集中处理来自多个渠道的对话

我的一天是从Crisp开始的，因为我们提供的服务在世界各地都有使用（主要在巴西、阿根廷、墨西哥和阿尔及利亚）。Crisp帮助我更好地了解客户体验，同时更接近我在世界各地的用户。

感谢Crisp，我们的用户可以在使用我们的工具时留下信息。他们是超级忙碌的人，所以他们不可能花大量的时间与团队进行电话联系。有人可能认为我们的行业不适合使用Crisp这样的工具，但这是错误的。使用Crisp，我们能够为工业公司的能源经理提供更好的客户体验。

我过去一直在使用很多客户服务工具，我不得不说，Crisp是最好的。不仅是他们提供的功能，而且在反应能力方面也是如此。他们的客户服务非常棒。

我们在2年前就开始使用Crisp，它是超级棒的。从那时起，他们就一直在改进这个工具。

将团队聚集在一个工具周围

Crisp不仅仅是一个客户服务工具，对于市场和销售团队来说，它是一个伟大的对话工具。通过使用Hubspot ，我们可以将通过Crisp产生的线索同步到我们的CRM ，这样我们的销售和市场就可以在他们的指尖上获得最新的数据。

我们可以根据对话的来源，轻松地将对话转给销售和营销团队。WhatsApp 的整合是超级有用的，因为我们可以将商业账户转化为共享收件箱。