziyaretçi bilgileri

Bir mesaj aldığınızda ziyaretçilerin bilgilerini alın

Javascript entegrasyonu

Canlı sohbet Javascript kullanılarak yüklenir

Sohbet tetikleyicisi

Sohbet kutusu aracılığıyla proaktif mesajlar gönderin

Live chat Web SDK

Javascript kodunu kullanarak canlı sohbetiniz için özel davranışlar oluşturun
-

Mesaj Sızıntısı

Mesaj gönderilmeden önce kullanıcının ne yazdığını görün

Canlı çeviri

Birden fazla kanaldaki mesajları otomatik olarak çevirin
$29/month

Sohbet transkripti

Görüşmenin bir özetini gönderin

Özelleştirme

Sohbet kutusunun görüntülenme şeklini kişiselleştirin

Ortak Tarama

Ek bir eklenti olmadan birlikte göz atmak için müşterilerin ekranına erişin
$99/month

Çoklu Site

Birden fazla web sitesi üzerinden kullanılabilme

Görüntülü ve sesli aramalar

Ek bir eklenti olmadan canlı sohbetten sesli veya görüntülü arama başlatın

Hız Etkisi

Canlı sohbetin tamamen yüklenmesi için geçen süre
-4.6s

Marka kaldırma

Markanın satıcısının görüntülenmesini önleyin
$59/month

Çok dilli

Canlı sohbet içeriğini müşterilerin diline uyarlayın

Chatbot i̇nşaatçı

Kodlama becerisi olmadan chatbot senaryoları oluşturun

Taslak senaryolar

Taslak modunda chatbot iş akışını deneyimleyin

Giriş alanları

Chatbot aracılığıyla form ve müşteri adayı yakalama

Anahtar kelime niyetleri

Belirli anahtar kelimelere göre chatbot'u tetikleyin

Durum blokları

Davranışı belirli koşullara göre uyarlayın

Chatbot API

Harici verileri bağlayın veya özel chatbot senaryoları oluşturun

Hedefleme seçenekleri

Hedeflenen kullanıcıların listesini kişiselleştirin

Dinamik veri

Şablonlarınıza dinamik veriler ekleyin

E-posta ve Sohbet dizileri

Birden fazla kanalda push dizileri

Şablonlar

E-posta veya sohbet şablonlarını kaydedin ve yönetin

Bilgi tabanı

Müşterileriniz ve potansiyel müşterileriniz için bir yardım merkezi oluşturun

Web SDK

Javascript ile etkileşimleri kişiselleştirin

Şifre korumalı

Makalelerinizi bir şifre ile koruyun

Çok dilli

Makalelerinizi birden fazla dilde sunun

Kişiselleştirme

Bilgi tabanınızın görünümünü ve hissini özelleştirin

Özel alan adı

Etki alanınız için mevcut bilgi tabanını ekleyin

Kullanıcı profili

Müşterilerinizin bilgilerinin ayrıntılı görünümü

Gelişmiş filtreler

Özelleştirilmiş kullanıcı listesi oluşturma

Etiketler & Segmentler

Kullanıcı gruplarını tek bir bayrak altında toplamak için etiketleyin

CRM entegrasyonlar

Gelen kutunuzu önde gelen CRM'lere bağlayın

Zapier Entegrasyon

Gelen kutunuzu şununla bağlayın Zapier

İthalat ile iletişime geçin

Kişiyi bir dosyadan içe aktarma

Kullanıcı etkinliği

Kullanıcıların web sitenizdeki etkinliklerini görün

Karşılaştırın

Fiyatlandırmaya bakınFiyatlandırmaya bakın
Hata yaptığımızı düşünüyorsanız bize ulaşın

Crisp, hızla büyüyen yazılımı

Crisp dünyanın dört bir yanındaki işletmelerin hem mobil hem de masaüstünde müşteri deneyimini geliştirmesini kolaylaştırır. Hepsi bir arada yazılım sayesinde Crisp, 10'dan fazla kanalı tek bir gelen kutusunda merkezileştirmeye olanak tanır. WhatsApp Messenger , E-postalar, Live chat, Telefon görüşmeleri ve hatta Viber veya Line doğrudan tek bir yerden kullanılabilir.

Kanallardan daha fazlası olan Crisp, işbirliğini geliştirmek ve her görüşmenin çözüm süresini kısaltmak için ekiplerinizi gelen kutusu etrafında toplamanızı sağlar. Parmaklarınızın ucundaki verilerle birleştiğinde, Crisp mümkün olan en iyi müşteri deneyimini oluşturmak için her kanaldaki her etkileşimi kişiselleştirmenize yardımcı olur.

Crisp 'u sevdiğiniz diğer araçlara bağlamak mı istiyorsunuz? Sorun değil! Crisp, sektörün önde gelen araçlarıyla birçok entegrasyon sunar, böylece Crisp ile başlayabilirsiniz. Birkaç tıklamayla verilerinizin birden fazla ortam arasında sorunsuz bir şekilde akmasını sağlayın.

Olark nedir?

Olark potansiyel müşterilerin bir web sitesi sohbeti aracılığıyla hedef şirketlerine ulaşmalarını kolaylaştırır. Etkili etkileşimi teşvik etmek için müşteriler ve şirketler arasındaki boşluğu dolduran bir canlı sohbet yazılımı ve analitik araçtır. Sohbet transkripsiyonu, müşteri içgörüsü, gerçek zamanlı yanıt ve geri bildirim, işletmelere büyüme için modern bir dokunmatik yazılım olarak sunulmaktadır. Olark ile verilere tam entegrasyonla erişilir ve platform, izlenebilir iş faydaları ile profesyonel sohbeti etkiler.

Ben Congleton, çevrimiçi işlemlerin karmaşıklıklarında ustalaşmaya yardımcı olmak için 2009 yılında Olark 'u başlattı. Başlıca Olark rakiplerinin Crisp, Pure Chat, Snap Engage veya Fresh Chat olduğu bilinmektedir.

Ayrıntılı bilgiye erişinCrisp ve Olark

HubSpot nedir Service Hub?

Hubspot Service Hub dünyanın dört bir yanındaki işletmeler için bir müşteri hizmetleri platformu sunan lider platformlardan biridir. Müşteri hizmetleri aracı Hubspot Suite'e derinlemesine entegre edilmiştir. HubSpot Service Hub, Hubspot paketindeki diğer araçlarla derin entegrasyonlar yoluyla şirketlerin olağanüstü deneyimler sunmasına yardımcı olur. Biletleme sistemi, fırsatları belirleyerek ve özgünlükle en üst düzeyde hizmet sunarak müşteri ilişkilerini zenginleştirir ve yönlendirir.

Hubspot dünyanın önde gelen crm yazılımlarından biri olduğu için birçok rakibi var. Bununla birlikte, yalnızca Service Hub adresine bakarsak, Zendesk, Intercom, Freshdesk veya Crisp hakkında düşünmek yaygındır.

Ayrıntılı bilgiye erişinCrisp ve HubSpot Service Hub
400.000 marka, müşteri deneyimini geliştirmek için şimdiden Crisp'i kullanıyor
Görüşlerini görün

Diğer karşılaştırmalara bakın

Intercom vs HubSpot Service Hub

vs
İşiniz için en iyi yazılım hangisi? Intercom ile HubSpot Service Hub'u karşılaştırmak mı istiyorsunuz? Bu iki yazılımın ayrıntılı incelemesinin keyfini çıkarın.
Daha fazla bilgi edinin

Tawkto vs HubSpot Service Hub

vs
İşiniz için en iyi yazılım hangisi? Tawkto ile HubSpot Service Hub'u karşılaştırmak mı istiyorsunuz? Bu iki yazılımın ayrıntılı incelemesinin keyfini çıkarın.
Daha fazla bilgi edinin

LivechatInc vs HubSpot Service Hub

vs
İşiniz için en iyi yazılım hangisi? LivechatInc ile HubSpot Service Hub'u karşılaştırmak mı istiyorsunuz? Bu iki yazılımın ayrıntılı incelemesinin keyfini çıkarın.
Daha fazla bilgi edinin

Müşteri etkileşiminizi geliştirmeye hazır mısınız?