Monitoruj efektywność bazy wiedzy za pomocą dedykowanej analityki
Przeanalizuj wydajność bazy wiedzy, aby poprawić efektywność samoobsługi i zwiększyć zadowolenie klientów
14-dniowy bezpłatny okres próbny - bez zobowiązań
Zbadaj widoczność wiedzy
Po prostu oceń liczbę przeciętnych odwiedzających dla każdego artykułu
Ulepszaj swoje artykuły wiedzy
Zrozum w jaki sposób Twoje treści mogą zostać ulepszone dzięki opiniom klientów
Zrozum potrzeby klientów
Twórz treści na podstawie słów kluczowych wpisywanych w wyszukiwarce bazy wiedzy
Crisp to nie tylko analityka bazy wiedzy, odkryj wszystkie funkcje oferowane przez nasze kompleksowe rozwiązanie do przesyłania wiadomości
już 600 000 marek korzysta z Crisp, aby poprawić jakość obsługi klienta. Zobacz ich referencje!
Emma
Crisp jest niesamowity, a pierwszą rzeczą, która naprawdę zwróciła moją uwagę, jako technika, był rozmiar widgetu czatu.
Od samego początku wybraliśmy Crisp ze względu na jego elastyczność i poziom automatyzacji, który oferował.
Naprawdę cieszymy się z możliwości korzystania z API, do tego stopnia, że stało się ono dla nas mini-zapleczem administracyjnym.
Hoxton Mix
Reedsy
Crisp stał się centralnym zasobem Reedsy, umożliwiając zespołowi zapewnianie szybkich, spersonalizowanych odpowiedzi i zwiększanie efektywności obsługi klienta dzięki rozwiązaniom opartym na sztucznej inteligencji.
Odkryj inne funkcje oferowane przez naszą bazę wiedzy
Konfigurowalna baza wiedzy
Stwórz spójne doświadczenie marki, dostosowując swoją bazę wiedzy do tożsamości firmy. Dopasuj projekt, kolory i układ do swojej marki, zapewniając spójny wygląd i odczucia we wszystkich punktach kontaktu z klientem. Utworzenie bazy wiedzy pozwala na szybkie i ekonomiczne wdrożenie niestandardowego agenta AI.
Dowiedz się więcej
Wewnętrzna baza wiedzy
Zapewnij pracownikom natychmiastowy dostęp do niezbędnych informacji poprzez wewnętrzne centrum pomocy, które usprawnia komunikację, wspiera autonomię i zwiększa wydajność, centralizując zasoby w jednym zintegrowanym miejscu.
Dowiedz się więcej
Wielojęzyczna baza wiedzy
Ulepsz swoje wsparcie klienta dzięki bazie wiedzy, która dostarcza spójne, dostępne artykuły pomocnicze w wielu językach. Usuń bariery językowe, popraw doświadczenie wsparcia i pomagaj klientom na całym świecie, oferując lokalizowane informacje w ich ojczystym języku.
Dowiedz się więcej
Konfigurowalna baza wiedzy
Stwórz spójne doświadczenie marki, dostosowując swoją bazę wiedzy do tożsamości firmy. Dopasuj projekt, kolory i układ do swojej marki, zapewniając spójny wygląd i odczucia we wszystkich punktach kontaktu z klientem. Utworzenie bazy wiedzy pozwala na szybkie i ekonomiczne wdrożenie niestandardowego agenta AI.
Wewnętrzna baza wiedzy
Zapewnij pracownikom natychmiastowy dostęp do niezbędnych informacji poprzez wewnętrzne centrum pomocy, które usprawnia komunikację, wspiera autonomię i zwiększa wydajność, centralizując zasoby w jednym zintegrowanym miejscu.
Wielojęzyczna baza wiedzy
Ulepsz swoje wsparcie klienta dzięki bazie wiedzy, która dostarcza spójne, dostępne artykuły pomocnicze w wielu językach. Usuń bariery językowe, popraw doświadczenie wsparcia i pomagaj klientom na całym świecie, oferując lokalizowane informacje w ich ojczystym języku.
Gotowy do uruchomienia analityka bazy wiedzy?