🤔 Que personalização posso trazer para o meu widget de chat?

Como o seu chat ao vivo é um ponto chave para a identidade da sua marca, a personalização do chat ao vivo deve ser algo em que se deve concentrar, pelo menos uma vez. Existem várias maneiras para o seu negócio adaptar a sua ferramenta de suporte de chat ao vivo à sua marca: cores, texto, posições são uma forma de construir a melhor experiência para o cliente. Você pode ainda ir mais fundo usando nosso JS SDK para personalizar sua experiência a um nível melhor através de interações automatizadas usando JS.

❌ Posso remover a marca no meu chat ao vivo?

Sim, você pode! Usando o plano ilimitado você será capaz de personalizar totalmente nossa caixa de chat e esconder a marca Crisp que normalmente é exibida em nossa caixa de chat

🌏 Posso personalizar o chat ao vivo com base na língua dos utilizadores?

Você pode construir a caixa de bate-papo para que ela exiba o idioma de forma programática, com base no idioma dos seus visitantes. Você também pode optar por ocultar a caixa de chat com base na língua ou país dos usuários ou simplesmente definir um botão para que ela apareça ao clicar nela. As possibilidades são infinitas!

Live chat personalização | Personalize o seu Live Chat

Construir uma experiência de marca coerente
Faça com que o seu chat ao vivo se ajuste à sua identidade de marca
Personalização da linguagem de chat ao vivo
Assegure-se de que seus clientes internacionais recebam as saudações que merecem
Personalizar o perfil do agente
Além de mudar nomes e e-mail, adicione uma foto do perfil para torná-lo mais humano

Personalize os seus Live Chat Textos e traduções

A construção de uma marca coerente é um dos principais activos das empresas de sucesso. Para o ajudar a reforçar a identidade da sua marca, Crisp oferece um plugin de personalização live chat. Esta poderosa ferramenta permite-lhe personalizar totalmente todos os textos e traduções no seu live chat, assegurando que a voz e o tom da sua marca são transmitidos de forma consistente aos seus clientes. Quer seja necessário ajustar a mensagem de boas-vindas do chat, adaptar as respostas automáticas ou traduzir o texto para vários idiomas, o plug-in de personalização do Crisp facilita a adaptação do live chat às suas necessidades específicas e melhora a experiência geral do cliente.

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Melhore o aspeto e a sensação do seu Live Chat

Uma identidade de marca forte é crucial para empresas de sucesso. Para o ajudar a reforçar a sua marca, Crisp oferece um plugin de personalização live chat que lhe permite adaptar o aspeto e a sensação da sua janela de chat. Pode personalizar as cores do chat para que correspondam perfeitamente ao design do seu sítio Web, garantindo uma experiência visual coesa para os seus visitantes. Com Crisp, pode criar uma interface live chat que não só funciona bem, como também melhora o apelo estético da sua marca.

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Flexível Live Chat Posicionamento

Por vezes, num sítio, quer o chat à esquerda, à direita ou noutro local. Com Crisp, é absolutamente possível personalizar o posicionamento do seu live chat. O nosso plugin de personalização live chat permite-lhe colocar a janela de chat exatamente onde a quiser no seu sítio Web. Quer a prefira à esquerda, à direita ou em qualquer outro local, Crisp oferece a flexibilidade para se adaptar às suas preferências de design e garantir que o chat se integra perfeitamente no layout do seu site.

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Crisp não é só fazer a sua personalização livechat, descubra todas as funcionalidades oferecidas pela nossa solução de mensagens tudo-em-um

Perguntas Mais Frequentes

🤔 Que personalização posso trazer para o meu widget de chat?
Como o seu chat ao vivo é um ponto chave para a identidade da sua marca, a personalização do chat ao vivo deve ser algo em que se deve concentrar, pelo menos uma vez. Existem várias maneiras para o seu negócio adaptar a sua ferramenta de suporte de chat ao vivo à sua marca: cores, texto, posições são uma forma de construir a melhor experiência para o cliente. Você pode ainda ir mais fundo usando nosso JS SDK para personalizar sua experiência a um nível melhor através de interações automatizadas usando JS.
❌ Posso remover a marca no meu chat ao vivo?
Sim, você pode! Usando o plano ilimitado você será capaz de personalizar totalmente nossa caixa de chat e esconder a marca Crisp que normalmente é exibida em nossa caixa de chat
🌏 Posso personalizar o chat ao vivo com base na língua dos utilizadores?
Você pode construir a caixa de bate-papo para que ela exiba o idioma de forma programática, com base no idioma dos seus visitantes. Você também pode optar por ocultar a caixa de chat com base na língua ou país dos usuários ou simplesmente definir um botão para que ela apareça ao clicar nela. As possibilidades são infinitas!

500 000 marcas já estão a utilizar o Crisp para melhorar a experiência dos seus clientes. Veja os seus testemunhos!

Decathlon

Conseguimos medir e gerenciar todos os canais de forma eficaz e aumentar a satisfação do cliente e o tempo de resolução drasticamente em comparação com soluções anteriores que usávamos como Intercom e Zendesk.

Lisandra Fernandes

Controlle

A equipe de atendimento ao cliente Crisp é muito atenciosa. Sentimo-nos apoiados e considerados ao longo de todo o caminho

Toni Arrebola Gomez

Sprai

As coisas começaram a melhorar muito quando instalamos o Crisp no nosso site. Nós usamos Crisp para estar em contato com clientes e usuários.

Tudo está pronto para usar "direto da caixa" e o suporte do Crisp é excepcional... Testamos muitas outras soluções, o Crisp é o único que nos permitiu fazer tudo facilmente dentro do mesmo aplicativo.

Imobzi

O que eu realmente gosto no Crisp é o nível de confiabilidade do serviço, a interface geral e sua velocidade, o fato de que é muito mais do que apenas mensagens com clientes, há uma galáxia de complementos (a maioria sem custos extras) realmente úteis.

MicroSaaS

Igor Marinelli

Tractian

Fazer a ponte entre vendas, marketing e suporte é incrível para a nossa experiência de cliente

Descubra outras funcionalidades oferecidas pelo nosso widget de chat

Aplicação
Mude a forma como fala com os seus contactos e clientes graças às nossas aplicações de chat ao vivo para telemóvel e ambiente de trabalho.
Saiba mais
Co-Browsing
Oriente seus clientes através da co-navegação para ajudá-los instantaneamente
Saiba mais
Notas internas
Traga discussões internas para as suas conversas de chat
Saiba mais

Multilingue Live Chat
Apoie seus clientes em todo o mundo, oferecendo um chat ao vivo que é traduzido em vários idiomas. Crisp vem com um chat ao vivo multilingue que reconhece automaticamente a língua dos clientes e se adapta a si próprio. É a melhor ferramenta para trazer personalização à jornada de seus clientes se você tiver um site multilíngüe.
Saiba mais
Tradução de chat em tempo real
Envolva seus clientes como um falante nativo, graças à tradução em tempo real por chat
Saiba mais
Mensagens direcionadas
Construa cenários que acionem automaticamente mensagens direcionadas para melhor interagir com os visitantes do seu site ou seus clientes.
Saiba mais
Conversa por vídeo
Interaja com os clientes através de chat de voz ou vídeo para humanizar a relação com os seus clientes
Saiba mais