Infrastruktura i narzędzia umożliwiające firmom tworzenie aplikacji mobilnych i internetowych

Dostosuj obsługę wiadomości za pomocą zestawu programistycznego stworzonego w celu uproszczenia procesu programowania na platformach Android, iOS, React Native i platformach internetowych. Ulepsz swoje doświadczenie wsparcia dzięki komunikatorom internetowym, czatom głosowym i wideo oraz wykorzystaj moc lub interfejsy API Crisp, aby zaoferować najlepsze spersonalizowane i unikalne doświadczenie.

Zacznij już dziś Poznaj funkcje

14-dniowy bezpłatny okres próbny - bez zobowiązań

JavaScript

React Native

Android

iOS

// Push session event 
import { Crisp } from "crisp-sdk-web";

Crisp.session.pushEvent("signup")

// Push session event 
import CrispSDK, {
  CrispSessionEventColors
} from 'react-native-crisp-chat-sdk';

export default function App() {
  // Configure your app...

  CrispSDK.pushSessionEvent(
    name: "Signup",
    color: CrispSessionEventColors.blue
  )

  return <CrispChat />;
}

// Push session event 
void Crisp.pushSessionEvent(
  SessionEvent event
)

// Push session event 
import Crisp

Crisp.session.pushEvents(
  [
    SessionEvent(
      name: "Signup",
      color: SessionEventColor.blue
    )
  ]
)

Koduj, scalaj i wdrażaj dziś, a nie jutro

Wszystko, czego potrzebujesz do nowoczesnej i intuicyjnej obsługi w aplikacji

Rozwój

Usprawnij przesyłanie wiadomości w aplikacji w ciągu zaledwie kilku dni, a nie tygodni

iOS Messaging Framework

Pakiet programistyczny iOS oferuje szablony i przykłady, umożliwiając programistom szybką integrację dynamicznych wiadomości z ich aplikacjami. Dzięki przyjaznemu dla użytkownika interfejsowi i solidnej wydajności, platforma Crisp zwiększa zaangażowanie i retencję użytkowników.

Zacznij już dziś

Android Zestaw narzędzi komunikacyjnych

Dodaj narzędzia do interakcji na żywo i zautomatyzuj wsparcie dzięki naszemu zestawowi narzędzi. Dzięki szczegółowej dokumentacji technicznej i gotowym do użycia szablonom, integracja jest prosta, wspierana przez potężne protokoły bezpieczeństwa i dostosowywana do różnych potrzeb biznesowych.

Zacznij już dziś

Pakiet konwersacyjny React Native

Zestaw narzędzi React Native łączy w sobie łatwość obsługi React z mocą i wydajnością zestawów SDK iOS i Android. To dedykowane narzędzie dla aplikacji mobilnych płynnie opakowuje nasze natywne rozwiązania, pozwalając wykorzystać to, co najlepsze z obu światów. Dzięki tej integracji możesz cieszyć się przyjaznym dla użytkownika interfejsem, solidną wydajnością i rozbudowanymi funkcjami naszych natywnych zestawów SDK, a wszystko to w ramach React Native. Niezależnie od tego, czy tworzysz aplikacje na iOS, Android, czy nawet TypeScript, nasz React Native zapewnia płynne, spójne wrażenia, zwiększając zaangażowanie użytkowników i wsparcie na różnych platformach mobilnych.

Zacznij już dziś

JavaScript chat SDK

Zestaw JavaScript Chat SDK umożliwia programistom łatwą integrację wiadomości w czasie rzeczywistym z aplikacjami internetowymi. Zwiększa zadowolenie klientów dzięki obsłudze NPM i kompatybilności z przeglądarkami. Wyposażony w przyjazny dla użytkownika interfejs, solidną wydajność, szybką integrację, najwyższej klasy zabezpieczenia i konfigurowalne opcje, lekki Crisp JS SDK zapewnia minimalny wpływ na wydajność aplikacji.

Zacznij już dziś

Tworzenie niesamowitych doświadczeń związanych ze wsparciem stało się o wiele łatwiejsze

Zaawansowane możliwości personalizacji pozwalają tworzyć wyjątkowe wspomnienia

Wyświetlanie artykułu helpdesku po kliknięciu przycisku

Wyszukiwanie artykułu pomocy technicznej na stronie kontaktowej

Otwieranie wyszukiwania w dziale pomocy technicznej po kliknięciu przycisku

Przesłanie zdarzenia do profilu użytkownika

Przypisanie segment do profilu użytkownika

// iOS
CrispSDK.openHelpdeskArticle(
  locale: "en",
  slug: "1h6ppad",
  title: "How to recover my password",
  category: "My account"
)

// Android
Crisp.openHelpdeskArticle(
  Context applicationContext,
  String id,
  String locale,
  @Nullable String title,
  @Nullable String category
)

// iOS
CrispSDK.searchHelpdesk()

// Android
Crisp.searchHelpdesk(
  Context applicationContext
)

// iOS
CrispSDK.openHelpdeskArticle(
  query: "change color"
)

// Android
Crisp.openHelpdeskArticle(
  Context applicationContext,
  String query
)

// iOS
CrispSDK.pushEvents([
  SessionEvent(
    name: "Signup",
    color: SessionEventColor.blue
  )
])

// Android
Crisp.pushSessionEvent(
  SessionEvent event 
)

// iOS
CrispSDK.session.segment = "app"

// Android
Crisp.setSessionSegment(
  String segment,
  boolean overwrite
)

Zbudowany wraz z czatem API, który obsługuje 230 milionów użytkowników miesięcznie

Zaangażowanie

Wysyłaj wiadomości, które są po prostu dobre

Powiadamiaj klientów za każdym razem, gdy mają oczekującą wiadomość za pomocą wbudowanego systemu powiadomień push

Dzięki dedykowanemu systemowi powiadomień możesz powiadamiać użytkowników aplikacji mobilnej o oczekujących odpowiedziach. W ten sposób upewnisz się, że każda odpowiedź nie pozostanie niezauważona. Niezależnie od tego, czy korzystasz z Android, czy iOS, możesz stworzyć niezawodny system powiadomień push, który zwiększy zaangażowanie użytkowników.

Zacznij już dziś

Daj swoim zespołom i klientom odpowiedzi, na które zasługują

Automatyzacja i chatboty, które nigdy cię nie zawiodą

Dowiedz się więcej

Ważne rzeczy, których nie chciałbyś przegapić

Enterprise bezpieczeństwo na najwyższym poziomie
Najnowocześniejsze środki kryptograficzne do ochrony danych.
Do 30 dni bezpłatnego okresu próbnego
Odblokuj dłuższy okres próbny dzięki zaawansowanej konfiguracji funkcji.
Zbudowany dla urządzeń mobilnych i stacjonarnych
Osadź nowoczesne komunikaty we wszystkich swoich produktach.

Wciąż masz wątpliwości?
Porównaj dostawców livechat SDK

Sprawdź, który zestaw oprogramowania najlepiej pasuje do Twojej firmy. Ułatwiliśmy Twojej firmie porównanie wiodących dostawców.

JivoChat

SmartSupp

TawkTo

Live Chat Inc

Live Agent

Crisp

	JivoChat	SmartSupp	TawkTo	Live Chat Inc	Live Agent
Czat API
Natywny zestaw SDK
Śledzenie danych użytkownika
Śledzenie aktywności użytkownika
Zdalna pomoc głosowa i wizualna
Zobacz szczegółowe porównanie	Dowiedz się więcej	Dowiedz się więcej	Dowiedz się więcej	Dowiedz się więcej	Dowiedz się więcej

Zobacz opinie i recenzje na temat zestawów SDK

Emma

Możemy skutecznie mierzyć i zarządzać wszystkimi kanałami oraz znacznie zwiększyć zadowolenie klientów i czas rozwiązywania problemów w porównaniu z poprzednimi rozwiązaniami, takimi jak Intercom i Zendesk.

Chris Sees

Hoxton Mix

Crisp jest niesamowity i pierwszą rzeczą, która naprawdę zwróciła moją uwagę, jako guru, był rozmiar widgetu czatu.

Edoardo Moreni

Emma

Od samego początku wybraliśmy Crisp ze względu na jego elastyczność i poziom automatyzacji.

Wszystko jest gotowe do użycia "od razu po wyjęciu z pudełka", a wsparcie Crisp jest znakomite... Wypróbowaliśmy wiele innych rozwiązań, ale Crisp jest jedynym, które pozwoliło nam łatwo zrobić wszystko w jednej aplikacji.

Hoxton Mix

To, co naprawdę podoba mi się w Crisp, to poziom niezawodności usługi, ogólny interfejs i jego szybkość, fakt, że to znacznie więcej niż tylko komunikacja z klientami - jest tu cała galaktyka naprawdę przydatnych dodatków (w większości bez dodatkowych opłat).

Reedsy

Emmanuel Nataf

Reedsy

Crisp stał się centralnym zasobem Reedsy, umożliwiając zespołowi zapewnianie szybkich, spersonalizowanych odpowiedzi i zwiększanie efektywności obsługi klienta dzięki rozwiązaniom opartym na sztucznej inteligencji.

Co to jest live Chat SDK?

Zestaw SDK dla aplikacji mobilnych to grupa metod, funkcji i zasobów, które pomagają programistom osadzać funkcje czatu w ich aplikacjach, niezależnie od tego, czy jest to aplikacja internetowa, mobilna czy stacjonarna. Chat SDK zapewnia gotowe komponenty i pakiety (Boilerplates, przykłady kodu, przewodniki oAuth), które przyspieszają wdrażanie doświadczeń konwersacyjnych. Funkcje takie jak czat wsparcia, czat wideo, wskaźnik pisania, potwierdzenia odczytu, udostępnianie ekranu lub podgląd wiadomości mogą być zintegrowane.

Zestawy SDK są popularne wśród zespołów programistycznych, ponieważ umożliwiają unikalne funkcje czatu, które wykraczają poza tradycyjne funkcje przesyłania wiadomości, zapewniając jednocześnie wydajne wrażenia użytkownika. W większości przypadków, chat SDK jest połączony z Chat API.

Jak wdrożyć zestaw SDK do obsługi wiadomości błyskawicznych?

W zależności od tego, czy zamierzasz osadzić widżet czatu w aplikacji internetowej, mobilnej czy stacjonarnej, istnieją różne sposoby implementacji czatu. Na przykład, jeśli zamierzasz korzystać z aplikacji internetowej, pakiet Web SDK powinien pasować, ale jeśli zamierzasz korzystać z aplikacji natywnej React lub aplikacji na iOS, wówczas dedykowany pakiet React Native Chat SDK lub iOS Chat SDK będzie lepszym rozwiązaniem.

Nie wszyscy dostawcy czatów oferują dedykowane zestawy SDK, które pasują do środowiska programistycznego, dlatego ważne jest, aby wybrać taki, który dobrze pasuje. W przypadku Android należy dodać zależność Crisp, a następnie zainicjować ją w klasie aplikacji. W przypadku iOS można użyć CocoaPods, aby zainstalować SDK, a następnie zainicjować SDK w delegacie aplikacji.

Jaka jest różnica między SDK widgetu czatu a API?

API czatu i SDK czatu oferują różny poziom personalizacji i możliwości w zakresie czatu i wiadomości. Interfejsy API pozwalają na łatwe wdrażanie wiadomości poprzez wywołania zaplecza, wykorzystując przechowywanie danych innych firm, podczas gdy zestawy SDK oferują zestaw narzędzi do personalizacji front i personalizacji opartej na użytkownikach, z naciskiem na wszystko, co dotyczy interakcji opartych na urządzeniach.

Jak wybrać następny zestaw narzędzi do obsługi wiadomości na żywo?

Te 6 zasobów ma pomóc firmom w poruszaniu się po konkurencyjnym krajobrazie rozwiązań czatowych dedykowanych obsłudze klienta.

Upewnij się, że Twój następny dostawca sprawdza te pola!

Wraz z eksplozją komunikatorów i chęcią klientów do natychmiastowej, ale jakościowej obsługi czatu, firmy muszą upewnić się, że zapewniają wsparcie w czasie rzeczywistym. Aby pomóc firmom w tym procesie, zebraliśmy 6 kluczowych czynników, które muszą wziąć pod uwagę przy zakupie następnego rozwiązania do czatu.

Jak to działa?

Wdrożenie SDK

Dostosowywanie widżetu

Infrastruktura i narzędzia umożliwiające firmom tworzenie aplikacji mobilnych i internetowych

JavaScript

React Native

Android

iOS

Koduj, scalaj i wdrażaj dziś, a nie jutro

Wzbogacone doświadczenie mobilne

Stworzony przez deweloperów, dla deweloperów

Gotowe, konfigurowalne komponenty

Uczyń swoją markę bardziej ludzką

Wszystko, czego potrzebujesz do nowoczesnej i intuicyjnej obsługi w aplikacji

Usprawnij przesyłanie wiadomości w aplikacji w ciągu zaledwie kilku dni, a nie tygodni

iOS Messaging Framework

Android Zestaw narzędzi komunikacyjnych

Pakiet konwersacyjny React Native

JavaScript chat SDK

Tworzenie niesamowitych doświadczeń związanych ze wsparciem stało się o wiele łatwiejsze

Wyświetlanie artykułu helpdesku po kliknięciu przycisku

Wyszukiwanie artykułu pomocy technicznej na stronie kontaktowej

Otwieranie wyszukiwania w dziale pomocy technicznej po kliknięciu przycisku

Przesłanie zdarzenia do profilu użytkownika

Przypisanie segment do profilu użytkownika

Zbudowany wraz z czatem API, który obsługuje 230 milionów użytkowników miesięcznie

Wysyłaj wiadomości, które są po prostu dobre

Powiadamiaj klientów za każdym razem, gdy mają oczekującą wiadomość za pomocą wbudowanego systemu powiadomień push

Daj swoim zespołom i klientom odpowiedzi, na które zasługują

Automatyzacja i chatboty, które nigdy cię nie zawiodą

Wciąż masz wątpliwości? Porównaj dostawców livechat SDK

JivoChat

SmartSupp

TawkTo

Live Chat Inc

Live Agent

Crisp

Zobacz opinie i recenzje na temat zestawów SDK

Co to jest live Chat SDK?

Jak wdrożyć zestaw SDK do obsługi wiadomości błyskawicznych?

Jaka jest różnica między SDK widgetu czatu a API?

Jak wybrać następny zestaw narzędzi do obsługi wiadomości na żywo?

Upewnij się, że Twój następny dostawca sprawdza te pola!

Cechy

Przyszłościowy

Szyfrowanie

Wydajność

Interoperacyjność

Wsparcie

Wycena

Jak to działa?

Wdrożenie SDK

Dostosowywanie widżetu

Obsługa użytkowników mobilnych i internetowych

Wciąż masz wątpliwości?
Porównaj dostawców livechat SDK