Dostosuj swoją bazę wiedzy, aby pasowała do Twojej marki
Stwórz spójne doświadczenie marki, dostosowując swoją bazę wiedzy do tożsamości firmy. Dopasuj projekt, kolory i układ do swojej marki, zapewniając spójny wygląd i odczucia we wszystkich punktach kontaktu z klientem. Utworzenie bazy wiedzy pozwala na szybkie i ekonomiczne wdrożenie niestandardowego agenta AI.
14-dniowy bezpłatny okres próbny - bez zobowiązań
Zbierz wszystko w jednym miejscu
Mapuj bazę wiedzy i stronę statusu do własnej domeny.
Dostosuj swoją bazę wiedzy do swoich potrzeb
Zdefiniuj języki, role i kanały wsparcia, aby dopasować je do potrzeb klientów.
Wytrenuj niestandardowy model AI
Zbuduj niestandardowe, natywne dla AI przepływy pracy, które obejmą podróż Twoich klientów.
Zachęcanie klientów do samoobsługi
Wykorzystaj moc sztucznej inteligencji do tworzenia botów FAQ, które będą automatycznie przesyłać artykuły z bazy wiedzy. Każda baza wiedzy jest unikalna, a tworzone treści pomogą sztucznej inteligencji lepiej zrozumieć, na czym polega Twoja firma, co zaowocuje lepszymi odpowiedziami i wyższymi wynikami zadowolenia klientów.
Zyskaj większą widoczność w wyszukiwarce dzięki zoptymalizowanym artykułom pomocy
Tworząc dużą liczbę treści pomocniczych, tworzysz stronę node z odpowiednimi słowami kluczowymi, danymi i linkami, które przyciągną więcej ruchu organicznego do Twojej witryny. Nie tylko zwiększa to liczbę odwiedzających witrynę i pozycjonuje Twoją markę jako autorytet w branży, ale także daje Twojej firmie możliwość znalezienia jej w wyszukiwarkach, w których potencjalni klienci proszą o pomoc. Crisp Baza wiedzy została zbudowana tak, aby artykuły pomocy wyróżniały się w SERPach.
Dowolnie personalizuj szablon bazy wiedzy
Zbuduj własny szablon HTML bazy wiedzy dzięki niestandardowemu kodowi. Dzięki Crisp możesz osadzać samodzielnie hostowane pliki CSS i kod HTML, aby tworzyć jeszcze lepsze doświadczenia związane z pomocą. Chcesz ulepszyć śledzenie? Nie ma problemu, możesz osadzić dane analityczne innych firm, takie jak Google Analytics lub Amplitude.
Crisp to nie tylko kreator stron pomocy, odkryj wszystkie funkcje oferowane przez nasze kompleksowe rozwiązanie do przesyłania wiadomości
już 600 000 marek korzysta z Crisp, aby poprawić jakość obsługi klienta. Zobacz ich referencje!
Emma
Crisp jest niesamowity, a pierwszą rzeczą, która naprawdę zwróciła moją uwagę, jako technika, był rozmiar widgetu czatu.
Od samego początku wybraliśmy Crisp ze względu na jego elastyczność i poziom automatyzacji, który oferował.
Naprawdę cieszymy się z możliwości korzystania z API, do tego stopnia, że stało się ono dla nas mini-zapleczem administracyjnym.
Hoxton Mix
Reedsy
Crisp stał się centralnym zasobem Reedsy, umożliwiając zespołowi zapewnianie szybkich, spersonalizowanych odpowiedzi i zwiększanie efektywności obsługi klienta dzięki rozwiązaniom opartym na sztucznej inteligencji.
Odkryj inne funkcje oferowane przez naszą bazę wiedzy
Wewnętrzna baza wiedzy
Zapewnij pracownikom natychmiastowy dostęp do niezbędnych informacji poprzez wewnętrzne centrum pomocy, które usprawnia komunikację, wspiera autonomię i zwiększa wydajność, centralizując zasoby w jednym zintegrowanym miejscu.
Dowiedz się więcej
Analityka bazy wiedzy
Przeanalizuj wydajność bazy wiedzy, aby poprawić efektywność samoobsługi i zwiększyć zadowolenie klientów
Dowiedz się więcej
Wielojęzyczna baza wiedzy
Ulepsz swoje wsparcie klienta dzięki bazie wiedzy, która dostarcza spójne, dostępne artykuły pomocnicze w wielu językach. Usuń bariery językowe, popraw doświadczenie wsparcia i pomagaj klientom na całym świecie, oferując lokalizowane informacje w ich ojczystym języku.
Dowiedz się więcej
Wewnętrzna baza wiedzy
Zapewnij pracownikom natychmiastowy dostęp do niezbędnych informacji poprzez wewnętrzne centrum pomocy, które usprawnia komunikację, wspiera autonomię i zwiększa wydajność, centralizując zasoby w jednym zintegrowanym miejscu.
Analityka bazy wiedzy
Przeanalizuj wydajność bazy wiedzy, aby poprawić efektywność samoobsługi i zwiększyć zadowolenie klientów
Wielojęzyczna baza wiedzy
Ulepsz swoje wsparcie klienta dzięki bazie wiedzy, która dostarcza spójne, dostępne artykuły pomocnicze w wielu językach. Usuń bariery językowe, popraw doświadczenie wsparcia i pomagaj klientom na całym świecie, oferując lokalizowane informacje w ich ojczystym języku.
Gotowy do uruchomienia dostosowywanie bazy wiedzy?