Crisp Self Hosted ModelsÖzel yapay zeka modelini müşteri hizmetlerinizin her katmanına taşıyın
Crisp modeli kendi altyapısında barındırır ve işletir; böylece müşteri görüşmeleri OpenAI, Anthropic veya Google gibi harici model sağlayıcılarına gönderilmez. Daha kontrollü bir yapay zeka katmanı kazanırken mevcut kanallarınızı, bilginizi, iş akışlarınızı, paylaşılan gelen kutunuzu ve insan destek operasyonlarınızı koruyun.
14 gün ücretsiz deneme — Taahhüt yok
Hassas görüşmeleri Crisp içinde tutun
Müşteri istemleri ve görüşmeleri harici bir çıkarım sağlayıcısına gönderilmek yerine Crisp altyapısında kalır. Bu, üçüncü taraflara maruz kalmayı azaltır ve kuruluşunuza destek verilerinin nasıl işlendiği konusunda daha sıkı kontrol sağlar.
Güvenlik incelemelerini tamamlamayı kolaylaştırın
Hukuk, satın alma ve uyumluluk ekiplerine veri yerleşimi, saklama, alt işleyenler ve sertifikalar hakkında net yanıtlar verin. Tedarikçi değerlendirmelerindeki yazışmaları azaltın ve düzenlemeye tabi yapay zeka projelerini daha hızlı ilerletin.
Desteği aksatmadan yapay zeka stratejinizi güçlendirin
Kanalları, bilgi kaynaklarını, yönlendirme kurallarını, makroları veya aktarım yollarını yeniden oluşturmadan yapay zeka deneyiminizin arkasındaki modeli değiştirin. Altyapınız gelişirken ekibiniz aynı iş akışlarını kullanmaya devam eder.
Özel yapay zeka modeli tek başına bir destek ürünü değildir
Herkes bir modeli barındırıp müşteri destek sistemine entegre edebilir. Crisp özel çıkarımı onaylı bilginize, müşteri ve görüşme bağlamına, tüm kanallarınıza, kendi süreçlerinizi yerleştirebileceğiniz kodsuz iş akışı oluşturucusuna, yönlendirme kurallarına, insana aktarıma ve raporlamaya bağlar. Yapay zekanın nerede devreye gireceğine siz karar verirsiniz. Dokunduğu her görüşmeyi görürsünüz.
Connect multiple data sources to train a custom AI model
Gerçek risk olduğunda insan müdahalesini zorunlu kılın
Yapay zekanın asla tek başına çözmemesi gereken konuları belirleyin: hukuki talepler, ödeme anlaşmazlıkları, kimlik kontrolleri, kamu prosedürleri, VIP hesaplar ve düşük güven düzeyine sahip yanıtlar. Her biri, görüşmenin tüm geçmişi eklenerek bir kişiye veya ekibe yönlendirilir.
Bir makine öğrenimi projesi başlatmadan kullanıma alın
Crisp barındırmayı, model servisini, ölçeklendirmeyi ve model güncellemelerini; ayrıca müşteri destek yazılımının tamamını yönetir. Destek ekibiniz yapay zeka davranışını, gün boyu müşterileri yanıtladığı aynı araçta yapılandırır. GPU satın almaya, model servis altyapısına veya MLOps uzmanı işe almaya gerek yoktur.
Uyumluluk ekiplerine vaat değil, kanıt sunun
Denetim kaydını dışa aktarın: yapay zekanın hangi görüşmeleri ele aldığı, insanın nerede devraldığı, hangi taleplerin neden aktarıldığı, yapay zeka çözüm oranı, CSAT ve iş yüküne etkisi. Veri koruma sorumlunuz kayıtlara, yönetiminiz sayılara ulaşır. Her ikisi de Crisp'ten gelir.
Crisp sadece yapmıyor müşteri hizmetleri için özel yapay zeka hepsi bir arada mesajlaşma çözümümüzün sunduğu tüm özellikleri keşfedin
Sıkça Sorulan Sorular
- Model tam olarak nerede barındırılıyor?
- Hangi modeli çalıştırıyorsunuz?
- Görüşmelerimizi eğitim için kullanıyor musunuz?
- Verilerimiz ne kadar süreyle ve nerede saklanıyor?
- Bu çözüm kimler için tasarlandı?
- Kendi bilgilerimizi kullanabilir mi?
- Tüm kanallarımızda çalışır mı?
- Yapay zekanın hangi görüşmeleri ele alacağını kontrol edebilir miyiz?
- ChatGPT, Claude, Gemini veya Mistral'ı kullanmaya devam edebilir miyiz?
- AB Yapay Zeka Yasası açısından durum nedir?
600.000 marka müşteri deneyimlerini iyileştirmek için Crisp adresini kullanıyor. Onların referanslarını görün!
Emma
Crisp inanılmazdı ve bir teknoloji uzmanı olarak beni gerçekten cezbeden ilk şey, sohbet widget'ının boyutuydu.
En başından beri esnekliği ve izin verdiği otomasyon seviyesi nedeniyle Crisp'i seçtik.
API'nin sunduğu olanaklarla çalışmaktan gerçekten keyif alıyoruz, öyle ki bizim için bir mini yönetim paneline dönüştü.
Hoxton Mix
Reedsy
Crisp reedsy için merkezi bir varlık haline geldi ve ekibi hızlı, kişiselleştirilmiş yanıtlar sağlama ve yapay zeka destekli çözümlerle müşteri desteğini daha etkili hale getirme konusunda güçlendirdi.
Chatbot'umuzun sunduğu diğer özellikleri keşfedin
ChatGPT Müşteri Hizmetleri Chatbotu
Tüm kanallardaki tekrarlayan soruları çözmek için ChatGPT'yi yapay zeka destek chatbotunuza ve Crisp gelen kutusuna bağlayın. Bir görüşme insan değerlendirmesi gerektirdiğinde, tüm bağlamı koruyarak ekibinize aktarın.
Daha fazla bilgi edininClaude AI Müşteri Hizmetleri Chatbotu
Claude'u yalnızca destek chatbotunuzun değil, müşteri destek platformunuzun varsayılan yapay zekası olarak belirleyin. Sohbet, mesajlaşma ve e-posta kanallarında müşterilerin sorularını ön safta çözerken; yanıt taslakları hazırlayan, görüşmeleri özetleyen ve karmaşık vakaları daha hızlı çözmeye yardımcı olan bir yapay zeka yardımcı pilotu olarak ekibinizi desteklesin.
Daha fazla bilgi edininMüşteri Hizmetleri için Gemini AI
Gemini'ı sohbet, mesajlaşma ve e-posta kanallarında müşterileri ön safta yanıtlamak; Crisp destek gelen kutusunda ise ekibinizin yanıt taslakları hazırlamasına, görüşmeleri özetlemesine ve karmaşık vakaları daha hızlı çözmesine yardımcı olmak için kullanın.
Daha fazla bilgi edinin
ChatGPT Müşteri Hizmetleri Chatbotu
Tüm kanallardaki tekrarlayan soruları çözmek için ChatGPT'yi yapay zeka destek chatbotunuza ve Crisp gelen kutusuna bağlayın. Bir görüşme insan değerlendirmesi gerektirdiğinde, tüm bağlamı koruyarak ekibinize aktarın.
Claude AI Müşteri Hizmetleri Chatbotu
Claude'u yalnızca destek chatbotunuzun değil, müşteri destek platformunuzun varsayılan yapay zekası olarak belirleyin. Sohbet, mesajlaşma ve e-posta kanallarında müşterilerin sorularını ön safta çözerken; yanıt taslakları hazırlayan, görüşmeleri özetleyen ve karmaşık vakaları daha hızlı çözmeye yardımcı olan bir yapay zeka yardımcı pilotu olarak ekibinizi desteklesin.
Müşteri Hizmetleri için Gemini AI
Gemini'ı sohbet, mesajlaşma ve e-posta kanallarında müşterileri ön safta yanıtlamak; Crisp destek gelen kutusunda ise ekibinizin yanıt taslakları hazırlamasına, görüşmeleri özetlemesine ve karmaşık vakaları daha hızlı çözmesine yardımcı olmak için kullanın.
Mistral AI Müşteri Hizmetleri Chatbotu
Daha fazla bilgi edininWeb sitesi sohbeti, WhatsApp, Instagram ve e-posta kanallarında talepleri ön safta yanıtlamak; Crisp destek gelen kutusunda ise ekibinizin yanıt taslakları hazırlamasına, görüşmeleri özetlemesine ve karmaşık vakaları daha hızlı çözmesine yardımcı olmak için Mistral'ı Crisp'e bağlayın.
