Diğer referanslara bakın

Otomatik müşteri hizmeti oluşturma

Net kullanım sonuçları
1200 görüşmeden 36000'den fazla mesaj
Anahtar Crisp entegrasyonları
Email
Dialogflow
Chatbot ve bilgi tabanı kullanarak otomatik bir müşteri hizmeti oluşturma

Hotel B&B'deki ekiplerle, otel sahiplerimizin daha özerk olmalarına yardımcı olmaya odaklanan bir dahili yardım masası oluşturduk. Gerçek zamanlı yardım sağlamak ve yöneticilerimizden her gün aldığımız toplam soru miktarını azaltmak için sohbet robotunu ve bilgi tabanını birleştirdik. Dahili bilgi tabanı çok faydalıdır çünkü işletme yöneticilerimizin günlük görevlerinde rehberlik etmesine yardımcı olabilecek makaleler, kılavuzlar ve nasıl yapılır makaleleri yazabiliriz. Crisp'in ötesinde amaç, B2C pazarı için fikri ölçeklendirebilmemiz ve web sitemize göz atan kişilere otomatik müşteri hizmeti sunabilmemiz için bir konsept kanıtı oluşturmaktı. Günümüzde sohbet robotu, yapay zeka sohbet robotu ile dahili bilgi tabanını birleştiren gerçek zamanlı yardım sağlayarak otel sahiplerine günlük görevlerinde yardımcı oluyor. Dialogflow ve Crisp ile AI Chatbot oluşturma Chatbot'u daha akıllı hale getirmek için, Crisp gibi konuşma yazılımlarına bağlanabilen bir NLP platformu olan DialogFlow'u entegre ettik. Bu aracı kullanarak, zaman içinde gelişmeye devam eden bir makine öğrenimi modeli oluşturduk. Bu, Crisp'te API sayesinde mümkün olmuştur. Geniş bir alet takımıyla kolayca entegre edilebilirler. Piyasadaki herhangi bir platform yerine Crisp'i seçmemize neden olan sebeplerden biri buydu.

  • Adil Fiyatlandırma PolitikasıCrisp, ücretsiz ve ücretli planlar sunar. Tüm planlarımız sabit fiyatlandırma ile gelir, böylece ayın sonunda ne ödediğinizi bekleyebilirsiniz.Daha fazla bilgi edin
  • Etkileşim yokİstediğiniz yerden ayrılmak için özgür olmanızı istiyoruz. Bu yüzden Crisp planları katılım olmadan gelir.Daha fazla bilgi edin
  • Ücretsiz denemeHiç denemeden bir şey satın aldınız mı? Bu nedenle tüm planlarımız, herhangi bir CC'ye gerek duymadan 14 günlük bir deneme süresiyle gelir.Daha fazla bilgi edin

Müşteri etkileşiminizi geliştirmeye hazır mısınız?