NOUVEAU! Créez vos agents d'IA avec Crisp

Votre support client va être exceptionnel.
Grâce à l'IA et à vos équipes.

Conçu en EuropeVos données restent en UE.

IA intégrée100% hébergée par Crisp.

Prix forfaitaireUn coût moins élevé par licence.

Crisp

10 000 entreprises de toute taille nous font confiance

La plateforme qui enchante vos équipes et vos clients

Combinez vos équipes à l'intelligence artificielle pour automatiser jusqu'à 50% des demandes d'assistance.

Helpdesk IA
Donnez des superpouvoirs à vos équipes et vos clients.
Widget de chat
Accompagnez vos clients partout.
Messagerie Collaborative
Centralisez tous vos messages entrants.
Base de connaissances
Donnez plus d'autonomie à vos clients et prospects.
CRM
Créez un source de vérité pour vos données.
Reporting
Mesurez et améliorez la performance de vos équipes.

Inclus dans le plan Crisp Plus

Créez votre Agent IA en 4 étapes

Créer mon Agent IA maintenant

Messagerie collaborative

Centralisez tous les messages entrants

Toutes vos conversations entrantes, quel que soit le canal, sont regroupées dans une boîte de réception collaborative. Votre équipe peut accéder aux messages, les gérer et y répondre efficacement.

Widget de chat

E-mail

Messenger

+ 8 autres canaux

Découvrir tous les canaux de messagerie

Base de connaissances

Laissez vos utilisateurs chercher par eux-mêmes

Tirez parti de la puissance de la communication asynchrone en écrivant des articles d'aide. Créez votre propre site de centre d'aide qui correspond à votre marque, indexé comme un site Web dans Google.

Découvrir la base de connaissances

Automatisations

Automatisez vos processus internes avec l'IA

Pas encore prêt pour des agents IA ? Crisp vous permet d’automatiser vos workflows internes pour accélérer les réponses de vos équipes et réduire les tâches manuelles répétitives.

Découvrir le Chatbot avec IA

Crisp concentre tous les outils pour un support de qualité.

Widget de chat

Installez un widget de chat moderne sur votre site Web, en un seul clic

Entrez en contact avec les personnes qui naviguent sur votre site Web, grâce au widget Crisp. Dialoguez avec les visiteurs en temps réel, fournissez une assistance instantanée, recueillez les commentaires des utilisateurs et guidez-les tout au long de leur expérience d'achat.

CRM de support

Conservez les informations sur vos clients dans le CRM Crisp

Synchronisez les données de vos prospects et vos clients dans un seul CRM. Chaque fois que vous communiquez avec quelqu'un, vous avez accès à ses données et à ses interactions passées, ce qui rend vos conversations plus personnalisées.

IA intégrée

L'IA qui aide vos équipes et vos clients à avancer plus vite

Crisp intègre de puissantes fonctionnalités d'IA : réponses intelligentes, résumés de conversation, outils de rédaction et un copilote d'assistance expert. Que vous répondiez à des clients ou que vous gériez des boîtes de réception, l'IA travaille discrètement en arrière-plan pour que votre équipe reste rapide, concentrée et en contrôle.

Analyse

Mesurez la qualité de votre support client au quotidien

Obtenez des mesures au jour le jour sur la qualité de votre support client. Identifiez facilement ce que vous devez optimiser pour fournir un meilleur service.

Conçu pour le support client, le marketing, et les équipes de vente. Tous ensemble.

10 000 entreprises ont déjà franchi le pas

Voir leurs témoignages

Decathlon

Après avoir évalué plus de 20 produits, Crisp s'est démarqué comme le meilleur

Doriane Baker

Baker Bloom

Crisp est devenu un outil essentiel pour Bakerbloom, aidant l'équipe à rationaliser les interactions avec les clients et à maintenir l'efficacité sur les différents canaux.

Acktar Warishnally

Codage Paris

Crisp est devenu la plateforme essentielle de Codage, centralisant leur communication et transformant les interactions avec leurs clients dans le monde entier.

Nous apprécions vraiment de pouvoir exploiter les possibilités de l'API, à tel point que c'est devenu un mini back-office pour nous.