Uczłowiecz swoją obsługę klienta online dzięki zdalnej pomocy w czasie rzeczywistym
Zapomnij o instalacjach aplikacji firm trzecich lub linkach do udostępniania. Użyj narzędzia Crisp do zdalnego wsparcia wizualnego, aby wchodzić w interakcje z potencjalnymi klientami i klientami poprzez połączenia wideo, za pomocą jednego kliknięcia.
14-dniowy bezpłatny okres próbny - bez zobowiązań
Prosta konfiguracja
Pozwól swojemu zespołowi rozpocząć transmisję wideo na żywo bezpośrednio z przeglądarki.
Zwiększone doświadczenie klienta
Pozwól klientom zobaczyć ludzką stronę Twojej marki.
Okazuj empatię i zaangażowanie
Prowadź klientów na żywo za pomocą głosu lub wideo, aby przyspieszyć rozwiązywanie problemów.
Osiągnij wyższe oceny satysfakcji dzięki rozmowom wideo
Wraz z rosnącą potrzebą relacji międzyludzkich, firmy muszą humanizować relacje ze swoimi klientami. Aby pomóc firmom poprawić obsługę klienta, Crisp stworzył doskonałe oprogramowanie do połączeń wideo, które nie wymaga dodatkowej wtyczki. Angażując się w rozmowy audio lub wideo z klientami, firmy mogą teraz tworzyć ludzkie więzi ze swoimi użytkownikami. Korzystanie z czatu wideo do obsługi klienta może sprawić, że doświadczenie klienta będzie jeszcze bardziej zachwycające, nie przegap tego!
Osadź doświadczenia czatu wideo wszędzie
Crispfunkcja połączeń wideo została zaprojektowana tak, aby płynnie działać na dowolnej stronie internetowej i jest naprawdę plug-and-play. Wystarczy jedno kliknięcie, aby zintegrować to potężne narzędzie z witryną lub aplikacją mobilną, umożliwiając połączenia audio, wideo, a nawet udostępnianie ekranu. Ta łatwa integracja oznacza, że możesz natychmiast rozpocząć kontakt z klientami za pośrednictwem połączeń wideo, zapewniając bardziej osobiste i interaktywne doświadczenie wsparcia. Zarówno na komputerach stacjonarnych, jak i urządzeniach mobilnych, Crisp zapewnia, że tworzenie ludzkich połączeń z klientami jest łatwe i wydajne.
Crisp to nie tylko zdalne wsparcie SDK, odkryj wszystkie funkcje oferowane przez nasze kompleksowe rozwiązanie do przesyłania wiadomości
już 600 000 marek korzysta z Crisp, aby poprawić jakość obsługi klienta. Zobacz ich referencje!
Emma
Crisp jest niesamowity, a pierwszą rzeczą, która naprawdę zwróciła moją uwagę, jako technika, był rozmiar widgetu czatu.
Od samego początku wybraliśmy Crisp ze względu na jego elastyczność i poziom automatyzacji, który oferował.
Wszystko jest gotowe do użycia "od razu po wyjęciu z pudełka", a wsparcie Crisp jest znakomite... Wypróbowaliśmy wiele innych rozwiązań, ale Crisp jest jedynym, które pozwoliło nam łatwo zrobić wszystko w jednej aplikacji.
Hoxton Mix
Reedsy
Crisp stał się centralnym zasobem Reedsy, umożliwiając zespołowi zapewnianie szybkich, spersonalizowanych odpowiedzi i zwiększanie efektywności obsługi klienta dzięki rozwiązaniom opartym na sztucznej inteligencji.
Odkryj inne funkcje oferowane przez nasz widget czatu
Aplikacja mobilna i stacjonarna
Zrewolucjonizuj sposób, w jaki angażujesz się z potencjalnymi klientami i klientami dzięki naszym aplikacjom mobilnym i stacjonarnym, zaprojektowanym tak, aby dać Ci kontrolę nad rozmowami z dowolnego miejsca.
Dowiedz się więcej
Co-Browsing
Przeglądaj razem z odwiedzającymi Twoją stronę, jakbyś prowadził ich w sklepie, dzięki co-browsing na żywo.
Dowiedz się więcej
Uwagi wewnętrzne
Wykorzystaj zestaw narzędzi do współpracy, które pomagają zespołom efektywnie współpracować, aby poprawić doświadczenie obsługi klienta. Agenci mogą łatwo włączać kolegów do dyskusji lub eskalować rozmowy do odpowiednich osób.
Dowiedz się więcej
Aplikacja mobilna i stacjonarna
Zrewolucjonizuj sposób, w jaki angażujesz się z potencjalnymi klientami i klientami dzięki naszym aplikacjom mobilnym i stacjonarnym, zaprojektowanym tak, aby dać Ci kontrolę nad rozmowami z dowolnego miejsca.
Co-Browsing
Przeglądaj razem z odwiedzającymi Twoją stronę, jakbyś prowadził ich w sklepie, dzięki co-browsing na żywo.
Uwagi wewnętrzne
Wykorzystaj zestaw narzędzi do współpracy, które pomagają zespołom efektywnie współpracować, aby poprawić doświadczenie obsługi klienta. Agenci mogą łatwo włączać kolegów do dyskusji lub eskalować rozmowy do odpowiednich osób.
Dostosowywanie widżetu czatu
Dowiedz się więcejTwoje okno czatu powinno odzwierciedlać tożsamość Twojej strony internetowej. Dzięki oprogramowaniu czatu Crisp każdy element można dostosować, aby wzmocnić tożsamość marki i poprawić doświadczenie marki.
Wielojęzyczne oprogramowanie do czatu
Dowiedz się więcejWspieraj swoich klientów na całym świecie, oferując czat na żywo, który jest tłumaczony na wiele języków. Crisp wyposażony jest w wielojęzyczny czat na żywo, który automatycznie rozpoznaje język klienta i dostosowuje się do niego. Jest to najlepsze narzędzie do personalizacji podróży klientów, jeśli masz stronę internetową w wielu językach.
Tłumaczenie czatu w czasie rzeczywistym
Dowiedz się więcejNarzędzie tłumaczenia wspomagane przez AI Crisp pozwala agentom wsparcia tłumaczyć wiadomości klientów w czasie rzeczywistym i odpowiadać w języku klienta, bez potrzeby biegłej znajomości języka.
Ukierunkowane wiadomości
Dowiedz się więcejBuduj scenariusze, które automatycznie uruchamiają targetowane wiadomości, aby lepiej angażować osoby odwiedzające Twoją stronę internetową lub Twoich klientów.
Gotowy do uruchomienia Twoje doświadczenie strategii wsparcia?