Çıtır Ortağımızla Tanışın

Juliette Valois

crisp deneyiminizi bir üst seviyeye taşımak için yetenekli iş ortağımızdan yardım alın.

Crisp'i ücretsiz kullanın

14 gün ücretsiz deneme — Taahhüt yok

Kim bu Juliette Valois?

partnership-partner-who-juliette-valois-illustration

Customer Success Manager ve operasyon lideri olarak 8 yıl, freelancer olarak da 3 yılın ardından şirketlerin Crisp ile destek süreçlerini dönüştürmesine yardımcı oluyorum: daha az tekrarlayan talep, daha yüksek memnuniyet ve sonunda nefes alabilen ekipler.

🧩 Crisp ile yaptıklarım

Denetim ve teşhis: süreçlerinizin, müşteri yolculuklarının ve sürtünme noktalarının analizi
Yapay zekâ ajanları ve chatbotlar: tekrarlayan taleplerde %50’ye varan azalma
İş akışları ve otomasyonlar: akıllı yönlendirme, makrolar ve otomasyon kuralları
Kurulum ve migrasyon: Zendesk, Intercom veya Front’tan Crisp’e geçiş
Sürekli optimizasyon: yardım merkezi, segmentasyon, müşteri yolculukları, KPI’lar (CSAT, NPS, çözüm)
Eğitim ve enablement: ekipleriniz aracı ustalıkla kullanır ve özerklik kazanır

Felsefem: yapay zekâ ve otomasyon insanlara hizmet etmeli, onları asla ikame etmemeli.

Müşterilerim: destek ekibini “patlatmadan” büyümeyi karşılamak isteyen startup’lar, scale-up’lar, e-ticaret ve B2B SaaS şirketleri

Marseille, France

Şimdi Juliette Valois ile iletişime geçin LinkedIn'de Juliette Valois adresini bulun

Juliette Valois size nasıl yardımcı olabilir?

Geliştirme
Front-end ve back-end teknolojilerini kapsayan web geliştirme ve programlama konusunda uzmanlık. Duyarlı web siteleri, web uygulamaları oluşturma ve işlevselliği ve kullanıcı deneyimini geliştirmek için çeşitli API'leri ve üçüncü taraf hizmetlerini entegre etme konusunda yetenekli.
Otomasyon
İşlemleri kolaylaştırmak, manuel çabayı azaltmak ve verimliliği artırmak için otomasyon çözümleri uygulayın. Bu, görevleri otomatikleştirmek, doğruluğu artırmak ve Crisp entegrasyonu ve optimizasyonundaki hataları azaltmak için otomasyon araçlarının ve komut dosyalarının kullanılmasını içerir.
Proje Yönetimi
Crisp entegrasyon projelerinin planlanması, yürütülmesi ve izlenmesi dahil olmak üzere proje yönetimi konusunda uzmanlık. Bu, Crisp özelliklerinin başarılı bir şekilde uygulanmasını ve optimizasyonunu sağlamak için kaynak tahsisini, görev planlamasını ve ilerleme takibini içerir.
Süreç Optimizasyonu
Verimliliği ve kullanıcı deneyimini artırmaya odaklanarak iş süreçlerindeki iyileştirmeleri belirleyin ve uygulayın. Bu, iş akışlarının düzene sokulmasını, darboğazların azaltılmasını ve Crisp entegrasyonu ve optimizasyonu için en iyi uygulamaların uygulanmasını içerir.