3CXile nasıl karşılaştırıldığını keşfedin Facebook Chat

Crisp hızla büyüyen müşteri deneyimi yazılımı

Crisp, dünyanın dört bir yanındaki işletmelerin hem mobil hem de masaüstünde müşteri deneyimini iyileştirmesini kolaylaştırır. Crisp'in hepsi bir arada yazılımı sayesinde çözümümüz, 10'dan fazla kanalı tek bir gelen kutusunda merkezileştirmenize olanak tanır. WhatsApp, Messenger, E-postalar, Canlı sohbet, Telefon görüşmeleri ve hatta Viber veya Line gibi sosyal ağları doğrudan tek bir yerde kullanabilirsiniz.
Bundan çok daha fazlası olan Crisp, işbirliğini geliştirmek ve her görüşmenin çözüme ulaşma süresini kısaltmak için ekiplerinizi gelen kutusu etrafında toplamanıza olanak tanır. Crisp, parmaklarınızın ucunda erişilebilen verilerle birleştiğinde, mümkün olan en iyi müşteri deneyimini oluşturmak için her bir kanaldaki etkileşimi kişiselleştirmenize yardımcı olur.
Crisp'i sevdiğiniz diğer araçlara da bağlamak mı istiyorsunuz? Hiç sorun değil! Crisp, sektörün önde gelen araçlarıyla birçok entegrasyon imkanını sunar, böylece Crisp'i kullanmaya hemen başlayabilirsiniz. Sadece birkaç tıkla, verilerinizin birden fazla ortam arasında sorunsuzca aktarılmasını sağlayabilirsiniz.

3CX nedir?

3CX İşletmeniz ve müşterileriniz arasındaki bağlantıları derinleştiren sorunsuz video konferans, canlı sohbet ve görüntülü uygulama sohbeti ile şirketlerin ziyaretçileri potansiyel müşterilere dönüştürmesine yardımcı olun. Uzaktan çalışma için yeniden keşfedilen 3CX, Android ve iOS kullanıcıları için ortak bir ofis uzantısı sunar. 3CX, 2005 yılında Nick Galea tarafından kuruldu ve 2006 yılında ücretsiz bir IP PBX olarak piyasaya sürüldü. Aynı zamanda çoklu CRM sistemleriyle sorunsuz entegrasyona yardımcı olan gelişmiş çağrı merkezi özellikleri ve raporlamadan oluşur.
3CX rakipleri arasında Aircall ve Crisp, 3cx'in en iyi rakipleri olarak görülüyor.

Ayrıntılı bir Crisp ve 3CX

Facebook Chat nedir?

Facebook Chat, işletmelerin Facebook Messenger aracılığıyla müşterileriyle gerçek zamanlı olarak iletişim kurmasını sağlayan canlı bir sohbet yazılımıdır. Anlık mesajlaşma olarak da bilinen bu hizmet, müşterilere ulaşmanın kolay bir yoludur. Şirket 2004 yılında kuruldu ve özelleştirilebilir sohbet widget'ları, otomatik sohbet davetleri ve Shopify gibi popüler platformlarla entegrasyon gibi özellikler sunuyordu. Mesajlarının okunması, yönetilmesi ve temizlenmesi oldukça kolaydır.

Ayrıntılı bir Crisp ve Facebook Chat