Infrastruktuuri ja työkalut mobiili- ja verkkosovellusyrityksille

Mukauta viestikokemuksesi ohjelmistokehityspaketilla, joka on tehty yksinkertaistamaan kehitysprosessia Android, iOS-, React Native- ja web-alustoilla. Paranna tukikokemustasi pikaviesteillä, äänellä, videokeskustelulla ja hyödynnä tehoa tai Crisp API-rajapintoja tarjotaksesi parhaan yksilöllisen ja ainutlaatuisen kokemuksen.

Aloita tänään Tutustu ominaisuuksiin

14 päivän ilmainen kokeilujakso - ei sitoumusta

JavaScript

React Native

Android

iOS

// Push session event 
import { Crisp } from "crisp-sdk-web";

Crisp.session.pushEvent("signup")

// Push session event 
import CrispSDK, {
  CrispSessionEventColors
} from 'react-native-crisp-chat-sdk';

export default function App() {
  // Configure your app...

  CrispSDK.pushSessionEvent(
    name: "Signup",
    color: CrispSessionEventColors.blue
  )

  return <CrispChat />;
}

// Push session event 
void Crisp.pushSessionEvent(
  SessionEvent event
)

// Push session event 
import Crisp

Crisp.session.pushEvents(
  [
    SessionEvent(
      name: "Signup",
      color: SessionEventColor.blue
    )
  ]
)

Koodaa, yhdistä ja ota käyttöön tänään, älä huomenna

Kaikki mitä tarvitset nykyaikaiseen ja intuitiiviseen sovelluksen sisäiseen tukikokemukseen

Kehitä

Paranna sovelluksen sisäistä viestinvälitystä vain päivissä, ei viikoissa

iOS-viestintäkehys

IOS-kehityspaketti tarjoaa malleja ja esimerkkejä, joiden avulla kehittäjät voivat integroida dynaamisen viestinvälityksen sovelluksiinsa nopeasti. Käyttäjäystävällisen käyttöliittymän ja vankan suorituskyvyn ansiosta Crisp -alusta parantaa käyttäjien sitoutumista ja sitouttamista.

Aloita tänään

Android Viestinnän työkalupakki

Lisää live-vuorovaikutustyökaluja ja automatisoi tuki työkalupakkimme avulla. Yksityiskohtaisen teknisen dokumentaation ja käyttövalmiiden boilerplatejen ansiosta integrointi on suoraviivaista, sitä tukevat tehokkaat tietoturvaprotokollat ja se on mukautettavissa erilaisiin liiketoiminnan tarpeisiin.

Aloita tänään

React Native -keskustelupaketti

React Native -työkalupakissa yhdistyvät Reactin helppokäyttöisyys sekä iOS- ja Android SDK:iden teho ja suorituskyky. Tämä mobiilisovelluksille tarkoitettu työkalu kietoo natiiviratkaisumme saumattomasti yhteen, jolloin voit hyödyntää molempien maailmojen parhaat puolet. Tämän integraation ansiosta voit nauttia natiivien SDK:mme käyttäjäystävällisestä käyttöliittymästä, vankasta suorituskyvystä ja laajoista ominaisuuksista React Native -ympäristössä. Riippumatta siitä, kehitätkö iOS:lle tai Android tai jopa TypeScriptille, React Native -ohjelmistomme takaa sujuvan ja johdonmukaisen käyttökokemuksen, joka parantaa käyttäjien sitoutumista ja tukee käyttökokemusta kaikilla mobiilialustoilla.

Aloita tänään

JavaScript chat SDK

JavaScript-chat SDK:n avulla kehittäjät voivat integroida reaaliaikaisen viestinnän verkkosovelluksiin vaivattomasti. Se parantaa asiakastyytyväisyyttä NPM-tuella ja selainyhteensopivuudella. Kevyt Crisp JS SDK tarjoaa käyttäjäystävällisen käyttöliittymän, vankan suorituskyvyn, nopean integroinnin, huippuluokan tietoturvan ja muokattavat vaihtoehdot, ja se takaa minimaalisen vaikutuksen sovelluksesi suorituskykyyn.

Aloita tänään

Hämmästyttävien tukikokemusten luominen on nyt paljon helpompaa

Sekoita kehittyneitä mukautusmahdollisuuksia ainutlaatuisten muistojen luomiseen

Näytä helpdesk-artikkeli napin painalluksella

Helpdesk-artikkelin etsiminen yhteystietosivulta

Avaa helpdesk-haku napin painalluksella

Työnnä tapahtuma käyttäjäprofiiliin

Määritä segment käyttäjäprofiiliin

// iOS
CrispSDK.openHelpdeskArticle(
  locale: "en",
  slug: "1h6ppad",
  title: "How to recover my password",
  category: "My account"
)

// Android
Crisp.openHelpdeskArticle(
  Context applicationContext,
  String id,
  String locale,
  @Nullable String title,
  @Nullable String category
)

// iOS
CrispSDK.searchHelpdesk()

// Android
Crisp.searchHelpdesk(
  Context applicationContext
)

// iOS
CrispSDK.openHelpdeskArticle(
  query: "change color"
)

// Android
Crisp.openHelpdeskArticle(
  Context applicationContext,
  String query
)

// iOS
CrispSDK.pushEvents([
  SessionEvent(
    name: "Signup",
    color: SessionEventColor.blue
  )
])

// Android
Crisp.pushSessionEvent(
  SessionEvent event 
)

// iOS
CrispSDK.session.segment = "app"

// Android
Crisp.setSessionSegment(
  String segment,
  boolean overwrite
)

Rakennettu 230 miljoonaa kuukausittaista käyttäjää käsittävän chat-sivuston API rinnalle

Ota yhteyttä

Lähetä viestejä, jotka vain tuntuvat oikeilta

Ilmoita asiakkaille aina, kun heillä on viesti vireillä sisäänrakennetun push-ilmoitusjärjestelmän kautta

Erityisen ilmoitusputkijärjestelmän avulla voit varoittaa mobiilisovelluksen käyttäjiä, kun vastaus on vireillä. Näin varmistat, ettei jokainen vastaus jää näkemättä. Käytitpä sitten Android tai iOS:ää, voit luoda luotettavan ilmoitusten push-kokemuksen, joka lisää käyttäjien sitoutumista.

Aloita tänään

Anna tiimeillesi ja asiakkaillesi heidän ansaitsemansa vastaukset

Automaatio ja chatbotit, jotka eivät koskaan petä sinua

Lue lisää

Merkittäviä asioita, joita et halua jättää väliin

Enterprise tasokas turvallisuus
Huippuluokan salaustoimenpiteet, joilla huolehditaan tiedoistasi.
Jopa 30 päivän ilmainen kokeilu
Avaa pidempi kokeilujakso edistyneiden ominaisuuksien konfiguroinnin avulla.
Rakennettu mobiililaitteille ja työpöydälle
Sisällytä nykyaikainen viestintäkokemus kaikkiin tuotteisiisi.

Vieläkö epäilet?
Vertaa livechat SDK-palveluntarjoajia

Katso, mikä ohjelmistopaketin kehitys sopii parhaiten yrityksellesi. Olemme tehneet yrityksesi kannalta helpoksi vertailla johtavia toimittajia.

JivoChat

SmartSupp

TawkTo

Live Chat Inc

Live Agent

Crisp

	JivoChat	SmartSupp	TawkTo	Live Chat Inc	Live Agent
Chat API
Natiivi SDK
Käyttäjätietojen seuranta
Käyttäjän toiminnan seuranta
Kauko-ääni ja visuaalinen apu
Katso yksityiskohtainen vertailu	Lue lisää	Lue lisää	Lue lisää	Lue lisää	Lue lisää

Katso suosituksia ja arvosteluja SDK:ista

Emma

Pystymme mittaamaan ja hallitsemaan kaikkia kanavia tehokkaasti ja lisäämään asiakastyytyväisyyttä sekä ratkaisuaikaa merkittävästi verrattuna aiempiin ratkaisuihin kuten Intercom ja Zendesk.

Chris Sees

Hoxton Mix

Crisp on ollut mahtava, ja koska olen tekniikkapuolen ihmisiä, minua oikeasti kiehtoi siinä ensimmäiseksi keskusteluwidgetin koko.

Edoardo Moreni

Emma

Valitsimme Crisp alusta alkaen sen joustavuuden ja sen mahdollistaman automaatiotason vuoksi.

Kaikki on heti käyttövalmista ja Crispin tuki on erinomaista... Olemme kokeilleet monia muita ratkaisuja, mutta Crisp on ainoa, jolla pystyimme tekemään kaiken helposti samassa sovelluksessa.

Hoxton Mix

Mitä todella pidän Crispissä on palvelun luotettavuus, yleinen käyttöliittymä ja sen nopeus, sekä se että kyseessä on paljon muutakin kuin asiakasviestintä - tarjolla on kokonainen galaksi todella hyödyllisiä lisäosia (useimmat ilman lisämaksuja).

Reedsy

Emmanuel Nataf

Reedsy

Crisp on tullut Reedsyn keskeinen voimavara, joka antaa tiimille mahdollisuuden tarjota nopeita, yksilöllisiä vastauksia ja tehostaa asiakastukea tekoälypohjaisten ratkaisujen avulla.

Mikä on live Chat SDK?

Mobiilisovellusten SDK on joukko menetelmiä, toimintoja ja resursseja, joiden avulla kehittäjät voivat sisällyttää chat-ominaisuuksia sovelluksiinsa, olipa kyseessä sitten web-, mobiili- tai työpöytäsovellus. Chat SDK tarjoaa valmiita komponentteja ja paketteja (Boilerplates, koodiesimerkkejä, oAuth-oppaita), jotka nopeuttavat keskustelukokemusten toteuttamista. Mukaan voidaan integroida ominaisuuksia, kuten tukikeskustelu, videokeskustelu, kirjoittamisen ilmaisin, lukukuitit, näytön jakaminen tai viestien salakatselu.

SDK:t ovat suosittuja kehitystiimien keskuudessa, koska ne mahdollistavat ainutlaatuiset chat-ominaisuudet, jotka ylittävät perinteiset viestiominaisuudet ja takaavat samalla tehokkaan käyttökokemuksen. Useimmiten chat SDK yhdistetään Chat API.

Miten toteuttaa pikaviestintä SDK?

Riippuen siitä, aiotko upottaa chat-widgetin web-, mobiili- tai työpöytäsovellukseen, on olemassa erilaisia tapoja toteuttaa chat. Jos esimerkiksi käytät web-sovellusta, web-SDK:n pitäisi sopia, mutta jos käytät React Native -sovellusta tai iOS-sovellusta, oma React Native Chat SDK tai iOS Chat SDK olisi parempi vaihtoehto.

Kaikki chat-palveluntarjoajat eivät tarjoa dedikoituja SDK:ita, jotka sopivat kehitysympäristöösi, joten on tärkeää valita sellainen, joka sopii hyvin. Android , sinun täytyy lisätä Crisp riippuvuus ja sitten alustaa sovellusluokassasi. IOS:n osalta voit käyttää CocoaPodia SDK:n asentamiseen ja sen jälkeen alustaa SDK:n sovellusluokituksessasi.

Mitä eroa on chat widget SDK ja API?

Chat-rajapinnat ja chat SDK tarjoavat eri tason personointia ja mahdollisuuksia chat- ja viestikokemuksiin. API:t mahdollistavat viestinvälityksen helpon toteuttamisen back-end-kutsujen avulla hyödyntäen kolmannen osapuolen tietovarastoja, kun taas SDK:t tarjoavat työkalupaketin front-end- ja käyttäjälähtöiseen personointiin keskittyen kaikkeen, mikä liittyy laitepohjaiseen vuorovaikutukseen.

Miten valita seuraava live-viestityökalupakki?

Nämä 6 ominaisuutta auttavat yrityksiä selviytymään asiakaspalveluun tarkoitettujen chat-ratkaisujen kilpailumaisemassa.

Varmista, että seuraava palveluntarjoajasi tarkistaa nämä laatikot!

Kun viestikokemukset ovat lisääntyneet räjähdysmäisesti ja asiakkaat haluavat välitöntä, mutta laadukasta chat-tukea, yritysten on varmistettava, että ne tarjoavat reaaliaikaista tukea. Auttaaksemme yrityksiä tässä prosessissa olemme keränneet 6 keskeistä tekijää, jotka heidän on otettava huomioon seuraavaa chat-ratkaisua hankkiessaan.

Miten se toimii?

SDK:n käyttöönotto

Mukauta widgettiä

Infrastruktuuri ja työkalut mobiili- ja verkkosovellusyrityksille

JavaScript

React Native

Android

iOS

Koodaa, yhdistä ja ota käyttöön tänään, älä huomenna

Rikastunut mobiilikokemus

Kehittäjien rakentama, kehittäjille

Valmiit mukautettavat komponentit

Tee brändistäsi inhimillisempi

Kaikki mitä tarvitset nykyaikaiseen ja intuitiiviseen sovelluksen sisäiseen tukikokemukseen

Paranna sovelluksen sisäistä viestinvälitystä vain päivissä, ei viikoissa

iOS-viestintäkehys

Android Viestinnän työkalupakki

React Native -keskustelupaketti

JavaScript chat SDK

Hämmästyttävien tukikokemusten luominen on nyt paljon helpompaa

Näytä helpdesk-artikkeli napin painalluksella

Helpdesk-artikkelin etsiminen yhteystietosivulta

Avaa helpdesk-haku napin painalluksella

Työnnä tapahtuma käyttäjäprofiiliin

Määritä segment käyttäjäprofiiliin

Rakennettu 230 miljoonaa kuukausittaista käyttäjää käsittävän chat-sivuston API rinnalle

Lähetä viestejä, jotka vain tuntuvat oikeilta

Ilmoita asiakkaille aina, kun heillä on viesti vireillä sisäänrakennetun push-ilmoitusjärjestelmän kautta

Anna tiimeillesi ja asiakkaillesi heidän ansaitsemansa vastaukset

Automaatio ja chatbotit, jotka eivät koskaan petä sinua

Vieläkö epäilet? Vertaa livechat SDK-palveluntarjoajia

JivoChat

SmartSupp

TawkTo

Live Chat Inc

Live Agent

Crisp

Katso suosituksia ja arvosteluja SDK:ista

Mikä on live Chat SDK?

Miten toteuttaa pikaviestintä SDK?

Mitä eroa on chat widget SDK ja API?

Miten valita seuraava live-viestityökalupakki?

Varmista, että seuraava palveluntarjoajasi tarkistaa nämä laatikot!

Ominaisuudet

Tulevaisuuden turva

Salaus

Suorituskyky

Yhteentoimivuus

Tuki

Hinnoittelu

Miten se toimii?

SDK:n käyttöönotto

Mukauta widgettiä

Tuki mobiili- ja verkkokäyttäjille

Vieläkö epäilet?
Vertaa livechat SDK-palveluntarjoajia