Acquireile nasıl karşılaştırıldığını keşfedin Facebook Chat

Crisp hızla büyüyen müşteri deneyimi yazılımı

Crisp, dünyanın dört bir yanındaki işletmelerin hem mobil hem de masaüstünde müşteri deneyimini iyileştirmesini kolaylaştırır. Crisp'in hepsi bir arada yazılımı sayesinde çözümümüz, 10'dan fazla kanalı tek bir gelen kutusunda merkezileştirmenize olanak tanır. WhatsApp, Messenger, E-postalar, Canlı sohbet, Telefon görüşmeleri ve hatta Viber veya Line gibi sosyal ağları doğrudan tek bir yerde kullanabilirsiniz.
Bundan çok daha fazlası olan Crisp, işbirliğini geliştirmek ve her görüşmenin çözüme ulaşma süresini kısaltmak için ekiplerinizi gelen kutusu etrafında toplamanıza olanak tanır. Crisp, parmaklarınızın ucunda erişilebilen verilerle birleştiğinde, mümkün olan en iyi müşteri deneyimini oluşturmak için her bir kanaldaki etkileşimi kişiselleştirmenize yardımcı olur.
Crisp'i sevdiğiniz diğer araçlara da bağlamak mı istiyorsunuz? Hiç sorun değil! Crisp, sektörün önde gelen araçlarıyla birçok entegrasyon imkanını sunar, böylece Crisp'i kullanmaya hemen başlayabilirsiniz. Sadece birkaç tıkla, verilerinizin birden fazla ortam arasında sorunsuzca aktarılmasını sağlayabilirsiniz.

Acquire nedir?

2008 yılında Laduram Vishnoi, Acquire'ın başkanı ve kurucusu oldu. Yazılım, mühendislik desteğine sıfır ihtiyaç duyarak yaratıcı ve kullanımı kolay bir yaklaşımla çözüm bulur. Chatbot'larla sorgulara otomatik olarak daha hızlı yanıt verir ve bilgi kaynağı için özel bir kılavuz görevi görür. Müşteri ve aracı yanlış adlandırmasını ortadan kaldırın; Acquire, birleştirilmiş biletleme sistemiyle müşteri ve temsilcinin deneyimini geliştirir. Dijital platform, müşterilerle en rahat oldukları zaman ve yerde buluşmaya yardımcı olur. Tatmin edici bir müşteri deneyimi sunarak ve sorgularını mümkün olan en kısa sürede yanıtlayarak alıcıların elde tutulmasına ve ilgilenilmesine yardımcı olur.

Ayrıntılı bir Crisp ve Acquire

Facebook Chat nedir?

Facebook Chat, işletmelerin Facebook Messenger aracılığıyla müşterileriyle gerçek zamanlı olarak iletişim kurmasını sağlayan canlı bir sohbet yazılımıdır. Anlık mesajlaşma olarak da bilinen bu hizmet, müşterilere ulaşmanın kolay bir yoludur. Şirket 2004 yılında kuruldu ve özelleştirilebilir sohbet widget'ları, otomatik sohbet davetleri ve Shopify gibi popüler platformlarla entegrasyon gibi özellikler sunuyordu. Mesajlarının okunması, yönetilmesi ve temizlenmesi oldukça kolaydır.

Ayrıntılı bir Crisp ve Facebook Chat