Dostosuj swoją bazę wiedzy, aby pasowała do Twojej marki

Zaoferuj swoim klientom najlepsze doświadczenia dzięki dostosowanej do ich potrzeb bazie wiedzy, która zapewnia najlepsze doświadczenia związane z marką

Użyj Crisp za darmo(Nie jest wymagana karta kredytowa)

Crisp oferuje nie tylko doskonałe doświadczenie bazy wiedzy, ale również elastyczne. Z Crisp, można w pełni dostosować doświadczenie klientów, jak również własne zarządzanie przepływami pracy. Z naszym konfigurowalnym oprogramowaniem bazy wiedzy, nadaj swojemu doświadczeniu wsparcia wygląd i poczucie tożsamości Twojej marki. Ponadto dostosuj treść, aby stworzyć najlepsze artykuły wiedzy, zautomatyzuj przepływy pracy w oparciu o podróż klientów i otrzymuj informacje zwrotne bezpośrednio do skrzynki odbiorczej Crisp dzięki naszej analityce bazy wiedzy. Niezależnie od tego, czy chodzi o zaplecze, czy o funkcje, Crisp jest gotowy, abyś czuł się komfortowo z dostosowywaniem bazy wiedzy.

Zbierz wszystko w jednym miejscu

Mapuj bazę wiedzy i stronę statusu do własnej domeny

Dostosuj swoją bazę wiedzy do swoich potrzeb

Zdefiniuj języki, role i kanały wsparcia, aby dopasować je do potrzeb klientów.

Zwiększenie wydajności

Zbuduj niestandardowe przepływy pracy, które obejmą podróż Twoich klientów i zachwycą ich.

Najczęściej zadawane pytania

Aby zaoferować najlepsze doświadczenie klienta, możesz dostosować swoją bazę wiedzy, zmieniając jej kolory, a także tożsamość marki bazy wiedzy. Będziesz w stanie modyfikować logo, kolory i tło. Możesz również dodać trochę HTML i CSS, aby poprawić wygląd i sposób działania Twojego centrum pomocy.

Aby pozwolić Ci korzystać z treści, które tworzysz, możesz dodać dedykowaną subdomenę, aby połączyć swoją bazę wiedzy z własną subdomeną. To dostosowanie sprawi, że odwiedzający poczują, że nadal przeglądają Twoją stronę internetową, mimo że są w jej oddzielnej części. Dostosowanie nazwy domeny Twojej bazy wiedzy pozwoli Ci również na zbudowanie lepszej widoczności dla Twoich treści, a tym samym dla Twojej strony internetowej. Im więcej treści piszesz, tym lepiej jesteś widoczny.

Wewnątrz artykułu bazy wiedzy, możesz stworzyć wiele różnych treści, które są powiązane z konkretnymi kategoriami. Od prostego tekstu, do filmów, GIF-ów lub obrazów, możesz dodać prawie każdy rodzaj treści, aby zbudować wspaniałe doświadczenie bazy wiedzy.

Gotowy do startu dostosowanie bazy wiedzy?