Dowiedz się, jak LiveAgent wypada w porównaniu z Kayako
Jakie jest najlepsze oprogramowanie dla Twojej firmy? Chcesz porównać LiveAgent z Kayako? Zapraszamy do zapoznania się ze szczegółowym porównaniem LiveAgent i Kayako.
14-dniowy bezpłatny okres próbny - bez zobowiązań
Dowiedz się, jak LiveAgent wypada w porównaniu z Kayako
Szczegółowa tabela porównawcza funkcji i cen
- Najwyższy plan$69 / mo / agent
- Liczba miejsc na czacie1
- Dodatkowe miejsce$69 / mo / agent
- KontaktyUnlimited
- Rozliczenie roczne dla 20 użytkowników$16,560
- Najwyższy plan$49 / mo / agent
- Liczba miejsc na czacie1
- Dodatkowe miejsce$49 / mo / agent
- Kontakty-
- Rozliczenie roczne dla 20 użytkowników$11 760
| LiveAgent | Kayako | |
|---|---|---|
| Cennik | ||
| Najwyższy plan | $69 / mo / agent | $49 / mo / agent |
| Liczba miejsc na czacie | 1 | 1 |
| Dodatkowe miejsce | $69 / mo / agent | $49 / mo / agent |
| Kontakty | Unlimited | - |
| Rozliczenie roczne dla 20 użytkowników | $16,560 | $11 760 |
| Współdzielona skrzynka odbiorcza | ||
| Usługi w chmurze | ||
| Aplikacje mobilne | ||
| Aplikacje na pulpit | ||
| Oceny klientów | ||
| Zasady kierowania | ||
| Facebook, Twitter, Instagram, Email i WhatsApp | ||
| Prywatne notatki i wzmianki | ||
| Przypomnienia | ||
| API | ||
| Blokowanie użytkowników | ||
| Udostępnianie plików | ||
| Gotowe odpowiedzi | ||
| Formularz kontaktowy | ||
| Portal klienta | ||
| Współdzielona poczta e-mail | ||
| Czat na żywo | ||
| Szczegóły dotyczące odwiedzających | ||
| Integracja z Javascript | ||
| Wyzwalacz widżetu czatu | ||
| Czat na żywo Web SDK | ||
| Podgląd wiadomości | ||
| Tłumaczenie na żywo | ||
| Zapis czatu | ||
| Dopasowywanie | ||
| Wspólne Przeglądanie | ||
| Multisite | ||
| Połączenia wideo i audio | ||
| Wpływ prędkości | - | - |
| Usuwanie znaków firmowych | $19/mo/account | |
| Strona wielojęzyczna | ||
| Chatbot | ||
| Kreator chatbota | ||
| Projekty scenariuszy | ||
| Pola wprowadzania danych | ||
| Karuzele | ||
| Wielokanałowość | ||
| Niestandardowa ramka iframe | ||
| Koncepcje słów kluczowych | ||
| Instrukcje warunkowe | ||
| Sztuczna inteligencja | ||
| Chatbot API | ||
| Analityka | ||
| Sztuczna inteligencja | ||
| Wewnętrzne pozyskiwanie danych | ||
| Pilot | ||
| Wirtualny asystent | ||
| Kategoryzacja | ||
| Mowa-tekst | ||
| Podsumowanie | ||
| Wielojęzyczna sztuczna inteligencja | ||
| Niestandardowe LLM | ||
| Kampanie | ||
| Opcje kierowania | ||
| Dane dynamiczne | ||
| Sekwencje e-mail i czatu | ||
| Szablony | ||
| Baza wiedzy | ||
| Baza wiedzy | ||
| Web SDK | ||
| Chronione hasłem | ||
| Strona wielojęzyczna | ||
| Personalizacja | ||
| Własna nazwa domeny | ||
| Zarządzanie kontaktami | ||
| Profil użytkownika | ||
| Zaawansowane filtry | ||
| Znaczniki i segmenty | ||
| Integracje CRM | ||
| Integracja Zapier | ||
| Import kontaktów | ||
| Aktywność użytkowników | ||
| Zobacz szczegółowe ceny | Dowiedz się więcej | Dowiedz się więcej |
Crisp szybko rozwijającego się oprogramowania do obsługi klienta
Crisp ułatwia firmom na całym świecie poprawę doświadczeń klientów zarówno na urządzeniach mobilnych, jak i stacjonarnych. Dzięki oprogramowaniu typu all-in-one firmy Crisp, nasze rozwiązanie pozwala scentralizować ponad 10 kanałów w jednej skrzynce odbiorczej. WhatsApp, Messenger, e-maile, czat na żywo, rozmowy telefoniczne, a nawet Viber czy Line są dostępne prosto z jednego miejsca.
Bardziej niż kanały, Crisp pozwala zgromadzić zespoły wokół skrzynki odbiorczej, aby poprawić współpracę i skrócić czas potrzebny na rozwiązanie każdej rozmowy. W połączeniu z danymi dostępnymi na wyciągnięcie ręki, Crisp pomaga spersonalizować każdą interakcję na każdym kanale, aby zbudować najlepsze możliwe doświadczenie klienta.
Chcesz połączyć Crisp z innymi narzędziami, które uwielbiasz? Nie ma problemu! Crisp oferuje wiele integracji z wiodącymi narzędziami w branży, dzięki czemu możesz rozpocząć pracę z Crisp. Spraw, aby Twoje dane płynnie przepływały między wieloma środowiskami za pomocą kilku kliknięć.
Co to jest LiveAgent
Live Agent to oprogramowanie typu help desk, które oferuje kompleksowe rozwiązanie do obsługi klienta. Firma jest niewątpliwie jednym z pionierów oprogramowania do obsługi klienta, a jej długi staż mówi wiele: założona w 2006 roku przez Andreja Harsaniego i Viktora Zemana z myślą o poprawie satysfakcji klientów, platforma dba o lojalność klientów, zachwycając ich błyskawicznymi odpowiedziami w czasie rzeczywistym, które rozwiązują ich problemy.
Wśród najczęściej wymienianych konkurentów LiveAgent znajdują się Zendesk, Freshworks czy Crisp.
Dostęp do szczegółowego porównanie między Crisp i LiveAgent
Co to jest Kayako
Bezproblemowa obsługa lojalnościowa klientów i podstawowe wewnętrzne wsparcie IT, którego firmy potrzebują, aby móc się rozwijać. Kayako sprzyja automatyzacji przepływu pracy i ścisłej współpracy z członkami zespołu w ramach wspólnej skrzynki odbiorczej. Firmy mogą zobaczyć cały obraz podróży klienta w jednym widoku. Wykorzystuje pełną integrację oprogramowania HelpDesk w chmurze, aby wspierać małe i średnie przedsiębiorstwa. Varun Shoor założył firmę w 2001 roku, aby położyć kres nieodebranym wiadomościom, niezadowolonym zespołom i sfrustrowanym klientom. Więc wymyślił to potężne oprogramowanie helpdesk box, aby ułatwić zespołowi obsługi klienta efektywne zarządzanie prośbami konsumentów i rozmowami, które przyszły z wielu kanałów.
Dostęp do szczegółowego porównanie między Crisp i Kayako
Więcej konkurentów
