Descubre cómo se compara Front con HubSpot Service Hub

Crisp el software de experiencia del cliente de rápido crecimiento

Crisp facilita a las empresas de todo el mundo la mejora de la experiencia del cliente tanto en el móvil como en el escritorio. Gracias a un software todo en uno, Crisp permite centralizar más de 10 canales en una sola bandeja de entrada. WhatsApp así, desde un solo lugar se puede acceder a: Messenger, correos electrónicos, Live chat, llamadas telefónicas o incluso Viber o Line.

Más que canales, Crisp le permite reunir a sus equipos en torno a la bandeja de entrada para mejorar la colaboración y reducir el tiempo de resolución de cada conversación. Combinado con datos accesibles al alcance de su mano, Crisp le ayuda a personalizar cada interacción en cada canal para construir la mejor experiencia de cliente posible.

¿Quiere conectar Crisp con otras herramientas que le gustan? No hay problema Crisp ofrece muchas integraciones con herramientas líderes del sector para que pueda empezar a utilizar Crisp. Haga que sus datos fluyan sin problemas entre varios entornos en unos pocos clics.

¿Qué es Front

Una respuesta humana que crea una conexión instantánea. Front es una plataforma creada para conectar todos los canales de comunicación de los equipos en una bandeja de entrada compartida. Es multicanal para ayudar a los equipos a colaborar con una vista compartida e individual de los mensajes de los clientes.

Las empresas pueden compartir mensajes críticos con los usuarios en tiempo real con herramientas avanzadas de análisis, productividad y datos.

Mathilde Collin, directora general de Front, cofundó la empresa con Laurent Perrin en 2013 para garantizar que todas las empresas fortalezcan su relación con los clientes con potentes flujos de trabajo automatizados que ayuden a escalar las comunicaciones personales con cada cliente.

En cuanto a los competidores de Front, se citan con frecuencia Crisp, Missive, Gmelius y Hiver.

Acceda a una comparación entre Crisp y Front

¿Qué es HubSpot Service Hub

Hubspot Service Hub es una de las principales plataformas de atención al cliente para empresas de todo el mundo. La herramienta de atención al cliente está profundamente integrada en Hubspot Suite. HubSpot Service Hub ayuda a las empresas a ofrecer experiencias excepcionales a través de profundas integraciones con otras herramientas de la suite Hubspot. El sistema de tickets enriquece e impulsa las relaciones con los clientes mediante la identificación de oportunidades y la prestación de los mejores servicios con autenticidad.

Hubspot tantos competidores como es uno de los principales software crm del mundo. Sin embargo, si nos fijamos únicamente en Service Hub, es habitual pensar en Zendesk, Intercom, Freshdesk o Crisp.

Acceda a una comparación entre Crisp y HubSpot Service Hub