Monitoruj efektywność bazy wiedzy za pomocą dedykowanej analityki

Przeanalizuj wydajność bazy wiedzy, aby poprawić efektywność samoobsługi i zwiększyć zadowolenie klientów

Rozpocznij za darmo Dowiedz się więcej o analityce bazy wiedzy

14-dniowy bezpłatny okres próbny - bez zobowiązań

Zbadaj widoczność wiedzy
Po prostu oceń liczbę przeciętnych odwiedzających dla każdego artykułu
Ulepszaj swoje artykuły wiedzy
Zrozum w jaki sposób Twoje treści mogą zostać ulepszone dzięki opiniom klientów
Zrozum potrzeby klientów
Twórz treści na podstawie słów kluczowych wpisywanych w wyszukiwarce bazy wiedzy

Poznaj nasze oprogramowanie bazy wiedzy

Dowiedz się więcej

Centrum pomocy

Aplikacje mobilne

Crisp to nie tylko analityka bazy wiedzy, odkryj wszystkie funkcje oferowane przez nasze kompleksowe rozwiązanie do przesyłania wiadomości

już 600 000 marek korzysta z Crisp, aby poprawić jakość obsługi klienta. Zobacz ich referencje!

Emma

Możemy skutecznie mierzyć i zarządzać wszystkimi kanałami oraz znacznie zwiększyć zadowolenie klientów i czas rozwiązywania problemów w porównaniu z poprzednimi rozwiązaniami, takimi jak Intercom i Zendesk.

Chris Sees

Hoxton Mix

Crisp jest niesamowity, a pierwszą rzeczą, która naprawdę zwróciła moją uwagę, jako technika, był rozmiar widgetu czatu.

Edoardo Moreni

Emma

Od samego początku wybraliśmy Crisp ze względu na jego elastyczność i poziom automatyzacji, który oferował.

Wszystko jest gotowe do użycia "od razu po wyjęciu z pudełka", a wsparcie Crisp jest znakomite... Wypróbowaliśmy wiele innych rozwiązań, ale Crisp jest jedynym, które pozwoliło nam łatwo zrobić wszystko w jednej aplikacji.

Hoxton Mix

To, co naprawdę podoba mi się w Crisp, to poziom niezawodności usługi, ogólny interfejs i jego szybkość, fakt, że to znacznie więcej niż tylko komunikacja z klientami - jest tu cała galaktyka naprawdę przydatnych dodatków (w większości bez dodatkowych opłat).

Reedsy

Emmanuel Nataf

Reedsy

Crisp stał się centralnym zasobem Reedsy, umożliwiając zespołowi zapewnianie szybkich, spersonalizowanych odpowiedzi i zwiększanie efektywności obsługi klienta dzięki rozwiązaniom opartym na sztucznej inteligencji.

Odkryj inne funkcje oferowane przez naszą bazę wiedzy

Konfigurowalna baza wiedzy
Stwórz spójne doświadczenie marki, dostosowując swoją bazę wiedzy do tożsamości firmy. Dopasuj projekt, kolory i układ do swojej marki, zapewniając spójny wygląd i odczucia we wszystkich punktach kontaktu z klientem. Utworzenie bazy wiedzy pozwala na szybkie i ekonomiczne wdrożenie niestandardowego agenta AI.
Dowiedz się więcej
Wewnętrzna baza wiedzy
Zapewnij pracownikom natychmiastowy dostęp do niezbędnych informacji poprzez wewnętrzne centrum pomocy, które usprawnia komunikację, wspiera autonomię i zwiększa wydajność, centralizując zasoby w jednym zintegrowanym miejscu.
Dowiedz się więcej
Wielojęzyczna baza wiedzy
Ulepsz swoje wsparcie klienta dzięki bazie wiedzy, która dostarcza spójne, dostępne artykuły pomocnicze w wielu językach. Usuń bariery językowe, popraw doświadczenie wsparcia i pomagaj klientom na całym świecie, oferując lokalizowane informacje w ich ojczystym języku.
Dowiedz się więcej

Gotowy do uruchomienia analityka bazy wiedzy?

Rozpocznij za darmo