Ekiplerinizi ve müşterilerinizi** memnun eden çalışma alanıyla tanışın
Gelen Kutusu
Gelen mesajlarınızı merkezileştirin
E-postalardan, web sitesi sohbetinden, WhatsApp, Messenger, telefondan ve daha fazlasından gelen tüm konuşmalarınızı tek bir ortak gelen kutusunda merkezileştirin. Bu, birden fazla ekip üyesinin mesajlara verimli bir şekilde erişmesine, yönetmesine ve yanıt vermesine olanak tanır.
Daha fazla bilgi edinin
Bilgi
Müşterilerinizi daha özerk hale getirin
Yardım makaleleri oluşturarak, düzenleyerek ve yöneterek eşzamansız iletişimin gücünden yararlanın. Markanıza uygun kendi yardım merkezinizi oluşturun, müşterilerinize kolayca erişilebilir, kapsamlı kılavuzlar ve çözümler sunarak istedikleri zaman yanıt bulmalarını sağlayın.
Daha fazla bilgi edinin
Otomasyonlar
Güçlü, yapay zekaya özgü iş akışları oluşturun
Ekiplerinizin hayatını çok daha kolay hale getiren otomatik iş akışlarıyla daha fazla zaman kazanın. Yapay zeka ile beslenen otomasyonlar, dahili görevleri kolaylaştırmaya ve kullanıcılara otomatik olarak yanıt vermeye yardımcı olarak verimliliği artırır ve ekibinizin iş yükünü %50 oranında azaltır.
Daha fazla bilgi edinin
Widget
Web sitenizdeki üst düzey deneyimleri oluşturun
İster çevrimiçi ister çevrimdışı olun, web sitenize entegre bir web sitesi sohbeti ile web sitenizde gezinen müşterilerle harika bağlantılar kurun. Ziyaretçilerle gerçek zamanlı etkileşim kurun, anında destek sağlayın, kullanıcı geri bildirimi toplayın ve satın alma deneyimi boyunca onlara rehberlik edin.
Daha fazla bilgi edinin
Kampanyalar
Proaktif ve tutarlı bir şekilde katılım sağlayın
Müşterileri, çeşitli kanallarda zamanında ve ilgili bilgi ve rehberlik sağlayan bağlam içi, çok kanallı otomatik mesajlarla karşılayın. Bu yaklaşım, müşterilerin ihtiyaç duydukları yardımı tam olarak ihtiyaç duydukları anda almalarını sağlayarak deneyimlerini geliştirir ve destek ekibinizin tekrar eden görevler için harcadığı zamanı azaltır.
Daha fazla bilgi edinin
Müşteri desteği, marketing ve satış için tasarlandı. Hepsi bir arada.
Decathlon
Crisp'i kullanmaya başladığımızdan beri, yazılımın güzel bir şekilde geliştiğini gördüm.
Crisp inanılmazdı ve bir teknoloji uzmanı olarak beni gerçekten cezbeden ilk şey, sohbet widget'ının boyutuydu.
Her şey "kutudan çıktığı gibi" kullanıma hazır ve Crisp'in desteği mükemmel... Birçok farklı çözüm denedik, Crisp aynı uygulama içinde her şeyi kolayca yapmamıza izin veren tek çözüm oldu.
Emma
Reedsy
