Wielojęzyczna baza wiedzy dla międzynarodowej obsługi klienta
Wspieraj swoich klientów z całego świata, tłumacząc swoją bazę wiedzy na wiele języków
14-dniowy bezpłatny okres próbny - bez zobowiązań
Tłumaczenie na ponad 50 języków
Koniec kłopotów dla Ciebie i Twoich klientów
Większa widoczność
Twoja treść jest indeksowana w wielu językach
Brakuje Twojego języka?
Skontaktuj się z nami, aby dodać własne tłumaczenie
Twórz wielojęzyczne przepływy pracy natywne dla sztucznej inteligencji, aby przesyłać odpowiedni artykuł wiedzy
Dzięki Crisp Automation Hub możesz tworzyć zaawansowane przepływy pracy, które wykorzystują sztuczną inteligencję jako czynnik zwiększający produktywność. Dzięki zawartości bazy wiedzy, sztuczna inteligencja zostanie zasilona i wykorzysta tę wielojęzyczną zawartość do przesłania odpowiedniego artykułu pomocy na podstawie pytania klienta. Dzięki rozwiązaniu kierowanemu przez sztuczną inteligencję zespoły wsparcia mogą lepiej skupić się na złożonych i długich kwestiach, zamiast koncentrować się na mało wartościowych i powtarzalnych żądaniach.
Optymalizacja treści pod kątem właściwego języka
Nie wszystkie bazy wiedzy powinny mieć artykuły w różnych językach ze względu na ilość pracy, jakiej to wymaga, a także czas, jaki będzie potrzebny w przyszłości na konserwację związaną z ewolucją produktu. Dzięki Crisp można utworzyć wymagany język bazy wiedzy i opublikować tylko określoną listę artykułów pomocy, co zmniejsza całkowitą ilość pracy, z którą musi sobie poradzić zespół.
Crisp to nie tylko wielojęzyczna baza wiedzy, odkryj wszystkie funkcje oferowane przez nasze kompleksowe rozwiązanie do przesyłania wiadomości
Najczęściej zadawane pytania
już 600 000 marek korzysta z Crisp, aby poprawić jakość obsługi klienta. Zobacz ich referencje!
Decathlon
Odkąd zaczęliśmy używać Crisp, zauważyłem, że oprogramowanie to ładnie się rozwinęło.
Crisp jest niesamowity i pierwszą rzeczą, która naprawdę zwróciła moją uwagę, jako guru, był rozmiar widgetu czatu.
Wszystko jest gotowe do użycia "od razu po wyjęciu z pudełka", a wsparcie Crisp jest znakomite... Wypróbowaliśmy wiele innych rozwiązań, ale Crisp jest jedynym, które pozwoliło nam łatwo zrobić wszystko w jednej aplikacji.
Emma
ReedsyOdkryj inne funkcje oferowane przez naszą bazę wiedzy
Konfigurowalna baza wiedzy
Zaoferuj swoim klientom najlepsze doświadczenia dzięki dostosowanej do ich potrzeb bazie wiedzy, która zapewnia najlepsze doświadczenia związane z marką
Dowiedz się więcej
Wewnętrzna baza wiedzy
Wspieraj bardziej swoich pracowników i zbuduj narzędzie, z którego będą mogli korzystać, gdy napotkają pytania bez odpowiedzi
Dowiedz się więcej
Analiza bazy wiedzy
Przeanalizuj wydajność bazy wiedzy, aby poprawić efektywność samoobsługi i zwiększyć zadowolenie klientów
Dowiedz się więcej
Konfigurowalna baza wiedzy
Zaoferuj swoim klientom najlepsze doświadczenia dzięki dostosowanej do ich potrzeb bazie wiedzy, która zapewnia najlepsze doświadczenia związane z marką
Wewnętrzna baza wiedzy
Wspieraj bardziej swoich pracowników i zbuduj narzędzie, z którego będą mogli korzystać, gdy napotkają pytania bez odpowiedzi
Analiza bazy wiedzy
Przeanalizuj wydajność bazy wiedzy, aby poprawić efektywność samoobsługi i zwiększyć zadowolenie klientów
Gotowy do uruchomienia wielojęzyczna baza wiedzy?