Monitoruj efektywność bazy wiedzy dzięki dedykowanej analityce

Przeanalizuj wydajność bazy wiedzy, aby poprawić efektywność samoobsługi i zwiększyć zadowolenie klientów

Użyj Crisp za darmo14 dni darmowego okresu próbnego - nie jest wymagana karta kredytowa

W krajobrazie Twojej organizacji bardziej niż kiedykolwiek krytyczne jest dokumentowanie zasobów dla Twoich klientów i pracowników. Solidna baza wiedzy jest doskonałym narzędziem. Jednakże, firmy często nie mają tendencji do głębokiego nurkowania w interakcje klientów dotyczące ich bazy wiedzy. Z bazą wiedzy Crisp, możesz monitorować wiele danych, które pozwolą Ci ocenić skuteczność Twoich artykułów. Badania słów kluczowych, liczba odwiedzających, a nawet opinie klientów dla każdego artykułu to informacje, które można uzyskać z Crisp Analytics dla bazy wiedzy.

Zintegruj Crisp z ulubionymi aplikacjami

Sprawdź nasze integracje

Zmierz widoczność wiedzy

Po prostu oceń liczbę przeciętnych odwiedzających dla każdego artykułu

Poszerzaj swoją wiedzę w artykułach

Zrozumienie, w jaki sposób Twoje treści mogą zostać ulepszone dzięki opiniom klientów

Zrozumienie potrzeb klientów

Tworzenie treści na podstawie wpisanych słów kluczowych w wyszukiwarce bazy wiedzy

300,000 marek już używa Crisp do poprawy doświadczeń klientów

Zobacz ich referencje

Gotowy do startu analityka bazy wiedzy?