Dowiedz się, jak Tawkto wypada w porównaniu z Zendesk
Jakie jest najlepsze oprogramowanie dla Twojej firmy? Chcesz porównać Tawkto z Zendesk? Zapraszamy do zapoznania się ze szczegółowym porównaniem Tawkto i Zendesk.
14-dniowy bezpłatny okres próbny - bez zobowiązań
Dowiedz się, jak Tawkto wypada w porównaniu z Zendesk
Szczegółowa tabela porównawcza funkcji i cen
- Najwyższy planFree + add-ons
- Liczba miejsc na czacieUnlimited
- Dodatkowe miejsceFree
- KontaktyUnlimited
- Rozliczenie roczne dla 20 użytkownikówFree + add-ons
- Najwyższy planfrom $215/mo/agent
- Liczba miejsc na czacie1
- Dodatkowe miejscefrom $215/mo/agent
- KontaktyUnlimited
- Rozliczenie roczne dla 20 użytkowników$51 600
| Tawkto | Zendesk | |
|---|---|---|
| Cennik | ||
| Najwyższy plan | Free + add-ons | from $215/mo/agent |
| Liczba miejsc na czacie | Unlimited | 1 |
| Dodatkowe miejsce | Free | from $215/mo/agent |
| Kontakty | Unlimited | Unlimited |
| Rozliczenie roczne dla 20 użytkowników | Free + add-ons | $51 600 |
| Współdzielona skrzynka odbiorcza | ||
| Usługi w chmurze | ||
| Aplikacje mobilne | ||
| Aplikacje na pulpit | ||
| Oceny klientów | ||
| Zasady kierowania | ||
| Facebook, Twitter, Instagram, Email i WhatsApp | ||
| Prywatne notatki i wzmianki | ||
| Przypomnienia | ||
| API | ||
| Blokowanie użytkowników | ||
| Udostępnianie plików | ||
| Gotowe odpowiedzi | ||
| Formularz kontaktowy | ||
| Portal klienta | ||
| Czat na żywo | ||
| Szczegóły dotyczące odwiedzających | ||
| Integracja z Javascript | ||
| Wyzwalacz widżetu czatu | ||
| Czat na żywo Web SDK | - | - |
| Podgląd wiadomości | ||
| Tłumaczenie na żywo | ||
| Zapis czatu | ||
| Dopasowywanie | ||
| Wspólne Przeglądanie | ||
| Multisite | ||
| Połączenia wideo i audio | ||
| Wpływ prędkości | - | - |
| Usuwanie znaków firmowych | from $29 / mo | |
| Strona wielojęzyczna | ||
| Chatbot | ||
| Kreator chatbota | ||
| Projekty scenariuszy | ||
| Pola wprowadzania danych | ||
| Koncepcje słów kluczowych | ||
| Instrukcje warunkowe | ||
| Chatbot API | ||
| Kampanie | ||
| Opcje kierowania | ||
| Dane dynamiczne | ||
| Sekwencje e-mail i czatu | ||
| Szablony | ||
| Baza wiedzy | ||
| Baza wiedzy | ||
| Web SDK | ||
| Chronione hasłem | ||
| Strona wielojęzyczna | ||
| Personalizacja | ||
| Własna nazwa domeny | ||
| Zarządzanie kontaktami | ||
| Profil użytkownika | - | |
| Zaawansowane filtry | - | |
| Znaczniki i segmenty | ||
| Integracje CRM | ||
| Integracja Zapier | ||
| Import kontaktów | - | |
| Aktywność użytkowników | - | |
| Zobacz szczegółowe ceny | Dowiedz się więcej | Dowiedz się więcej |
Crisp szybko rozwijającego się oprogramowania do obsługi klienta
Crisp ułatwia firmom na całym świecie poprawę doświadczeń klientów zarówno na urządzeniach mobilnych, jak i stacjonarnych. Dzięki oprogramowaniu typu all-in-one firmy Crisp, nasze rozwiązanie pozwala scentralizować ponad 10 kanałów w jednej skrzynce odbiorczej. WhatsApp, Messenger, e-maile, czat na żywo, rozmowy telefoniczne, a nawet Viber czy Line są dostępne prosto z jednego miejsca.
Bardziej niż kanały, Crisp pozwala zgromadzić zespoły wokół skrzynki odbiorczej, aby poprawić współpracę i skrócić czas potrzebny na rozwiązanie każdej rozmowy. W połączeniu z danymi dostępnymi na wyciągnięcie ręki, Crisp pomaga spersonalizować każdą interakcję na każdym kanale, aby zbudować najlepsze możliwe doświadczenie klienta.
Chcesz połączyć Crisp z innymi narzędziami, które uwielbiasz? Nie ma problemu! Crisp oferuje wiele integracji z wiodącymi narzędziami w branży, dzięki czemu możesz rozpocząć pracę z Crisp. Spraw, aby Twoje dane płynnie przepływały między wieloma środowiskami za pomocą kilku kliknięć.
Co to jest Tawkto
Tawk.to jest platformą do czatu, która pomaga w bezproblemowej komunikacji poprzez widget czatu na stronie internetowej. Firma zapewnia, że pomaga klientom biznesowym pomóc sobie z konfigurowalnymi funkcjami bazy wiedzy, które zachwycają perspektywy i motywują zespół obsługi klienta. Ponadto, umożliwia organizacjom monitorowanie działań klientów w czasie rzeczywistym.
Robert D'Assisi i Shankar Karupp uruchomili firmę w 2010 roku. W 2023 roku, to oprogramowanie czatu na żywo nadal zajmuje miejsce # 1 w branży darmowego czatu na żywo. TawkTo umożliwia firmom szybsze odpowiadanie na pytania klientów z uwzględnieniem kontekstu, zapewniając wyjątkowe doświadczenie klienta.
Wśród konkurentów TawkTo często wymienia się Tidio, Crisp czy Freshchat.
Dostęp do szczegółowego porównanie między Crisp i Tawkto
Co to jest Zendesk
Firma ta szczyci się budowaniem oprogramowania, które oferuje najlepsze doświadczenia klientów. Zendesk stymuluje wzrost biznesu i pomaga firmom wspierać klientów na wszystkich kanałach. Platforma obsługi klienta pomaga firmom personalizować doświadczenia użytkowników, aby zapewnić doskonałą obsługę klienta. Założona przez Mikkela Svane, Alexandra Aghassipoura i Mortena Primdahla w 2007 roku firma ma obecnie klientów na całym świecie i określa się jako światowy lider w branży systemów zgłoszeniowych.
Firma pomaga odpowiadać na pytania klientów i zapewnia sensowne rozmowy, niezależnie od ścieżki kupującego. Z licznymi funkcjami, takimi jak system biletowy, CRM lub oprogramowanie bazy wiedzy, to oprogramowanie do obsługi klienta pomaga firmom na całym świecie.
Jeśli chodzi o konkurencję, jako głównych konkurentów Zendesk często wymienia się Crisp, Freshworks, Gorgias lub Intercom.
Dostęp do szczegółowego porównanie między Crisp i Zendesk
Więcej konkurentów
