Контролируйте эффективность базы знаний с помощью специальной аналитики

Проанализируйте работу вашей базы знаний, чтобы повысить эффективность самообслуживания и улучшить впечатления ваших клиентов

Зарегистрироваться14 дней бесплатной пробной версии - кредитная карта не требуется

В условиях вашей организации как никогда важно документировать ресурсы для ваших клиентов и сотрудников. Надежная база знаний - идеальный инструмент. Однако компании часто не склонны глубоко изучать взаимодействие клиентов с базой знаний. С базой знаний Crisp вы можете отслеживать множество данных, которые позволят вам оценить эффективность ваших статей. Исследование ключевых слов, количество посетителей или даже отзывы клиентов по каждой статье - вот информация, которую вы можете получить с помощью Crisp Analytics для базы знаний.

Интегрируйте Crisp с вашими любимыми приложениями

Ознакомьтесь с нашими интеграциями

Измерение видимости знаний

Просто оцените количество средних посетителей для каждой статьи

Улучшайте свои статьи о знаниях

Понять, как можно улучшить ваш контент благодаря отзывам клиентов

Понимание потребностей клиентов

Создание контента на основе введенных ключевых слов в поисковой системе базы знаний

300,000 компаний уже используют Crisp и улучшают взаимодействие со своими клиентами

Смотрите их отзывы

Готовность к запуску аналитика вашей базы знаний?