Crisp tek bir platformda her şeye sahiptir.
Yapay zeka ve insan desteğini bu Crisp özellikleriyle bir araya getirin:
Yapay Zeka, Her Yerde
Tüm özelliklerimiz artık yapay zeka ile güçlendirildi.
Sohbet Widget'ı
Web sitenizden ve mobil apps adresinden ulaşın.
Paylaşılan Gelen Kutusu
Ekibinizi birleşik bir destek gelen kutusunda bir araya getirin.
Bilgi Bankası
Yardım makaleleri yazın ve kullanıcılarınızın yanıtları bulmasını sağlayın.
Destek CRM
Müşterilerinizi destek odaklı bir şekilde organize edin CRM.
Destek Analitiği
Destek ekibinizin performansını ölçün.
Mükemmel yapay zeka ajanınızı 4 adımda oluşturun
Adım 1Yapay zekanızı eğitin
Halihazırda sahip olduğunuz kamusal ve özel kaynakları kullanarak Crisp adresine ürününüz veya işletmeniz hakkında bilgi verin. Web sitenize sizin için otomatik olarak göz atıyoruz, ancak PDF'leri içe aktarabilir ve Bilgi Bankası makaleleri de yazabilirsiniz.
2Bir İş Akışı Oluşturun
3İş Akışını Test Edin ve Dağıtın
4Doğrulama ve Ölçme
Paylaşılan Gelen Kutusu
Bilgi Bankası
Şirketiniz büyüdükçe daha fazla araca ihtiyaç duyar.
Crisp hepsine zaten sahip.
Destek CRM
Müşterilerinizle ilgili bilgileri Crisp adresinde yerleşik olarak tutun CRM
Müşteri adayları ve müşteri verilerini tek bir CRM adresinde senkronize edin. Biriyle iletişim kurduğunuzda, verilerine ve geçmiş etkileşimlerine erişerek daha kişisel ve kişiselleştirilmiş konuşmalar yapabilirsiniz.
Yerleşik Yapay Zeka
Ekiplerinizin ve müşterilerinizin daha hızlı hareket etmesine yardımcı olan yapay zeka
Crisp yerleşik güçlü yapay zeka özellikleriyle birlikte gelir: akıllı yanıtlar, konuşma özetleri, yazma araçları ve bilginize göre eğitilmiş bir destek yardımcı pilotu. İster müşterilere yanıt veriyor ister gelen kutularını yönetiyor olun, yapay zeka arka planda sessizce çalışır, böylece ekibiniz hızlı, odaklanmış ve kontrollü kalır.
Analitik
Müşteri destek ekibinizin ne kadar verimli olduğunu görün
Desteğinizin nasıl performans gösterdiğine dair gün gün ölçümler alın. Daha iyi bir hizmet sunmak için neleri optimize etmeniz gerektiğini belirleyin.
Müşteri desteği için tasarlandı, marketing,
ve satış ekipleri. Hep birlikte.
- Müşteri DesteğiModern mesajlaşma kullanarak kanallar arası müşteri destek deneyimleri.
- Gelen SatışlarSohbet robotları ve yapay zeka iş akışlarını kullanarak satış hattınızı otomatikleştirerek daha fazla satış yapın.
- Marketingmarketing e-postaları ve uygulama içi mesajlar göndererek müşterileri yeniden hedefleyin.
Emma
Crisp inanılmazdı ve bir teknoloji uzmanı olarak beni gerçekten cezbeden ilk şey, sohbet widget'ının boyutuydu.
En başından beri esnekliği ve izin verdiği otomasyon seviyesi nedeniyle Crisp'i seçtik.
API'nin sunduğu olanaklarla çalışmaktan gerçekten keyif alıyoruz, öyle ki bizim için bir mini yönetim paneline dönüştü.
Hoxton Mix
Reedsy
Crisp reedsy için merkezi bir varlık haline geldi ve ekibi hızlı, kişiselleştirilmiş yanıtlar sağlama ve yapay zeka destekli çözümlerle müşteri desteğini daha etkili hale getirme konusunda güçlendirdi.
