Live chat permite a las empresas chatear con los visitantes de su sitio web en tiempo real a través de un widget de chat. Un agente de atención al cliente puede aprovechar un software de chat en vivo para ayudar a los usuarios que tengan preguntas sobre los productos o la navegación por el sitio web. Las funciones de Live chat pueden formar parte de otros tipos de software, como las plataformas de comercio electrónico o el software de help desk. Sin embargo, encontrar el proveedor de chat en vivo adecuado no es fácil, ya que hay más de 400 proveedores disponibles siguiendo a G2. Por eso hemos creado este listado que centraliza los software de chat en vivo más populares para que los compares y elijas el mejor proveedor de chat para tu negocio.