Améliorer les relations humaines par la génération de prospects

L'utilisation quotidienne de Crisp m'aide à répondre aux personnes qui souhaitent s'inscrire à l'une de nos formations, qu'elle soit axée sur le produit, la croissance ou l'automatisation des données. Les personnes qui naviguent sur notre site web peuvent ne pas trouver l'information qu'elles recherchent, offrir un chat en direct nous aide à réduire le taux de rebond tout en s'assurant que chaque visiteur est en mesure de trouver la bonne information.

Il est également très efficace d'engager le dialogue avec les entreprises qui naviguent sur votre site web, il leur suffit d'entamer la conversation en utilisant le chat. L'expérience conversationnelle rend notre marque plus puissante face à nos prospects et clients, car nous sommes très réactifs à chaque demande. Nous n'avons pas encore ajouté le chatbot mais c'est une chose à laquelle nous pensons car notre public cible peut se connecter sur notre site web en dehors des heures de bureau.

Une fois que le lead est qualifié, je peux diriger la conversation vers un responsable de compte au sein de notre équipe en assignant la conversation super facilement dans Crisp.

Quels avantages voyez-vous à utiliser une boîte de réception partagée ?

La boîte de réception partagée est très facile à utiliser grâce à la possibilité de classer les conversations en fonction de leur statut (non lu, non résolu ou résolu). Vous pouvez même créer des filtres avancés pour afficher des conversations spécifiques ou des conversations attribuées à un agent spécifique.

En fait, Crisp est un nouveau moyen de communication qui permet d'améliorer la génération de leads tout en réduisant le taux de rebond. Par-dessus tout, Crisp nous aide à créer un état d'esprit particulier : Si, en tant que prospect, je souhaite parler à un humain, je peux le faire immédiatement sur le site web. Cela nous permet, en tant qu'entreprise, de nous rapprocher de nos clients et de mieux comprendre leurs besoins.