Een verbazingwekkende lifecycle marketing software voor uw bedrijf

Stuur e-mailmarketingsequenties naar uw klanten gedurende hun hele levenscyclus om uw klantervaring te verbeteren.

Gebruik Crisp gratis(Geen creditcard vereist)

Customer lifecycle marketing is een van de beste strategieën om u te helpen nieuwe betalende klanten te verdienen door hen producten te upsellen of cross-sellen, op basis van hun maturiteit. Customer lifecycle marketing software stelt u in staat om berichten te pushen naar uw leads of klanten op meerdere kanalen. Door gegevens, gebeurtenissen en oorsprong te combineren, kunnen bedrijven nu geautomatiseerde e-mailsequenties creëren om de levenscyclus van klanten te voeden met educatieve of promotionele inhoud.

Proactief in contact komen met gebruikers

Creëer persoonlijke gesprekken met elke klant

Kom dichter bij uw gebruikers

Elk bericht is ontworpen om op het juiste moment te worden geactiveerd

Zorg voor uw gebruikers

Informatie verzamelen, gebruikers begeleiden en productadoptie verbeteren

Vaak gestelde vragen

Customer lifecycle marketing is de term die strategieën definieert die bedrijven gebruiken om nieuwe klanten te winnen, te converteren, te behouden en productadoptie te bevorderen met als doel de gebruikersomzet te verhogen. De levenscyclus van klantmarketing is van invloed op het hele klanttraject, via elk kanaal. Er zijn verschillende fasen in customer lifecycle marketing: Bewustwording, betrokkenheid, evaluatie, ondersteuningservaring, binding. Customer lifecycle marketing heeft meerdere doelen: nurturing van prospects, het creëren van terugkerende kopers, het converteren van terugkerende klanten, het bieden van hoogwaardige ondersteuning, het betrekken van het klantenbestand..

Afhankelijk van de bedrijven en deskundigen kunnen de stadia variëren van 4 tot 6. Naar onze mening zijn er 5 fasen in de levenscyclus van de klant: Awareness, Engagement, Evaluation, Purchase, Support experience.

2 acroniemen die erg op elkaar lijken, ze zijn aan elkaar verwant, maar qua functionaliteit en definitie, zijn ze heel verschillend. Veel bedrijven zullen Customer relationship management (CRM) en Customer Lifecycle Management (CLM) samen categoriseren, maar ze zijn niet hetzelfde. Zowel Customer Relationship Management (CRM) als Customer Lifecycle Management (CLM) zijn belangrijke instrumenten om in uw bedrijf te implementeren, omdat ze allebei helpen om de retentie, relaties, tevredenheid of inkomsten te verhogen.

Klaar om te starten uw customer lifecycle marketing?