Personaliza tu base de conocimientos para que se ajuste a tu marca
Ofrece la mejor experiencia web a tus clientes con una base de conocimientos personalizada
14 días de prueba gratuita - sin compromiso
Reúne todo en un solo lugar
Asigne la base de conocimientos y la página de estado a su propio dominio personalizado
Adapte su base de conocimientos a sus necesidades
Defina los idiomas, las funciones y los canales de asistencia para adaptarse a las necesidades de sus clientes.
Mejorar la productividad
Construya flujos de trabajo personalizados que abarquen el recorrido de sus clientes y los deleiten.
Anime a sus clientes al autoservicio
Aproveche el poder de la IA para crear robots de preguntas frecuentes que publiquen artículos de bases de conocimientos automáticamente. Cada base de conocimiento es única, el contenido producido ayudará a la IA a entender mejor su negocio, lo que resultará en mejores respuestas y mayor satisfacción del cliente.
Obtenga más visibilidad en los motores de búsqueda con artículos de ayuda optimizados
Cuando creas un gran número de contenidos de ayuda, creas un node con palabras clave relevantes, datos y enlaces que atraerán más tráfico orgánico a tu sitio web. Esto no sólo aumenta los visitantes del sitio web y posiciona su marca como una autoridad en su industria, sino que también le da a su empresa la capacidad de ser encontrada desde los motores de búsqueda donde los clientes potenciales y los clientes están pidiendo ayuda. Crisp La base de conocimientos se ha creado para que sus artículos de ayuda destaquen en las SERP.
Personalice a voluntad su plantilla de base de conocimientos
Construye tu propia plantilla HTML de base de conocimientos personalizada gracias al código personalizado. A través de Crisp, puedes incrustar archivos CSS y código HTML autoalojados para construir experiencias de ayuda aún mejores. ¿Quieres mejorar tu seguimiento? No hay problema, incrusta análisis de terceros como Google Analytics o Amplitude.
Crisp no es sólo hacer ¿personalización de la base de conocimientos, descubra todas las funciones que ofrece nuestra solución de mensajería todo en uno
500.000 marcas ya utilizan Crisp para mejorar la experiencia de sus clientes. ¡Vea sus testimonios !
Handy
Más allá de ser un chat, es un motor que nos permite dar una asistencia y un servicio realmente buenos a nuestros clientes
Desde que empezamos a utilizar Crisp, he visto que el software ha evolucionado mucho.
Todo está listo para usar "desde el primer momento" y el soporte de Crisp es estelar... Hemos probado muchas otras soluciones, Crisp es la única que nos permitió hacer todo fácilmente dentro de la misma aplicación.
Prixz
Revie
Me da tranquilidad saber que, aunque yo no esté, cualquiera de mi equipo puede responder.
Descubra otras funciones que ofrece nuestra base de conocimientos
Base de conocimientos interna
Apoya mejor a tus empleados y crea contenido fácilmente accesible para cuando tengan preguntas o necesiten inducción.
Más información
Análisis de la base de conocimientos
Revise el rendimiento de su base de conocimientos para mejorar la eficiencia de su autoservicio y mejorar la experiencia de sus clientes
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Base de conocimientos multilingüe
Apoya a tus clientes de todo el mundo traduciendo tu base de conocimientos a varios idiomas.
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Base de conocimientos multilingüe
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Listo para arrancar ¿personalización de la base de conocimientos?