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从一个中央收件箱管理供应商和客户
“除了作为一个聊天工具,它还是一个引擎,使我们能够为客户提供真正好的帮助和服务。为他们当时可能遇到的问题提供即时的回应和简单的解决方案。“
David Roch
Digital B2C Manager
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关键的Crisp集成
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Crisp在日常工作中是如何帮助您的?
通常情况下,为了与我们的网站游客互动,我们使用多种工具:良好的老式电话或邮件。使用Crisp,我们与我们的网站游客更加接近,无论是在供应商层面还是在最终客户层面。
除了作为网站的聊天小工具,它还是一个引擎,让我们能够为客户提供真正好的帮助和服务,对他们当时可能遇到的问题作出即时回应和简单解决。通常的操作是,我们接到一个电话或收到客户的一些意见,然后我们必须给他们一个解决方案。由于有了Crisp,解决方案被立即带来,它使我们能够回答以前无法回答的问题。
您是如何将Crisp作为销售工具的?
Crisp是一种销售工具,有助于在网站访问者真正需要的时候为他们提供实时帮助。Crisp在两个方面帮助我们。第一是转化率,第二是销售协助。是的,即时聊天帮助我们将一些网站游客转化为回头客。
实施起来超级简单,客服人员也很有帮助,而且反应迅速。他们让事情变得非常容易做。对于我们愿意做的事情,他们总是有一个解决方案或变通办法。说实话,我不能说Crisp的坏话。"
公平定价政策
Crisp提供免费和付费计划。我们所有的计划都有统一的定价,所以你可以在月末预期你所支付的费用。
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没有参与
我们希望你能在任何时候自由离开。这就是为什么Crisp计划没有约定。
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免费试用
有没有在没有任何试用的情况下买过东西?这就是为什么我们所有的计划都有14天的试用期,不需要任何CC。
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