Crisp rozszerza swoją wielojęzyczną strukturę również na artykuły bazy wiedzy. Zmniejsz trudności swoich klientów w czytaniu tekstów w językach, w których nie są oni biegli. Prześlij artykuły bazy wiedzy w wielu językach i pozwól swoim klientom uzyskać rozwiązania problemów w wybranym przez nich języku. Zbudowanie wielojęzycznej bazy wiedzy będzie wymagało pewnego nakładu pracy, ale natychmiast poprawi jakość obsługi klienta. To idealne rozwiązanie, aby bez wysiłku zbudować międzynarodową strategię obsługi klienta.
Did you know that 74% of customers are more likely to repurchase or use services again when the customer service is available in their native language? It's time to support a multilingual knowledge base for your company. Discover how.