Sendinblueile nasıl karşılaştırıldığını keşfedin Kayako

Crisp hızla büyüyen müşteri deneyimi yazılımı

Crisp, dünyanın dört bir yanındaki işletmelerin hem mobil hem de masaüstünde müşteri deneyimini iyileştirmesini kolaylaştırır. Crisp'in hepsi bir arada yazılımı sayesinde çözümümüz, 10'dan fazla kanalı tek bir gelen kutusunda merkezileştirmenize olanak tanır. WhatsApp, Messenger, E-postalar, Canlı sohbet, Telefon görüşmeleri ve hatta Viber veya Line gibi sosyal ağları doğrudan tek bir yerde kullanabilirsiniz.
Bundan çok daha fazlası olan Crisp, işbirliğini geliştirmek ve her görüşmenin çözüme ulaşma süresini kısaltmak için ekiplerinizi gelen kutusu etrafında toplamanıza olanak tanır. Crisp, parmaklarınızın ucunda erişilebilen verilerle birleştiğinde, mümkün olan en iyi müşteri deneyimini oluşturmak için her bir kanaldaki etkileşimi kişiselleştirmenize yardımcı olur.
Crisp'i sevdiğiniz diğer araçlara da bağlamak mı istiyorsunuz? Hiç sorun değil! Crisp, sektörün önde gelen araçlarıyla birçok entegrasyon imkanını sunar, böylece Crisp'i kullanmaya hemen başlayabilirsiniz. Sadece birkaç tıkla, verilerinizin birden fazla ortam arasında sorunsuzca aktarılmasını sağlayabilirsiniz.

Sendinblue nedir?

Sendinblue, şirketlerin ihtiyaç duydukları yazılım için yalnızca ihtiyaç duydukları zaman ödeme yapmasını sağlayarak dilekleri gerçeğe dönüştürüyor. Sendinblue, zorlu bir pazarda KOBİ'lerin pazarlama ihtiyaçlarına ve büyümesine uyacak şekilde kolaylaştırıldı. Armand Thiberge, en etkili pazarlama kanallarını tüm işletmelerin tek bir dijital pazarlama platformunda erişilebilir hale getirmek için Sendinblue'yu kurdu. 2012'de pazarlama otomasyonu, satış CRM'si, işlem e-postaları ve sohbetler yoluyla e-Ticaret satıcıları, acenteler, B2B ve B2C müşteri ilişkilerini sağlamlaştırdı.

Ayrıntılı bir Crisp ve Sendinblue

Kayako nedir?

İşletmelerin ölçeklenmesi gereken sorunsuz müşteri sadakat hizmeti ve temel dahili BT desteği. Kayako, paylaşılan bir gelen kutusunda iş akışı otomasyonunu ve ekip üyeleriyle yakın işbirliğini teşvik eder. İşletmeler, tüm müşteri yolculuğu resmini tek bir görünümde görebilir. KOBİ'leri desteklemek için bulutta barındırılan HelpDesk yazılımının tam entegrasyonunu kullanır. Varun Shoor, şirketi 2001 yılında; cevapsız mesajlara, mutsuz ekiplere ve hayal kırıklığına uğramış müşterilere bir son vermek için kurdu. Bu nedenle, müşteri hizmetleri ekibinin birden fazla kanaldan gelen müşteri isteklerini ve konuşmalarını verimli bir şekilde yönetmesini kolaylaştırmak için bu güçlü yazılım yardım masasını buldu.

Ayrıntılı bir Crisp ve Kayako