Müşteri desteğinin geleceği burada

Ekipleri, konuşmaları, verileri ve bilgileri tek bir yerde toplayan hepsi bir arada yapay zeka iş mesajlaşma platformu.

Crisp adresini ücretsiz kullanın

Crisp nedir?

14 gün ücretsiz deneme - taahhüt yok

Ekiplerinizi ve müşterilerinizi** memnun eden çalışma alanıyla tanışın

Gelen Kutusu

Gelen mesajlarınızı merkezileştirin

E-postalardan, web sitesi sohbetinden, WhatsApp, Messenger, telefondan ve daha fazlasından gelen tüm konuşmalarınızı tek bir ortak gelen kutusunda merkezileştirin. Bu, birden fazla ekip üyesinin mesajlara verimli bir şekilde erişmesine, yönetmesine ve yanıt vermesine olanak tanır.

Daha fazla bilgi edinin

Bilgi

Müşterilerinizi daha özerk hale getirin

Yardım makaleleri oluşturarak, düzenleyerek ve yöneterek eşzamansız iletişimin gücünden yararlanın. Markanıza uygun kendi yardım merkezinizi oluşturun, müşterilerinize kolayca erişilebilir, kapsamlı kılavuzlar ve çözümler sunarak istedikleri zaman yanıt bulmalarını sağlayın.

Daha fazla bilgi edinin

CRM

Ekiplerinizin müşteri verilerinden yararlanmasına izin verin

Müşteri adaylarının ve müşterilerin verilerini bir veya birden fazla kaynaktan toplanan tek bir birleşik görünümde senkronize edin. Bu, biriyle iletişim kurduğunuzda verilerine ve geçmiş etkileşimlerine erişebilmenizi sağlayarak daha kişisel ve kişiselleştirilmiş konuşmalara olanak tanır.

Daha fazla bilgi edinin

Otomasyonlar

Güçlü, yapay zekaya özgü iş akışları oluşturun

Ekiplerinizin hayatını çok daha kolay hale getiren otomatik iş akışlarıyla daha fazla zaman kazanın. Yapay zeka ile beslenen otomasyonlar, dahili görevleri kolaylaştırmaya ve kullanıcılara otomatik olarak yanıt vermeye yardımcı olarak verimliliği artırır ve ekibinizin iş yükünü %50 oranında azaltır.

Daha fazla bilgi edinin

Widget

Web sitenizdeki üst düzey deneyimleri oluşturun

İster çevrimiçi ister çevrimdışı olun, web sitenize entegre bir web sitesi sohbeti ile web sitenizde gezinen müşterilerle harika bağlantılar kurun. Ziyaretçilerle gerçek zamanlı etkileşim kurun, anında destek sağlayın, kullanıcı geri bildirimi toplayın ve satın alma deneyimi boyunca onlara rehberlik edin.

Daha fazla bilgi edinin

Kampanyalar

Proaktif ve tutarlı bir şekilde katılım sağlayın

Müşterileri, çeşitli kanallarda zamanında ve ilgili bilgi ve rehberlik sağlayan bağlam içi, çok kanallı otomatik mesajlarla karşılayın. Bu yaklaşım, müşterilerin ihtiyaç duydukları yardımı tam olarak ihtiyaç duydukları anda almalarını sağlayarak deneyimlerini geliştirir ve destek ekibinizin tekrar eden görevler için harcadığı zamanı azaltır.

Daha fazla bilgi edinin

Müşteri desteği, marketing ve satış için tasarlandı. Hepsi bir arada.

600.000 şirket şimdiden harekete geçti

Referanslarını görün

Decathlon

Tüm kanalları etkili bir şekilde ölçebiliyor ve yönetebiliyoruz, ayrıca Intercom ve Zendesk gibi önceki çözümlerimize kıyasla müşteri memnuniyetini ve çözüm süresini önemli ölçüde artırabildik.

Carlos Costa

Foca

Crisp'i kullanmaya başladığımızdan beri, yazılımın güzel bir şekilde geliştiğini gördüm.

Chris Sees

Hoxton Mix

Crisp inanılmazdı ve bir teknoloji uzmanı olarak beni gerçekten cezbeden ilk şey, sohbet widget'ının boyutuydu.

Her şey "kutudan çıktığı gibi" kullanıma hazır ve Crisp'in desteği mükemmel... Birçok farklı çözüm denedik, Crisp aynı uygulama içinde her şeyi kolayca yapmamıza izin veren tek çözüm oldu.

Emma

Crisp'te gerçekten beğendiğim şey, hizmetin güvenilirlik seviyesi, genel arayüz ve arayüz hızı, sadece müşteri mesajlaşmasından çok daha fazlası olması ve gerçekten kullanışlı olan (çoğunlukla ekstra ücret gerektirmeyen) bir dizi eklentiye sahip olması.

Reedsy