Четкие результаты использования
580 000 сообщений от 9000 собеседников
Ключевые интеграции Crisp
Как Crisp помогает вам в повседневной работе?
В среднем мы обрабатываем 2500 разговоров в месяц, что является довольно высоким показателем для нас. Когда мы организуем живые мероприятия, количество разговоров резко возрастает, и только мощный инструмент, глубоко интегрированный с нашим бэкендом, может помочь нам создать отличный клиентский опыт. Вот почему мы любим Crisp.
Мы используем Crisp на всех этапах жизненного цикла клиента: предпродажная подготовка, продажи и все этапы послепродажного обслуживания, а также поддержка клиентов, составление расписания, регистрация, настройка и ответы на вопросы клиентов.
Каковы преимущества использования чат-бота?
Используя Crisp, вы можете создать чат-бота, который будет отвечать клиентам по нескольким каналам, что очень полезно.
Чатбот помогает нам отвечать на самые повторяющиеся вопросы, достигая до 10% спроса автоматизированным способом, и все это настраивается в Crisp простым и гибким способом. "