Jokainen ihminen on tärkeä ja samalla parannetaan liidien tuottamista
Crispin päivittäinen käyttö auttaa minua vastaamaan ihmisille, jotka ovat halukkaita ilmoittautumaan johonkin koulutuksistamme, olipa kyse sitten tuote-, kasvu- tai data-automaatiokoulutuksesta. Verkkosivujamme selaavat ihmiset eivät välttämättä löydä etsimäänsä tietoa, joten livechatin tarjoaminen auttaa meitä vähentämään hyppyprosenttia ja varmistamaan, että jokainen kävijä löytää oikeat tiedot.
Se on myös erittäin tehokas keino sitoutua verkkosivustoasi selaavien yritysten kanssa, yritysten on vain aloitettava keskustelu chatin avulla. Keskustelukokemus tekee brändistämme tehokkaamman liidiemme ja asiakkaidemme edessä, koska olemme erittäin reaktiivisia jokaiseen pyyntöön. Emme ole vielä lisänneet chatrobottia, mutta harkitsemme sitä, koska kohdeyleisömme voi olla yhteydessä verkkosivuillamme toimistoaikojen ulkopuolella.
Kun liidi on pätevä, voin ohjata keskustelun tiimimme asiakaspäällikölle osoittamalla keskustelun erittäin helposti Crispissä.
Mitä etuja näet jaetun postilaatikon käytössä?
Jaettu postilaatikko on erittäin helppokäyttöinen, koska keskusteluja voidaan luokitella tilan perusteella, kuten lukemattomiksi, ratkaisemattomiksi tai ratkaistuiksi. Voit jopa luoda kehittyneitä suodattimia, joilla voit näyttää tietyt keskustelut tai tietylle agentille osoitetut keskustelut.
Itse asiassa Crisp on uusi viestintäväline, joka auttaa parantamaan liidien syntymistä ja samalla vähentämään hyppyprosenttia. Ennen kaikkea Crisp auttaa meitä luomaan tietyn mielentilan: Jos johdettavana haluan puhua ihmisen kanssa, voin tehdä sen heti verkkosivustolla. Sen avulla voimme yrityksenä päästä lähemmäs asiakkaitamme ja ymmärtää paremmin heidän tarpeitaan.