Crisp oferuje nie tylko doskonałe doświadczenie związane z bazą wiedzy, ale także elastyczność. Z Crisp, możesz w pełni dostosować doświadczenie klientów, jak również własne zarządzanie procesem pracy. Dzięki naszemu dostosowywanemu oprogramowaniu bazy wiedzy, nadaj swojemu doświadczeniu wsparcia wygląd i poczucie tożsamości swojej marki. Ponadto dostosuj swoją treść, aby stworzyć najlepsze artykuły wiedzy, zautomatyzuj przepływy pracy w oparciu o podróż klientów i uzyskaj informacje zwrotne bezpośrednio w swojej skrzynce odbiorczej Crisp dzięki naszej analityce bazy wiedzy. Niezależnie od tego, czy chodzi o zaplecze, czy o funkcje, Crisp jest gotowy, abyś czuł się komfortowo z dostosowywaniem bazy wiedzy.
In customer service, we’re often operating on the reactive side. When you’re overwhelmed by customers requests, it’s hard to be active and work on the strategy to help your customers be successful. That's why knowledge management systems are vital.